Plaćene pretplate: kako i gdje? Pretplate se povezuju same.

Plaćene pretplate su pravo zlo. Pojavljuju se iznenada. Da biste ih aktivirali, dovoljan je samo jedan nasumični dodir na ekranu, nakon čega će vaš račun dnevno biti crpljen za određeni iznos.

Odakle dolaze plaćene pretplate?

Recimo da ste željeli slušati glazbu na svom pametnom telefonu i unijeli odgovarajući zahtjev u svoj mobilni preglednik. Pretraživanje je vratilo popis relevantnih stranica. Nakon što ste posjetili jednog od njih, vidjeli ste utikač s prijedlogom da se prebacite na slušanje. Ne može se zatvoriti.

Nakon što ste dodirnuli dopunu, prebačeni ste negdje na stranu mobilnog operatera, što jasno pokazuje adresna traka preglednika.

Slika je napravljena ispravno. Loše odjevena mlada dama s glazbenim instrumentom dobra je distrakcija. Bijeli tekst na svijetlosivoj pozadini je teže vidjeti. Još jedan dodir i već imate plaćenu pretplatu. 30 rubalja dnevno ili 900 rubalja mjesečno. Usput, može biti koliko god želite pretplata. Shvaćate li razmjere problema?

Neki više ili manje tehnički potkovani ljudi mogu biti ogorčeni: "Koji bi idiot tražio TAKO?" Ovakvo pitanje dobar je pokazatelj nezrelog razmišljanja.

U Rusiji živi 146,5 milijuna građana. Nisu svi tehnički potkovani. Ne smijemo zaboraviti na djecu i starije osobe.

Operateri mobilne telefonije se, naravno, pretvaraju da im je stalo do korisnika i pretvaraju se da pokušavaju promijeniti situaciju. Ono što ne smisle: aplikacije s kojima možete provjeriti dostupnost pretplata, nove tarife s iluzijom zaštite od pretplata i tako dalje.

Ali što je s promjenom samog procesa? Zašto potvrdu suglasnosti za podizanje novca ne učiniti eksplicitnijom? Na primjer, slanjem SMS-a?

Problem je što operateri zarađuju na plaćenoj pretplati, a tobože da im je stalo do korisnika tipično je licemjerje. Pčele protiv meda.

Kako se zaštititi od plaćenih pretplata

Jedini pouzdan način da se zaštitite od plaćenih pretplata je kreiranje dodatnog (sadržajnog) računa.

Savezni zakon br. 229-FZ od 23. srpnja 2013. „O izmjenama i dopunama Saveznog zakona „O komunikacijama“ obvezuje operatere da na zahtjev pretplatnika naprave poseban račun za plaćanje usluga sadržaja trećih strana. Zaduživanje sredstava s glavnog računa za plaćanje sadržaja usluga trećih strana koje angažira telekom operater postaje nemoguće.

Jednostavno rečeno, nakon kreiranja sadržaja računa, telekom operater više neće moći naplaćivati ​​novac za plaćene pretplate na partnerske usluge s vašeg glavnog računa. Sve što trebate učiniti je održavati saldo računa sadržaja nultim.

Stoga se uvjerite da niste omogućili automatsko nadopunjavanje svog računa sadržaja s glavnog računa. Teleoperater može nametnuti tu uslugu i tada cijela ideja gubi smisao.

Imajte na umu: sadržajni račun štiti od plaćenih pretplata na usluge partnera telekom operatera. Ako plaćenu uslugu pruža sam telekom operater, tada će novac za nju i dalje biti terećen s glavnog računa.

Kako stvoriti račun sadržaja

Nažalost, postupak se razlikuje između različitih telekom operatera i može čak varirati ovisno o regiji. U jednom slučaju bit će dovoljno poslati USSD zahtjev, ali u drugom ćete morati otići u salon s putovnicom. Nazovite podršku svog operatera i zatražite jasne upute. To je vaše pravo, zajamčeno zakonom.

Telefonski brojevi podrške (pozivi unutar Rusije su besplatni):

1. Beeline - 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

Kako zaštititi djecu, roditelje i bake i djedove

1. Ako je moguće, pomozite im da naprave dodatni (sadržajni) račun.
2. Ako stvaranje takvog računa zahtijeva posjet komunikacijskoj trgovini, a osoba ne može tamo otići, izdajte joj novi broj na svoje ime.
3. Kontrolirajte račun drugog pretplatnika putem svog osobnog računa. Na taj način možete provjeriti plaćene usluge i, ako je potrebno, onemogućiti ih. Međutim, ovo je manje pouzdana opcija.

Vrlo često na određenom mjestu možete vidjeti polje za unos podataka, koje se naziva "obrazac za pretplatu". Administratori resursa potiču korisnike na svaki mogući način da unesu svoje podatke (osobito svoju adresu e-pošte), nakon čega različita pisma s informacijama o određenim materijalima, promocijama i vijestima iz ovog resursa počinju stizati u poštanski sandučić naveden u ovom obrascu. Jeste li primijetili ovo?

Sve je to oblik rada s posjetiteljima stranice i sudionicima raznih online zajednica. Pretpostavlja prisutnost neke vrste "odgovora" u obliku prikupljanja baze podataka ljudi koji posjećuju vaš resurs, kao i mogućnost slanja informacija o vašoj web stranici onima koji su ostavili svoju poštansku adresu.

Ako imate vlastiti resurs i želite znati kako se pretplatiti na web mjesto, ovaj će vam članak biti koristan. U njemu ćemo pogledati osnove kreiranja pretplata i mailing lista: što su i zašto se koriste.

Što je pretplata i slanje poštom?

Pa krenimo s definicijama. Pretplata je dobrovoljni pristanak korisnika da primi lik u ime resursa. U takvim pismima (i ona se šalju e-poštom), administracija web mjesta, kao što je već navedeno, može objaviti vijesti portala, neke promocije (ako govorimo o internetskoj trgovini), informacije o natjecanjima (na primjer, ona koja se održavaju blog). Pretplatom osoba ostavlja svoju adresu i zapravo daje znak da je spremna pročitati pismo koje mu je poslano s ove ili one stranice. Pretplata se organizira putem posebnog obrasca. Postavlja se na vidno mjesto na web stranici; Ovaj obrazac može imati različite oblike, ali njegova suština je uvijek ista - prikupiti e-mail adresu i prenijeti je na poslužitelj. Ponekad pretplata na newsletter za web mjesto također sadrži polje "Ime".

Mailing je oblik obavještavanja korisnika putem e-pošte koji se izražava u masovnom slanju pisama. Kao što je već spomenuto, to mogu biti vijesti, promocije, novi proizvodi i tako dalje. Slanje se provodi kako bi se, prvo, obavijestilo korisnike o nečemu, a drugo, kako bi se privukla njihova pozornost i na određeni događaj i na resurs u cjelini, podsjećajući ih na njegovo postojanje.

Zapravo, newsletter slijedi pretplatu: administrator stranice (pomoću posebnih alata) šalje newsletter s informacijama o svojoj stranici na e-mail adrese prikupljene putem obrasca. Ovako funkcionira pretplata na vijesti web stranice.

Zašto je to potrebno?

Pretplata je učinkovit marketinški alat koji može povećati popularnost stranice i privući nove korisnike na nju. Uz njegovu pomoć možete "prikupiti" pozornost onih koji su se ranije pretplatili, kao i povećati svoju publiku kroz nove posjetitelje, jednostavnim objavljivanjem zanimljivih materijala.

Još jedan obrazac za pretplatu na web mjesto omogućuje vam stvaranje jezgre lojalnih, stalnih kupaca koji će biti zajamčeno zainteresirani za vaša ažuriranja. Uz pomoć takvih ljudi možete, na primjer, organizirati prodaju svojih informacijskih proizvoda ili čak stvarne robe dostavljene poštom. Postoji dosta primjera uspješnih poslova izgrađenih isključivo na pretplatama i masovnim slanjima redovitih posjetitelja, kako među zapadnim tako i među domaćim blogerima i webmasterima. Monetizacija popisa pretplaćenih korisnika ograničena je isključivo vašom maštom.

Načini organiziranja pretplate na newsletter

Ako već imate vlastiti resurs i zainteresirani ste za mogućnost stvaranja vlastite baze podataka o kontaktima lojalnih korisnika, vjerojatno će vas zanimati kako se pretplatiti na web mjesto. Razgovaramo o mogućim metodama njegovog stvaranja i metodama primjene.

Dakle, ako govorimo o prikupljanju e-mail adresa, onda u suštini imate dvije mogućnosti - kreiranje vlastite i korištenje tuđe platforme za operaciju pretplate. Prva je opcija, naravno, složenija s gledišta implementacije, ali pruža veće mogućnosti vizualnih postavki obrasca za pretplatu. Drugi se može postaviti za rad u roku od nekoliko minuta nakon pokretanja stranice. To se radi lako i jednostavno. Međutim, u pravilu resursi koji pružaju takve usluge postavljaju ograničenja na izgled obrasca za pretplatu.

Kako funkcionira obrazac za pretplatu

Počnimo s opisom kako se sami pretplatiti na web mjesto. Ovo je naravno pomalo teško za početnike. Osim toga, vaš hosting mora podržavati PHP skripte.

Način na koji takva pretplata funkcionira vrlo je jednostavan: na stranicu web-mjesta umetne se HTML obrazac koji prenosi podatke u skriptu. Time se pak ispunjava uvjet koji završava snimanjem adrese korisnika u tekstualnu datoteku ili slanjem njegovih podataka drugom servisu (ovisno o želji administratora). Najteža stvar u ovoj hrpi može se nazvati radom PHP skripte, budući da je HTML obrazac izuzetno jednostavan, ali skripta može imati problema, na primjer, pogrešno postavljeno kodiranje. Ako nemate osnovne vještine programiranja, preporučujemo da zamolite nekoga da vam pomogne oko ovog problema.

Istina, prednost rada s vlastitim obrascem je činjenica da, nakon što ga jednom konfigurirate, možete zaboraviti na njega i jednostavno automatski prikupljati korisničke podatke.

Tražimo usluge za kreiranje pretplate

Servisi koji pružaju usluge sastavljanja korisničke baze putem pretplate, kao i slanje pošte na prikupljene adrese, dobro su poznati, pa ih nema potrebe tražiti. To su SmartResponder i GoogleFeedBurner. Postoje i mali projekti koji vas uče kako se pretplatiti na stranicu, ali na vama je da odlučite hoćete li ih koristiti ili ne; njihove se aktivnosti mogu nazvati sekundarnim.

Gore spomenuti projekti čine sljedeće: prvi vam omogućuje inteligentno održavanje popisa korisničkih adresa e-pošte i slanje poruka na njih određenom učestalošću (uz naknadu). Drugi ima nešto drugačiji fokus: uz njegovu pomoć možete prikupiti potrebne adrese, ali im možete slati obavijesti s vijestima s vašeg bloga. Dakle, prva usluga je više alat za oglašavanje, dok je druga prilika za "hranjenje" pretplatnika svježim sadržajem.

Obrazac za pretplatu izrađujemo vlastitim rukama

Zapravo, puno je korisnije i zanimljivije razviti vlastiti mehanizam za obradu podataka primljenih od korisnika. Ako ovaj proces opišemo korak po korak, to izgleda ovako:

• Korak 1. Napravite PHP skriptu za obradu primljenih podataka (korisničko ime i email adresa) i postavite je u korijen svoje stranice. Ako ne znate programski jezik, preporučujemo da se obratite slobodnjaku; on će vam skicirati takvo rješenje za simboličnu naknadu.
• Korak 2. Potrebno je integrirati skriptu sa HTML stranicom. To se radi jednostavno: sve što trebate je osnovno poznavanje HTML jezika za označavanje i malo marljivosti. Da bi sve uspjelo potrebno ga je kreirati, vizualno dizajnirati (CSS za pomoć) i povezati sa skriptom: registrirajte slanje podataka (post) u vašu PHP datoteku.
• 3. korak. Uključuje postavljanje skripte za obradu podataka. U njemu, osim samog koda, trebate zapisati podatke o tome u koju datoteku će primljene informacije biti poslane. U biti, pretplatnička skripta za stranicu je spremna. Za početnika je to realno napraviti za par sati, a ako imate sličnog iskustva za pola sata (ili brže).

Slanje u bazu podataka

Dalje, samo vi odlučujete što ćete učiniti s primljenim adresama e-pošte. Možete ih koristiti za objavljivanje ažuriranja na stranici ili kao adrese za slanje marketinških ponuda. Ne zaboravite da je za korisnika pretplata pristup stranici na koju je možda već zaboravio. Nemojte slati neželjenu poštu posjetiteljima vezama na vaš resurs - inače će vas jednostavno staviti na "crnu listu" pošte!

Što se tiče načina slanja poštom, želio bih dati sljedeće savjete. Prvo, objavite samo najzanimljivije i najkorisnije materijale. Drugo, redovito održavajte neka interaktivna događanja (promocije, natjecanja) uz pomoć kojih možete privući nove korisnike. Treće, ne zaboravite izraditi upute o tome kako onemogućiti pretplatu na web mjesto. Dajte svojim klijentima priliku da otkažu pretplatu na vaša ažuriranja i nemojte biti nametljivi.

Novac je počeo redovito nestajati s vašeg MTS računa, ali vaš tarifni plan i povezane usluge ne pokrivaju te troškove? Zacijelo je razlog planiranih troškova plaćena pretplata koja je spojena bez vašeg znanja. Pretplate može aktivirati izravno sam operater ili se "zalijepiti" prilikom posjeta sumnjivom mjestu. Bez obzira na razlog pojavljivanja pretplata na vašem broju, jedino rješenje je da ih onemogućite. Znajući kako onemogućiti MTS pretplate, možete izbjeći nepotrebne troškove i riješiti se dosadnih, često beskorisnih usluga.
Postoje razne pretplate i ne plaćaju se sve, međutim, ponekad postoji hitna potreba za onemogućavanjem besplatnih pretplata. Na primjer, neke pretplate stvaraju neugodnosti jer se na vaš telefon redovito šalju razne obavijesti. Postoji nekoliko univerzalnih načina da dobijete popis svih pretplata povezanih s brojem i onemogućite ih. Reći ćemo vam kako onemogućiti MTS pretplate odjednom ili pojedinačno. Imajte na umu da govorimo o onemogućavanju pretplata, a ne usluga. O tome smo govorili u zasebnom članku.

Možete onemogućiti MTS pretplate:

• Korištenje USSD naredbe - * 152 * 2 # ;
• Slanjem SMS poruke s brojem 1 na broj 8111;
• Putem svog osobnog računa ili.

Svaka od gore navedenih metoda zaslužuje posebnu pozornost, pa ćemo ih razmotriti zasebno. Preporučamo da pročitate cijelu recenziju, a zatim odaberete opciju koja vam najviše odgovara.

Kako onemogućiti pretplatu na MTS-u putem USSD zahtjeva

Unatoč činjenici da je MTS odavno stvorio prikladan i višenamjenski osobni račun u kojem možete upravljati uslugama i obavljati mnoge druge operacije, mnogi ga pretplatnici još uvijek ne koriste. Zapravo, sustav samoposluživanja vrlo je koristan i ne smije se zanemariti, međutim, ako iz nekog razloga ne možete koristiti svoj osobni račun, možete onemogućiti pretplate pomoću posebne USSD naredbe.
Imajte na umu da je naredba u nastavku namijenjena isključivo za onemogućavanje pretplata, a ne za MTS usluge. Po čemu se pretplate razlikuju od usluga? Usluge pruža izravno sam operater, ali pretplate mogu dolaziti od usluga trećih strana. Na primjer, možete slučajno aktivirati plaćenu pretplatu prilikom posjete određenom mjestu. U pravilu, pretplatnik saznaje o prisutnosti takve pretplate nakon nekog vremena, kada novac počne nestajati sa stanja. No, pretplate može aktivirati i operater, npr. uz neku uslugu, ili ste možda sami jednom aktivirali pretplatu na horoskop, vremensku prognozu, vijesti i sl. Slijedeći upute u nastavku, možete onemogućiti sve pretplate.

Da biste onemogućili MTS pretplate, slijedite ove korake:

1. Birajte naredbu * 152 * 2 # na svom telefonu ;
2. Unesite broj 2 kako biste saznali svoje trenutne pretplate;
3. Unesite broj 3 da odmah odjavite sve aktivne pretplate;
4. Ako broj ima povezane pretplate, primit ćete SMS s informacijom da su one uspješno onemogućene.

Ranije je bilo moguće odjaviti se i slanjem SMS-a s brojem 1 na broj 8111, no sada ta metoda ne funkcionira. Ako se niste uspjeli riješiti pretplate putem USSD naredbe, ali je iz nekog razloga ne želite koristiti u te svrhe, svoj plan možete izvršiti pozivom u centar za pomoć. Prije nego što onemogućite MTS pretplate kontaktiranjem centra za korisničku podršku, preporučujemo da isprobate neposrednije metode. Nije teško i sigurno će vam pomoći, ali čekanje može potrajati dugo, pa je mnogo praktičnije koristiti opciju opisanu u nastavku.

• Pažnja

Pretplatu možete onemogućiti i slanjem SMS poruke s tekstom STOP ili STOP na broj s kojeg je stigla poruka o aktivaciji pretplate.

Kako onemogućiti pretplatu na MTS putem osobnog računa

Unatoč činjenici da smo ovu metodu predstavili posljednju, ona je prva u smislu jednostavnosti i praktičnosti. Ako trebate onemogućiti usluge ili pretplate, najlakši način da to učinite je korištenje osobnog računa ili aplikacije Moj MTS. Što se tiče aplikacije, ona ima sličnu funkcionalnost. Jedina razlika je što je aplikacija prilagođena mobilnim uređajima. Treba napomenuti da sustav samoposluživanja pruža pretplatniku ogromne mogućnosti. Ne samo da možete upravljati uslugama, već i obavljati mnoge druge radnje, na primjer, kontrolirati svoj račun. Detalje o MTS-u možete naručiti putem svog osobnog računa u bilo koje vrijeme i potpuno besplatno, a na broj ćete dobiti detaljno izvješće o svim financijskim transakcijama.

Postupak onemogućavanja pretplate putem vašeg osobnog računa ne zahtijeva vodič korak po korak, ali nekim pretplatnicima može biti koristan, pa ćemo pružiti detaljne upute. Nema smisla davati primjer i za vaš osobni račun i za aplikaciju, jer će sve radnje biti gotovo iste, pa ćemo razmotriti postupak za onemogućavanje pretplate putem računala.

Da biste onemogućili pretplatu na MTS putem svog osobnog računa, slijedite ove korake:

• Prijavite se na svoj osobni račun;
• Otvorite odjeljak "Tarife i usluge";
• Idite na karticu "Upravljanje uslugama";
• Onemogućite nepotrebne pretplate.

Kako postaviti zabranu povezivanja pretplata

Onemogućavanje MTS pretplate nije teško, ali za mnoge bi bilo mnogo prikladnije trajno isključiti mogućnost povezivanja bilo koje plaćene pretplate bez njihovog znanja. U pravilu, prije nego što se pretplata otkrije, određena količina novca, ponekad značajna, već je nestala sa stanja. Sve se to može izbjeći korištenjem usluge. Ova usluga blokira mogućnost povezivanja pretplata. To jest, čak i ako padnete na trik prevaranta koji je osmišljen da aktivira plaćenu pretplatu na vašem broju, sredstva neće biti terećena, budući da vam usluga "Zabrana sadržaja" neće omogućiti da postanete pretplatnik plaćene usluge.
Da biste aktivirali uslugu "Zabrana sadržaja" na MTS-u, birajte naredbu * 984 # na svom telefonu . Detaljniji opis ove usluge dali smo u zasebnom članku. Također je moguće aktivirati uslugu pozivom MTS centra za pomoć.

Plaćene pretplate na sadržaje za mobitele su zlo za pretplatnika. Kako provjeriti jesu li povezani s vašim brojem i riješiti ih se?

MTS

Ako primijetite da vam je operater otpisao sredstva za pretplatu koja vam nije potrebna, možete nazvati tehničku podršku na broj 0890 i zatražiti povrat novca. Na istom broju možete aktivirati besplatnu uslugu „Zabrana sadržaja“, koja zabranjuje telefonu slanje i primanje plaćenih SMS poruka s kratkih brojeva.

Megafon

Najkraći put

Beeline omogućuje pretplatnicima da aktiviraju uslugu kako bi kontrolirali sredstva potrošena na pretplatu. Možete ga spojiti biranjem *110*5062#.

Tele2

Svaki operater mobilne telefonije, na temelju vaše prijave, dužan vam je otvoriti sadržajni račun. Namijenjen je plaćanju sadržaja i može biti nula - novac se neće teretiti ni s njega ni s glavnog računa. Kako to učiniti, pročitajte u

Kako od kupca napraviti stalnog i vjernog klijenta?

Siguran sam da ste si ovo pitanje postavili više puta. A ja imam učinkovit način za vas - napravite stranicu za članstvo. Klub je zatvorenog tipa s mjesečnom članarinom na temelju pružanja vrijednosti.

Zašto biste sada trebali izraditi web stranicu s paywallom?

• To je jedan od glavnih trendova u inozemstvu. Ovdje je tek u nastajanju, ali će uskoro početi uzimati maha. Požurite da zauzmete svoje mjesto i čvrsto se učvrstite u svojoj niši.

• Kroz stalni kontakt s kupcima povećat ćete njihovu lojalnost prema Vama i/ili Vašem brendu te stvoriti bazu potencijalnih kupaca za druge skuplje proizvode.

• Ovo je stalni izvor prihoda. Ako svojim pretplatnicima redovito pružate koristan sadržaj, resurse i drugu pomoć, oni će nastaviti plaćati svoju pretplatu.

Već nekoliko godina razvijamo našu web stranicu s plaćenim pristupom - Poslovnu akademiju (možda ste i njezin član). Stoga ćemo vam pomoći da jednostavno pokrenete stranicu za članstvo od nule.

U ovom ćete članku pronaći:

Predlažem da ne gubimo vrijeme i da se bacimo na posao.

1. Saznajte što vaši kupci žele

Započnite proučavanjem grupa na Facebooku i VKontakteu gdje vaši budući pretplatnici provode vrijeme - čitajte komentare na blogu na vašoj web stranici i na vašim konkurentima. Identificirajte pitanja koja se najčešće postavljaju, probleme koji se javljaju, popularne želje i ciljeve.

Zatim provedite anketu među svojim pratiteljima na društvenim mrežama, prošlim klijentima ili čitateljima bloga. Koristite posebne usluge koje će ga učiniti zanimljivijim:Google obrasci ili TypeForm. Postavite jedno ili nekoliko pitanja.

Proučite tržišne trendove: morate razumjeti što se događa u vašoj niši. Pretplatite se na RSS kanale popularnih blogova, grupa na društvenim mrežama i YouTube kanala. Pratite njihove objave.

Sjetite se najpouzdanijeg i najpreciznijeg pomoćnika - pogledajte statistiku svoje stranice pomoću . Saznat ćete što zanima vaše posjetitelje, tko su, gdje žive itd.

2. Započnite

Nemojte čekati da budete spremni. Ako želite stvoriti stranicu za članstvo, napravite je. Napravite zatvoreni odjeljak pomoću dodataka, počnite ga puniti i promovirati. Ponudite minimalnu cijenu za sudjelovanje i pogledajte kako vaši posjetitelji reagiraju.

Uzmite primjer od onih koji to već dugo rade. Pridružite se jednom ili više ovih programa u svojoj niši i pogledajte kako stvari tamo funkcioniraju. Odgovorite sebi na 2 pitanja:

• Što dobro funkcionira na ovoj stranici? Zašto je vrijedan novca koji plaćate i što s njim možete učiniti kod kuće?

• Što ti se ne sviđa? Na primjer, provodite puno vremena tražeći. Ili vam je neugodno postavljati pitanja ili dugo čekate na odgovore. Razmislite kako to ispravno organizirati na svojoj web stranici.

3. Izgradite bazu pretplatnika

Ovo je najteži dio, kao i svaka prodaja, ali postoji nekoliko načina da vam to olakšamo:

1. Dodajte LiveChat na svoju prodajnu stranicu

Tijekom procesa kupnje, vaši posjetitelji imaju mnogo pitanja. Neke od njih možete zatvoriti tekstom na odredišnoj stranici, ali uvijek postoje oni koje ne možete predvidjeti. Postavite chat tako da se tamo nakon nekog vremena pojavi pitanje. Možete koristiti standardni tekst "Možemo li vam pomoći?" ili osmislite vlastitu verziju.

1. Podsjetite se

Ponekad je posjetitelj već stigao do mjesta plaćanja i nešto ga spriječi: ili kartica nije pri ruci, ili na njoj nema dovoljno novca, ili je bio ometen. Na ovaj ili onaj način, zatvorio je stranicu i nije kupio članstvo u vašem elitnom klubu.

Ne biste to trebali samo tako ostaviti. Koristite posebne usluge (ActiveCampaign, Ontraport i Infusionsoft) koje će rastresenim klijentima slati e-mailove i podsjećati ih na vašu ponudu. Ili pomoću remarketinga na Facebooku, Vkontakteu ili Googleu.

1. Ponudite besplatnu probu

Svaki skup proizvod mora se prvo isprobati. Odvezite ga na probnu vožnju da vidite odgovara li vam, zar ne? Dajte svojim pretplatnicima ovu priliku.

Ili im ponudite probno razdoblje za, recimo, $1. Na taj će način klijenti pažljivije proučiti materijal – ipak su ga platili. Ali usput, mogu zaboraviti na besplatno probno razdoblje.

1. Ili stvorite priliku za besplatno sudjelovanje

Možete napraviti nekoliko načina plaćanja, od kojih je jedan besplatan, a pretplatnici će doći k vama. A nakon što su imali koristi od ove metode sudjelovanja, mogli bi biti zainteresirani za plaćene planove.

Na primjer, imamo , gdje nudimo probno razdoblje za 1 USD, i imamo blog na kojem objavljujemo mnogo korisnog sadržaja u javnoj domeni.

4. Olakšajte navigaciju

Kada tek počinjete, izbornik je jednostavan i lagan za korištenje. Ali kako vrijeme prolazi, sve više i više sadržaja postaje dostupno. Jeste li sigurni da je novim pretplatnicima lako navigirati vašom web stranicom?

Kako biste to izbjegli, pripremite stranicu pozdrav, gdje posjetiteljima govorite kako da brzo i učinkovito počnu raditi sa stranicom. Podsjetite ih na stare objave koje su možda propustili. Na primjer, u našoj grupi na društvenim mrežama objavljujemo članke koji su ranije objavljeni, ali ne gube na važnosti. Uostalom, novi pretplatnici možda traže upravo ovaj sadržaj.

Također možete promijeniti dizajn i strukturu stranice kako bi odgovarali potrebama vaših klijenata. Pitajte ih što žele: Ljudi ponekad trebaju razgovarati, a iz njihovih povratnih informacija možete dobiti mnogo korisnih ideja. Ali ne zaboravite unaprijed obavijestiti pretplatnike o svim planiranim promjenama i pripremiti im brzi podsjetnik da se upoznaju s novom web stranicom.

5. Zapamtite

Stranica za članstvo dizajnirana je dugoročno. Stoga je važno redovito objavljivati ​​nove sadržaje. Aktivno raditi s postojećim klijentima. Zainteresirajte ih da ostanu s vama. Ali nemojte sakriti gumb "Odjavi pretplatu" - trebao bi biti vidljiv. Učinite postupak odjave lakšim, a odluku teškom.

Vaši pretplatnici su vaši najvažniji potencijalni kupci. Njima je puno lakše prodati vaš novi plaćeni proizvod. Ne treba ih uvjeravati da pružate vrijedan sadržaj: oni to znaju. Već vam plaćaju. Stoga prije izrade stranice za članstvo odredite koliko dugo je možete puniti korisnim materijalom.

11 vrsta sadržaja za stranicu za članstvo

1. Tečajevi

Najpopularnija vrsta. Ako već imate nekoliko plaćenih proizvoda, možete otvoriti besplatan pristup svojim pretplatnicima. Na taj način, od samog početka, možete dodati koristan materijal bez da ga posebno kreirate.

2. Webinari uživo

Možete započeti i bez sadržaja. I s nekoliko webinara uživo. Ovo je sjajan način da vam predstavite nove pratitelje i angažirate ih putem komentara. Pozovite stručnjake ili vodite webinare zajedno sa stručnjacima iz vašeg tima.

Objavite najave zatvorenih događaja na svojim stranicama na društvenim mrežama kako biste privukli nove pretplatnike:

Koristite ove usluge za organiziranje:

1. YouTube

Glavne prednosti:

• besplatno;
• možete voditi webinar s bilo koje web stranice pomoću ugradnje video zapisa;
• online statistika - koliko vas ljudi gleda;
• Nakon završetka možete ga spremiti na YouTube, ograničiti pristup snimci i objaviti vezu samo svojim pretplatnicima.

Za početak prijenosa uživo potrebno je kliknuti na “Preuzmi”:

Odaberite "Streaming uživo - Započnite":

Zatim slijedite upute, potvrdite svoj broj mobilnog telefona, preuzmite jedan od programa na ovome stranica i započeti emitiranje uživo.

1. Facebook uživo video

Pogodno za provođenje u zatvorenoj grupi, samo za pretplatnike. Nakon emitiranja snimka ostaje na zidu i svi sudionici je mogu pogledati u bilo kojem trenutku.

Za početak odaberite “Više” - “Uživo” u prozoru “Objavi”. Navedite opis webinara:

• trajanje - do 4 sata;
• statistika o broju gledatelja i prijatelja među njima tijekom gledanja;
• komentari u stvarnom vremenu;
• mogućnost spremanja snimke odmah nakon završetka;
• Statistika nakon cilja: pojedinačni gledatelji, broj cjelovitih pregleda i pregleda od 10 sekundi.

Saznajte više o tome kako koristiti Facebook Live za svoje poslovanje u ovom videu:

Sastanci se odvijaju u webinar sobi, dostupno je snimanje do 6 sati, statistika o broju posjetitelja i analiza sudionika (odakle su došli, koliko su ostali).

Cijena usluge počinje od 49 dolara mjesečno (za 100 ljudi), ali za ovaj iznos također dobivate mogućnost slanja pošte na bazu od 5000 adresa.

Prikladno za one koji već koriste ovu uslugu.

Usluga je dostupna besplatno. Glavne karakteristike:

• emitirati visokokvalitetni video i audio;
• maksimalni broj sudionika - 1.000;
• mogućnost predstavljanja vašeg zaslona;
• snimanje webinara;
• personalizirana veza.

3. Grupni ili VIP pozivi

Također možete dodati uslugu "Nazovi prijatelja". Ponekad vaši pretplatnici imaju problem koji ne mogu sami riješiti. Postanite hitna pomoć za njih. Osoba koja će vam pokazati kako s lakoćom prevladati poteškoće.

Zapravo, možda vas čak neće ni pitati za pomoć. Ali saznanje da je takva opcija dostupna povećat će vaš status u očima vaših pretplatnika. Kako ovo možete implementirati:

• Napravite ga za prve NN pretplatnike.
• Ponudite jedan poziv godišnje svim korisnicima.
• Dajte poklon "Nazovi prijatelja" za svakog pretplatnika kojeg privučete.
• Dodajte ovu opciju svom VIP paketu.
• Osmislite vlastiti način implementacije na web mjesto.

Obavezno jasno navedite sve uvjete za takve pozive kako vas pretplatnici ne bi stalno gnjavili zbog najmanjih problema.

4. Arhiva sadržaja

Ako imate korisnike iz različitih dijelova svijeta, oni ne mogu prisustvovati svim događajima uživo. Napravite arhivu kako bi mogli pregledavati snimke kad im odgovara. Osim toga, ponekad oni pretplatnici koji su bili prisutni na sastanku uživo također žele osvježiti svoje sjećanje na materijal.

Obavijestite sudionike da će snimka biti dostupna kako bi znali unaprijed i mogli učinkovito planirati svoje vrijeme.

Ako upućujete grupne pozive na Skypeu, koristite ove programe za snimanje: Amolto snimač poziva, Callnote Premium snimač poziva,iRecorder.

5. Forum

Također možete stvoriti zatvorenu grupu na Facebooku ili Vkontakteu, tajni chat u Telegramu, Skypeu ili Viberu.

6. Preuzimanja

To može biti: softver, resursi, alati, knjige vašeg autorstva koje pretplatnici ne mogu nabaviti nigdje drugdje.

Ili jednostavno možete odvojiti vrijeme za upakiranje korisnih informacija uz stvaranje dodane vrijednosti. Ili pripremite skup usluga koje će pomoći u rješavanju određenog problema za vaše klijente i postavite takav popis u privatni odjeljak stranice. Pogledajte kako to možete učiniti na primjeru našeg posta na VKontakteu - “138 usluga koje će vaše poslovanje staviti na autopilota”:

Još jedna zanimljiva i obećavajuća vrsta preuzimanja su podcasti. Koristite ove i podijelite vrijedne informacije s pretplatnicima:

1. Odlučite za koju svrhu pokrećete podcast:
   • radit ćete ih zasebno ili kao nadopunu drugim sadržajima;
   • o čemu ćete razgovarati;
   • snimite sami ili pozovite govornika;
   • tko će pripremiti materijal za podcaste: vi, pozvani stručnjaci ili vaš tim.
2. Zapišite sadržajni plan za barem prvih 10 postova.
3. Dodajte svoju osobnost, emocije, živahni govor, priče na temu u podcast.
4. Razmislite o naslovu serije podcasta i svake datoteke zasebno.
5. Odaberite usku nišu kako biste privukli samo zainteresiranu publiku.
6. Učinite svoje podcaste kvalitetnima:
   • uzeti profesionalnu opremu ili koristiti usluge studija za snimanje;
   • razmislite o tekstu i uvježbajte ga prije snimanja.

7. Posebni uvjeti

Ljudi ne vole uvijek raditi stvari. Sve prethodne vrste sadržaja zahtijevale su od vaših pretplatnika određene radnje. Postoji još jedna opcija "za lijene": posebni popusti, bonusi itd.

Na primjer, dodajte u ponudu za nove pretplatnike stavku „Posebna cijena naših usluga” (pisanje tekstova, izrada web stranica, privlačenje prometa, održavanje stranice na društvenim mrežama itd.). Ponekad privlači više klijenata od bilo koje druge vrste.

8. Sadržaj

A ponekad je dovoljno samo napisati dobar članak, vodič ili upute "Kako". Ako ne znate o čemu da pišete, jednom sam dao . Ovdje ću dati neke od njih, ostali su dostupni na linku:

1. Pronađite nekoliko industrijskih foruma i pogledajte koje su teme tamo posebno popularne.
2. Pratite popularne blogere u svojoj niši na Instagramu i inspirirajte se njihovim objavama i komentarima pratitelja.
3. Pripremite pregled najpopularnijih članaka na vanjskim izvorima ili TOP unosa na svom blogu.
4. Razgovarajte s osobljem korisničke službe. Od njih možete saznati mnoga pitanja koja zanimaju klijente.
5. Pretplatite se na biltene e-poštom u svojoj niši i skupljajte zanimljive ideje.
6. Provedite eksperiment i stavite ga u korisnu studiju slučaja.
7. Recite nam o svojim pogreškama i lekcijama koje ste naučili. Vaši pretplatnici bit će vam zahvalni na takvom upozorenju. Na primjer, na Online Business Laboratory 2016. Anton Bovt i Alexander Ryabikin govorili su o svojim pogreškama, a publika je to cijenila:

9. Dječji krevetići

Danas su svi jednostavno preopterećeni informacijama i uvijek nekamo žure. Ponudite pretplatnicima kratke referentne materijale ili popise za provjeru.To može biti pdf stranica ili članak. Na primjer, kontrolni popis " ” stavili smo ga u obliku blog posta:

10. Akcijski planovi

Ljudi vam se pridružuju kako bi postigli svoje ciljeve i postigli željeni rezultat. Nikome ne treba znanje radi znanja.

Pretvorite svoje znanje u korak po korak plan i pružiti gotovo rješenje koje samo treba implementirati korak po korak. Zapišite probleme koji se mogu pojaviti i kako ih prevladati. Razdvojite jedan veliki cilj na nekoliko malih i lako ostvarivih te odredite pokazatelje uspješnosti za njihovo postizanje.

11. Intervju

Prilično jednostavan i učinkovit način dodavanja sadržaja na vašu stranicu je intervjuiranje ključnih osoba u vašoj industriji ili stručnjaka o određenim temama. Zasićite ih specifičnim strategijama, tehnikama i uvidima.

Na primjer, Oles često vodi intervjue i objavljuje ih na svom kanalu. U ovom broju razgovarao je sa Sergejem Azimovim i od njega saznao tajne učinkovitih prodajnih skripti:

5 WordPress dodataka koji će stvoriti privatni odjeljak

1. Ultimate Membership Pro

Više od 6000 stranica koristi ovaj dodatak. Možete jednostavno blokirati pristup cijeloj stranici ili pojedinačnim stranicama, proizvodima, kategorijama, odjeljcima, slikama ili određenim adresama. Dodatak se plaća i koštat će vas 34 dolara. Ali dobit ćete mnogo korisnih funkcija, uključujući:

Naći ćete više informacija.

Instaliranjem ovog dodatka na svoju web stranicu ($29), možete:

Saznajte više o dodatku na njegovoj stranici.

3. Frontend User Pro

Dodatak jednostavan za korištenje. Mnoge postavke pomoći će vam da ga skladno uklopite u svoju temu. Cijena: 20 dolara. Glavne karakteristike:

• stvaranje obrazaca u načinu rada Drag and Drop;
• neograničen broj obrazaca za prijavu/registraciju - možete ih prilagoditi svakoj grupi korisnika;
• jednostavno uređivanje profila od strane pretplatnika;
• stvaranje višestrukih uloga za korisnike;
• mogućnost prikaza različitih jelovnika za pojedine grupe;
• ograničavanje pristupa sadržaju.

Možete saznati više i kupiti dodatak.

4. Prilagođeni WordPress dodatak za prijavu i pristup

Možete cijeniti prednosti ovog dodatka (za samo 20 USD) i:

• izradite personaliziranu i elegantnu stranicu za prijavu;
• dodajte obrasce za registraciju i oporavak lozinke na stranicu;
• ograničiti pristup stranicama, objavama, vrstama objava, kategorijama ili svim sadržajima neregistriranim korisnicima;
• postaviti preusmjeravanje nakon prijave ili odjave korisnika;
• konfigurirati različite razine pristupa;
• zaštitite stranicu za prijavu, registraciju, oporavak lozinke od botova koji koriste captcha.

Dodatak možete kupiti na njegovoj stranici.

5.WP članstvo

Dodatak je dostupan za korištenje odmah nakon instalacije. Samostalno dodaje sve potrebne stranice, predloške slova i postavke. Cijena: 34 dolara. Glavne karakteristike:

• postoji ruski jezik;
• 6 planova pristupa za nove pretplatnike: besplatni račun, jednokratno plaćanje, tekuće plaćanje, besplatno ili plaćeno probno razdoblje;
• 7 predložaka tablica cijena za bilo koju temu;
• dodjeljivanje uloga pretplatnicima i postavljanje preusmjeravanja;
• integracija s MailChimp i PayPal;
• postavke za ograničavanje pristupa sadržaju.

Mislite li da je stopa konverzije od 5% dobra i da se ne isplati pokušavati postići veće rezultate? Ne postoji granica savršenstvu. To se također odnosi na vašu odredišnu stranicu. Saznajte kako najbolje iskoristiti svoju prodajnu stranicu i primijenite ove savjete.