Aliexpress-те тауарларға ақшаны қалай қайтаруға болады. Даудан кейін Aliexpress-ке ақшаны қалай қайтаруға болады: қайтару кезеңдері

кез келген сатып алушыға тауарларды төмен бағамен сатып алуға мүмкіндік береді. Дүние жүзінің түкпір-түкпірінен келген адамдар мұнда көп ақша жұмсамай-ақ киім, аяқ киім, аксессуарлар, құрал-жабдықтар мен әртүрлі гаджеттерді сатып алады.

• Aliexpress-те тауарларды таңдау, сатып алу және төлеу ыңғайлы.
• Түрлі себептерге байланысты сізге өнімді дүкенге қайтару қажет болуы мүмкін: сапасыз, өндіруші ақауы немесе жай ғана зат сәйкес келмеді.
• Ақша қайда қайтарылды және қайтарылғанын қалай тексеруге болады? Осы және басқа да сұрақтардың жауабын келесі мақаладан табасыз.
• Егер сізде әлі Aliexpress-те тіркелгіңіз болмаса, бірнеше қадамдарды орындау арқылы оны жасауға болады. Мұны қалай дұрыс жасау керектігін оқыңыз. Сондай-ақ осы сілтеме бойынша бейне нұсқауларды көріп, өзіңізді тіркей аласыз.

Олар даудан кейін Aliexpress-тен ақшаны қалай және қайда қайтарады, қалай тексеруге болады?

Егер қандай да бір критерийлер бойынша өнім сізді қанағаттандырмаса немесе сатушы алаяқ болып шықса, сізге дау ашу керек. Дау сатып алушының пайдасына шешілгенде, сіз ақшаңызды тез қайтарғыңыз келеді. Олар даудан кейін Aliexpress-тен ақшаны қалай және қайда қайтарады, қалай тексеруге болады?

Есіңізде болсын:Ақылы тапсырыстан бас тарту, егер сатушы күшін жоюға жеке келісімін берсе мүмкін болады. Әлидің ережелеріне сәйкес, сатушы бас тартуды растамай, тапсырысты жіберу процесін жалғастыра алады. Оның шешіміне әсер ету мүмкін емес.

Aliexpress-те сатып алуды банк картасы арқылы төлеу ыңғайлы. Төлегеннен кейін сатып алушы тауардан бас тартса, ақша сол картаға қайтарылады. Aliexpress-тен Сбербанк немесе Visa картасына ақшаны қайтару басқа карталар немесе электрондық әмияндар сияқты жүзеге асырылады.

Карточкаға ақшаны қайтару дау жабылғаннан кейін және сатушы төлемді жүзеге асыруға келіскеннен кейін жасалуы мүмкін. Бұл туралы жеке кабинетте білуге ​​болады:

Бару » Менің тапсырыстарым", содан кейін" Қайтару және дау».

Даудың егжей-тегжейлерін келесі бетте көруге болады, онда сатушының шешімі туралы деректер сақталады.

Егер сіз бұл деректерді көрсеңіз, бұл тапсырыс күйінде келесі жазу болуы керек дегенді білдіреді: « Дау жабылды, ақшаны қайтару». 15 күн ішінде ақшаңызды аласыз.

Кеңес:Егер екі аптадан астам уақыт өтсе және ақша түспесе, Али қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Ақшаны кешіктіру мәселесі сатушының алаяқтығы немесе аударымдардың кешіктірілуіне байланысты болуы мүмкін. Сондай-ақ, дұрыс емес жеке ақпарат берілген жағдайда ақша басқа шотқа ілінуі мүмкін. Ақша 5-14 күн ішінде картаға қайтарылады. Ақшаның түскенін білу үшін банк бөлімшесіне бару керек немесе банкомат арқылы балансты қарау керек.

Маңызды:Көбінесе ақша Aliexpress-тен банкке жаңа жоқ клиент картасына аударылады. Бұл жағдайда сіз Сбербанк бөлімшесіне хабарласып, өтініш жазуыңыз керек. 24 сағат ішінде ақша қалаған картаға түседі.

Дау немесе ақшаны қайтару кезінде жағымсыз жағдайларды болдырмау үшін Aliexpress-те сатып алуларыңызға жауапкершілікпен қараңыз.

Бейне: Aliexpress.com сайтында ақшаны қалай қайтаруға болады? Барлық жағдайлар

Дау жабылса, бірақ ақша AliExpress-ке қайтарылмаса не істеуім керек? Мұндай жағдайларда дауды жүргізуге және жабуға байланысты барлық нюанстарды түсіну қажет. Бұл мәселені қалай шешуге болатыны туралы әрі қарай сөйлесетін боламыз.

AliExpress дау жүйесі

Егер дау сіздің пайдаңызға жабылса, бірақ ақша ешқашан қайтарылмаса не істеу керек? Бұл жағдайда ақшаны қалай қайтаруға болады? Қытайдағы ең ірі сауда алаңы сатып алушы құқықтарын қорғауды өз жұмысының басты қағидасы деп атайтындықтан, мұндай мәлімдемелерге сену өте қиын. Қауіпсіздік кепілдіктері тапсырысты қорғау жүйесімен және ақшаны қайтару туралы дауды ашу мүмкіндігімен қамтамасыз етіледі. Бұл жағдайда, сайт ережелеріне сәйкес, сіз жұмсалған ақшаны толығымен қайтаруға және тауарды кері қайтаруға, сондай-ақ сатып алуды қайтармай, ішінара өтемақы алуға жарамды бола аласыз.

Сайттағы адал емес сатушылармен күрес қатал. Біріншіден, сіз тапсырысты алғаныңызды растамайынша, олардың ешқайсысы ақшаны алмайды. Өнімнің сипаттамаларын қате көрсеткен, оны уақытында жөнелтпеген немесе қорғау мерзімін ұзарту туралы хабарламаларға жауап бермеген барлық сатушылар жүйе тарапынан санкцияларға ұшырайды. Осы мақсатта сайтта «Дауды ашу» сияқты функция бар. AliExpress ережелерінде дау жеңгеннен кейін ақша дау процесінде өзіңіз көрсеткен критерийлер бойынша сізге қайтарылатынын айтады. Сондықтан дауда ең бастысы - нақты және жүйелі әрекет ету.

Адал емес сатушылар әкімшілік тарапынан қатаң санкцияларға тап болады. Сайттағы рейтинг пен беделді жоғалту жеке тұлғаның бизнесіне қатты әсер етуі мүмкін, сондықтан көбінесе сатушы сізбен кездесіп, дау сіздің мүдделеріңізді ескере отырып, мүмкіндігінше адал шешіледі. Егер сіз AliExpress-ке ақшаны қайтарғыңыз келсе, сіз оны қайтарасыз, жалғыз мәселе - сіз оны қай жерде аласыз. Мұнда бірнеше нұсқа бар және ақшаны қайтаруға кететін уақыт оларға байланысты.

AliExpress ақшамды қайтармаса не істеуім керек? Жауап сізді таң қалдыруы мүмкін - күте тұрыңыз. Дау аяқталғаннан кейін бірінші күні ақша түспейді, өйткені сайтта көптеген клиенттер бар және жүйе барлық сұрауларды бірден өңдей алмайды.

Ақша қайдан келеді?

Сонымен, тапсырысыңыз үшін қалай төлегеніңізді есіңізде сақтаңыз:

• Егер сіз WebMoney электрондық жүйесі арқылы төлесеңіз, ақша сіздің әмияныңызға түседі, егер банк картасын пайдалансаңыз, ол сіздің шотыңызға түседі. Банк картаңызды шотыңыздан әлдеқашан ажыратқаныңыз немесе басқа жерде электрондық әмиянмен төлем жасамағаныңыз маңызды емес, қайтару дәл сатып алу үшін төлеген жеріңізге түседі.
• Басқа нұсқа - бұл жүйені пайдалансаңыз, ақша сіздің шотыңызға түседі. Дау аяқталса, ақшаны қайтаруға бөлінген уақыт өтіп кетсе және ол картада немесе WebMoney электрондық әмиянында болмаса, үрейленбеңіз - Alipay есептік жазбаңызды тексеріңіз. Параметрлерді қарап шығыңыз, Alipay есептік жазбаңызда ақшаны автоматты түрде қайтару орнатылған болуы мүмкін. Егер сіз бұл функциядан бас тартсаңыз, онда ақша қаражат қайдан келген болса, сол жерге түседі.

«Менің тапсырыстарым» бетінде сатушының нақты қандай соманы және қайда жіберуі керек екенін біле аласыз. Мұны істеу үшін AliExpress жүйесіне кіріңіз, «Менің тапсырыстарым» мәзірінде сізде қиындықтар туындаған сатып алуды табыңыз. Тапсырыс нөмірі жанындағы «Толық ақпарат» түймесін басыңыз:

«Тапсырыс» бөлімінде сіз сатып алу туралы толық ақпаратты көресіз. Басқа бөлім – «Төлем» – төлем процесі туралы толық ақпаратты қамтиды. Мұнда карта нөмірі, нақты сома және ақша аударылған күні көрсетілген.

Бірақ бұл бөлімде жеңген даудың нәтижесінде қай жерде және қанша ақша қайтарылатыны туралы ақпарат жоқ. Дегенмен, бұл жағдайда тек екі нұсқа болуы мүмкін - көрсетілген картаға немесе Alipay шотына.

Сіз өзіңіздің қаражатыңыздың қауіпсіздігіне сенімді бола аласыз. Дау жеңіп, жабылған жағдайда жүйе ақшаны қайтаруға кепілдік береді.

Қайтару қанша уақытты алады?

Төмендегі кестеде қайтару ұзақтығы туралы ақпарат берілген. Көріп отырғаныңыздай, ең жылдам қайтару Alipay жүйесі арқылы жүзеге асырылады - бір жұмыс күніне дейін, ал басқа төлем жүйелеріне қайтару шамамен бір аптаға созылады, ал ақша жеке банк картасына спора аяқталғаннан кейін де 10-15 күннен кейін түсуі мүмкін.

Ақшамды қайтармаймын деп уайымдауым керек пе? Егер сіз сайт ережелеріне және осындай жағдайға тап болған тұтынушылардың көптеген пікірлеріне сенсеңіз, ақшаңыз міндетті түрде қайтарылады. Жалғыз шарт - шыдамдылық және сайтта дауды дұрыс жүргізу мүмкіндігі.

Қайтару туралы қосымша пайдалы ақпарат алу үшін бейнені қараңыз:

Aliexpress - кез келген өнімге бюджеттік бағалары мен ақылсыз жеңілдіктерімен танымал қытайлық танымал интернет-дүкен. Мұнда бәрі сатылады: киім-кешек, аяқ киім, косметика, ыдыс-аяқ, үйге арналған ұсақ-түйек заттар және т.б. Aliexpress-тің көптеген пайдаланушылары сатып алған өнімдерінің сапасына қанағаттанады, бірақ оқыс оқиғалар орын алады. Алған өнімге көңіліңіз толмаса, ақшаңызды қайтара аласыз ба?

1. Сатып алудан ол жөнелтілгенге дейін бас тарттыңыз және сатушы бас тартуды қабылдады.
2. Сатушы компанияның өкілі тапсырысты уақытында жібермеді - дүкен ақшаны сіздің шотыңызға автоматты түрде қайтарады.
3. Сіз сатушыға өнімнің сізге сәйкес келмейтінін айтып, себебін айттыңыз. Сатушы шағымыңызды қабылдап, ақшаны қайтаруға келісті.
4. Егер сатушы сіздің шағымыңызға жауап бермесе, қаражат 5 күн ішінде қайтарылады.
5. Егер сатушы жүйеде қандай да бір күдікті әрекеттер жасаса, ақша 7 күннен кейін сіздің шотыңызға автоматты түрде қайтарылады.

Қайтаруды күту керек пе немесе қайтару әлдеқашан болғанын қалай білуге ​​болады?

Ол үшін тапсырыс мәліметтерін тексеру керек. Сізге тек осы қарапайым схеманы орындау қажет:

• «Деректерді қарау» түймесін басыңыз
• Әрі қарай - «төлем» қойындысына өтіңіз

Мұнда сіз қайтару туралы ақпаратты таба аласыз, қайтарудың сомасы мен күйін көре аласыз. Осылайша сіз қайтарудың күтіп тұрғанын, өңделіп жатқанын немесе аяқталғанын көре аласыз.

Сондай-ақ, қайтарулар ешқашан бірден емес, жағдайға байланысты 5-тен 7 күнге дейін белгілі бір уақыт аралығында ғана жасалатынын түсіну маңызды.

Есепшотыңызға ақша түспесе не істеу керек, қайда жазу керек?

15 жұмыс күнінен кейін қаражат сіздің шотыңызға қайтарылуы керек еді. Егер бұл орын алмаса, тауарға төлем жасаған күні шотыңыздан үзінді көшірмені тексеріңіз. Қайтару сол күні жүзеге асырылады.

1. Қайтару жасалмаған жағдайда, ол мәлімдемеде көрсетілмеген болуы мүмкін және оператордан бұл операцияның орындалғанын сұрау керек.
2. Егер бәрі тексерілген болса, бірақ қаражат сіздің шотыңызға қайтарылмаса, тұтынушыларға көмек көрсету орталығының онлайн қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Төлемді қайтармас бұрын картаңызды ауыстырсаңыз не істеу керек?

Жарамдылық мерзімінің өтуіне немесе басқа себептерге байланысты бұрын төлеген картаңызды жоғалтып алған болсаңыз немесе өзгертсеңіз, уайымдамаңыз. Ескі және жаңа карта сіздің жеке шотыңыздың бірімен байланыстырылған, ол арқылы кез келген транзакциялар жүргізілген және жүзеге асырылады.

Басқаша айтқанда, картаны ауыстыру туралы дүкенге хабарлаудың қажеті жоқ, өйткені ақша жаңа картаға қайтарылады.

Қайтарылғаннан кейін ақша Alipay әмиянында қалды

Бұл әмиян параметрлерін ашқан кезде Alipay қызметіне оралуды таңдаған жағдайда орын алады. Бұған қанағаттанбасаңыз, бұл параметрден бас тартыңыз.

Бірақ егер сіз, керісінше, ақшаның Әлидің әмиянына қайтарылғанын қаласаңыз, бұл бірнеше нюанстарды ескере отырып орындалатынын білу маңызды. Ақшаны қайтару тек сіздің жеке келісіміңізбен жүзеге асырылады. Әйтпесе, ақша тауар төленген шотқа автоматты түрде жіберіледі.

Егер ақша қайтарылмаса, төлемді қалай жасағаныңызды есте сақтаңыз

Али төлем жүйесінде бәрі өте қарапайым болса да және төлем жасалғандай қайтарылады, бірақ кейбір нюанстар бар:

Сатушы тауардың ақшасын қайтарғысы келмесе не істеу керек?

Кейде мәселе туындаған кезде сіз сатушыға мәселені бейбіт жолмен шешу үшін хат жазасыз, бірақ ол сіздің дәлелдеріңізді қабылдамай, ақшаны сізге қайтармайтынын айтады.

• Өз көзқарасыңызды қорғау үшін сізге дау ашу керек. Ол үшін қандай дәлелдер келтіру керек екенін оқып шыққан дұрыс және т.б.
• Егер сіз дауды ашсаңыз және сатушы оған жауап бермесе, бұл жағдай сіздің қолыңызда ойнайды, өйткені сатушы 5 күн әрекет жасамаған соң, ақша сізге 1-2 аптада қайтарылады.

Сатушы сіздің дәлелдеріңізбен келіспейді және аздап қайтаруды ұсынады немесе мүлдем қайтармайды. Бұл жағдайда сіз ештеңе істей алмайсыз, бірақ дау шиеленіскенше 7 күн күтіңіз және енді Aliexpress командасы судья ретінде әрекет етеді. Бірақ сапасыз өнімдердің фотосуреттерімен жеткілікті дәлелдер бар екеніне көз жеткізіңіз.

Егер сіз тапсырыс берген өнім келмесе және сатушы дауды тоқтатып, тағы біраз күтуді ұсынса, сатып алушыны қорғау таймерінің ұзартылғанын тексеріңіз. Таймерді ұзартуды талап етіңіз, дегенмен адал сатушы бұл операцияны өзі жасайды.

Егер таймерді сатушы ұзартпаса немесе оған уақыт қалмаса, дауды жабу мүмкін емес. Сатушының шарттарын қабылдамаңыз, егер олар сізді қанағаттандырмаса, әйтпесе сіз ақшаны қайтара алмайсыз.

1. Барлық қайтарулар тек дау арқылы жасалуы керек, әйтпесе алданып қалу қаупі бар. Көптеген алаяқтар PayPal арқылы ақшаны қайтаруды ұсынады - олардың арандатуына түспеңіз.
2. Сатушы сізге тауарды қайта жіберуді ұсынуы мүмкін, бірақ ақшаны қайтарудан бас тартады. Көп жағдайда оның сөздері өтірік болып шығады да, тауары қайтарылмайды.
3. Бірақ егер сіз шынымен де осы өнімді алғыңыз келсе, сатушыдан алдымен ақшаңызды қайтарып, содан кейін транзакцияны қайта аяқтауын сұраңыз.

Интернетте сатып алушыны алдаудың көптеген жолдары бар, бірақ егер сіз осы мақаладағы кеңестерді қолдансаңыз, алдау қаупі болмайды.

Маңызды нәрсені жіберіп алмау үшін жазылыңыз

Интернет арқылы сатып алу әрқашан сәтті бола бермейді, бірақ сіз дау жүйесі арқылы ақшаңызды оңай қайтара аласыз. Бұл мақалада сіз шотыңызға ақшаны қайтаруға қатысты барлық сұрақтарға жауап таба аласыз.

Интернетте аяқ киім мен киім сатып алатын кез келген адам алған пакетінен көңілі қалды. Бұл жаңадан бастағандармен жиі кездеседі, тәжірибелі шопахоликтермен сирек кездеседі, бірақ бұл барлық адамдарда болады. Сәтсіз сатып алулардан ешкім де иммунитетке ие емес. Бұл заттың фотосуретке сәйкес келмейтіні әрқашан ақшаны қайтарудың көптеген себептері болуы мүмкін:

• Өнім жөнелту кезінде зақымдалған
• сәлемдеме сізге мүлде жетпеді
• Сізге қателікпен басқа өнім жіберілген болуы мүмкін.
• Өлшемі сізге сәйкес келмейді немесе түсі фотоға сәйкес келмейді

Даудың нәтижесінде (бірнеше минуттан 2 аптаға дейін созылды) сіз сатушыны ақшаны толығымен немесе ішінара қайтаруға сендіре алдыңыз, бұл үшін сізді құттықтауға болады. Дауға табандылық танытып, ақшаңызды қорғау кейде өте қиын. Кейде сатушылар аяушылықпен басады немесе өтемақы нұсқаларын ұсынады. Олармен келісу-келіспеу тек сіздің қалауыңызға және даудың себебіне байланысты.

Aliexpress қайтару мерзімі

Сатып алушының шотына ақшаны қайтару үшін транзакцияны аяқтау сатып алуды жүзеге асыруға қарағанда көбірек уақытты алады. Төлем әдісіне байланысты шарттар әртүрлі болуы мүмкін:

• Ақша 3-15 жұмыс күні ішінде банк картасына (Visa, Master Card) қайтарылады
• Maestro картасына 3-15 жұмыс күні ішінде
• 1-10 жұмыс күні ішінде Web Money
• Qiwi әмиянына 1-10 жұмыс күні ішінде
• ұялы шотыңызға 1-10 жұмыс күні ішінде
• AliPay арқылы 1 күн ішінде

Сондай-ақ, қайтару жылдамдығы 5 санатқа бөлінген тұтынушы рейтингіне байланысты:

• A0 – A3- қаражатты қайтару кезінде артықшылықтар болмайды
• A3 - 25 долларға дейін жылдам қайтару
• A4 - 100 долларға дейін жылдам қайтару

Aliexpress-те қайтару сомасы

Дауды ашу кезінде сіз бірнеше сұрақтарға жауап беруіңіз керек, оның ішінде қайтару себебі мен сомасы. Төменде, құралдар тақтасы өрісінде 0,00-ден өнімнің бағасына дейінгі шектеулер көрсетілген. Өкінішке орай, ренжіту үшін моральдық өтемақы сатушылардан алынбайды және сіз тек инвестицияланған қаражатты қайтара аласыз.

Соманың мөлшері тек сізге байланысты, мысалы, сіз өзіңізге сәйкес келетін көйлек алдыңыз, бірақ оның үстінде тек құрғақ тазалау арқылы кететін айтарлықтай дақ бар. Дақ сатушының кінәсінен пайда болды және сіз химиялық тазалауға тапсырыс беру үшін қажетті сомаға дауды ашасыз, мысалы, көйлек 100 доллар тұратын кезде, $10. Әрине, сатушы сізден оны азайтуды сұрайды, сондықтан сіз өзіңізге қажетті ымыраға келу үшін 20 доллар бәс тігуге болады.

Тағы бір сұрақ, егер сіз ештеңе алмасаңыз немесе сіз алған нәрсе тапсырыс бергеннен мүлдем өзгеше болса, қайтарудың толық сомасын немесе толық қайтаруды көрсетіңіз.

Қайтару сомасына қатысты келесі маңызды мәселе даудың нәзік жақтарына қатысты. 10 долларға дауды ашқанда, сатушы сізге өз шешімін ұсынады және соманы өзгерте алады. Мысалы, сатушы сіздің 10 долларыңызды 1 долларға ауыстырады, мәтін бөлігінде ол бәріне келісетінін жазады. Егер сіз бағаның өзгеруін елемей, сатушының ұсынысымен келісесіз, сізге тек $1 қайтарылады.

Aliexpress-ке оралу кезеңдері

Қайтару автоматты түрде жүзеге асырылады және сізден ешқандай қосымша манипуляцияларды қажет етпейді. Жүйе тапсырыс берген кезде ақшаны сатушының шотына емес, жүйенің шотына жіберетіндей етіп жасалған. Сіз сәлемдемені алғаныңызды растағаннан кейін ғана ақша сатушыға аударылады. Сайт сатушымен транзакция шарттарына кепілдік беретін үшінші тарап ретінде әрекет етеді.

Әдетте, барлық даулар сатып алушыны қорғау мерзімі әлі аяқталмаған кезде тапсырысты алу расталғанға дейін жүргізіледі. Жаңа ережелерге сәйкес, сынақ және пайдалану кезінде кемшіліктерді тапсаңыз, тапсырысты алғаныңызды растағаннан кейін де дау ашып, ақшаңызды қайтаруға болады.

Тапсырыс бетіндегі «Төлем» қойындысында даудан кейін қайтару кезеңін бақылай аласыз. Тұрақты тапсырыстарда тек сатып алу туралы ақпарат болады, ал даулы тауарларда ақшаны қайтару кезеңі де болады. Барлығы 3 кезең бар:

• қайтару күтілуде
• Қайтару өңделуде
• қайтару аяқталды

Кейде ақпарат бірден жаңартылмайды, ақша сіздің шотыңызға түседі және кестеде қайтару әлі өңделіп жатқанын көрсетуі мүмкін.

Aliexpress-ке ақша қайдан оралады?

Төлем жасалған шотқа қаражат қайтарылады. Яғни, банк картасымен төлеген болсаңыз, Яндекс арқылы төлесеңіз, олар картаға келеді. Ақша, содан кейін қайтарым бар және оны іздеңіз. Қалай төлегеніңіз есіңізде болмаса, төлем туралы ақпаратты өнімге тапсырыс бетінде көруге болады.

Тағы да, кешіктірілген жағдайда, төлем жүргізілген компанияның кеңсесінде төлем туралы ақпаратты біліп алыңыз, бұл кешіктіру валютаны айырбастауға байланысты болуы мүмкін;

Және сізден қайтару ақысы алынбайтынын есте сақтаңыз.

Төлем Aliexpress-тен келмеді

Қаражатты аудару автоматты түрде жүзеге асырылады, бірақ кез келген жүйеде сәтсіздіктер бар. Егер 15 жұмыс күнінен кейін қаражат қайтарылмаса, сайттың жоғарғы панелінде орналасқан «Анықтама» түймесін, содан кейін «Тұтынушыларға қызмет көрсету», содан кейін «Онлайн чат» түймесін басыңыз. Кеңесші тапсырыс нөмірі бойынша төлем жасалғанын немесе жасалмағанын айта алады. Әдетте кеңесшілер қытайлық әйелдер, бірақ олар орыс тілінде жазады, оларға нақты мәселелерді түсіндіру оңай емес, бірақ олар төлемдермен айналысуға қабілетті.

Ұялы телефоннан төлеген кезде ақшаны алмасам не істеуім керек?

Мобильді шоттан сатып алу үшін төлейтіндер арасында жиі қойылатын сұрақ ақшаны қайтаруға қатысты. Телефоныңыздан төлеген кезде телефон нөміріңіз арқылы Qiwi әмияны автоматты түрде жасалады, сәйкесінше, оған ақша да қайтарылады. Кіру үшін Qiwi Wallet веб-сайтына өтіп, телефон нөміріңізді енгізіп, «Құпия сөзді ұмыттыңыз» түймесін басыңыз, пароль сізге SMS хабарлама арқылы жіберіледі.

Ақша Aliexpress-тен Сбербанкке келмейді

Сбербанк карталарына ақшаны қайтару шарттары жоғарыда көрсетілгеннен ерекшеленбейді. Егер сіз 15 жұмыс күні ішінде ақшаны алмасаңыз және анықтамада аударымдар болмағаны көрсетілсе, онда сіз банкке хабарласып, олармен аударымыңыздың тағдырын анықтауыңыз керек. Төлем өтпей қалған және барлық мән-жайлар анықталғанша ол банк шотында ұсталып, үзінді көшірме бергенше ақша шотқа қайтарылмаған жағдайлар бар.

Сондай-ақ, картаның жарамдылық мерзімін және шоттың әрекетін тексеріңіз, мүмкін қабылдаудың кешігуі осыған байланысты болуы мүмкін; Төлем операциясын жасаған банкте шотыңызды жапқан болсаңыз, қайтарылған қаражат арнайы шотта қалады және қолмен қайта бөлуді күтеді.

Сатушымен дауда немен келіспеу керек?

Тағы бір маңызды сәт - рейтингтер үшін дүкендер арасындағы бәсекелестікке байланысты. Сатушының кінәсінен туындаған даулар дүкеннің беделіне әсер етеді. Сондықтан даудың себебін өзгертуді сұрайтын хабарды көруіңіз мүмкін, онда сізден өнімге қате тапсырыс бергендіктен ақшаны қайтаруды қалайтыныңызды сыпайы түрде көрсету сұралады. Яғни, кінә сатушыда емес, сізде.

Бұл шарттармен келісесіз бе, сізге байланысты, бұл қайтару әдісі мүлдем заңды және сізге ешқандай қауіп төнбейді, сонымен қатар сіз өтінімде көрсеткен барлық қаражатты аласыз, бірақ сатушы өзінің құнды ұпайларын жоғалтпайды. Сізге қорқынышты сапада бірдеңе жіберген адаммен кездескіңіз келе ме, бұл сұрақ қалады.

Екінші жағынан, кейбір сатушылар ақшаңызды жүйе арқылы емес, PayPal әмияныңызға қайтаруды ұсынады. Дәл осы төлем жүйесі бүкіл Қытайда жұмыс істейді, басқа төлем әдістері кең таралған емес; Ақшаны аударудың орнына сізден дауды жабу сұралады. Сатып алушымен жабылған дау, екінші жағынан, сіз қалаған нәрсеге ие болдыңыз; Бұл әдісті алаяқтық деп атауға болады, көбінесе сатушылар ақша аудару туралы сұрақтарды қояды, соңғы минутқа дейін күтеді, содан кейін толығымен жоғалады және жауап бермейді. Дауды жабу арқылы сіз орнына ештеңе ала алмайсыз.

Сондықтан, жүйені айналып өту арқылы қаражатты қайтаруға тырыспаңыз, бұл сіздің барлық төлем деректеріңіз шифрланған түрде сақталады. Күмәнді ұсыныстарға келісе отырып, тіпті жоғары бағамен, сіз ештеңе алу қаупі бар.

Қаражатты қайтарған кезде кэшбэкпен не болады?

Кэшбэкті өзгерту мәселесі кэшбэк порталының саясатына және оның келісімдеріне байланысты болады. Тапсырысты тоқтатқан кезде кэшбэк ақпараты дереу жаңартылып, транзакция нөлге дейін қалпына келтірілетінін байқаған боларсыз. Дауды ашу арқылы сіз транзакция сомасын нөлге дейін азайтасыз немесе толығымен азайтасыз, бірақ бұл кэшбэк сомасына әсер ете ме, жоқ па, саясатқа байланысты. Әдетте, бұл транзакцияларды қадағалау қиынырақ, сондықтан кэшбэк өзгеріссіз қалады.

Интернеттегі сауда офлайн дүкендерден сатып алудан әлдеқайда қауіпсіз болды. Сатып алған нәрсеңізді көрмегендіктен, оны дау жүйесі арқылы оңай қайтаруға болады. Кәдімгі дүкенде олар әрқашан сізден түбіртек сұрайды, ал егер 2 аптадан астам уақыт өтсе, олар сізді қайтарудан бас тартуы мүмкін. Сізге фото-дәлелдемені тіркеп, қаражаттың аударылуын күту жеткілікті. Сатып алуларыңыз сәтті болсын және даулар өте сирек болады! Бақытты сауда!

Бейне: Aliexpress-те ақшаны қайтару

AliExpress жүйесінде ақша келесі жағдайларда ғана қайтарылады:
1) жөнелтілгенге дейін тапсырысты жою;

Егер сатушы тапсырысыңыздан бас тартуды қабылдаса.

2) Сатушы тапсырысты белгіленген мерзімде жібермеген;

Егер сатушы сізге тауарды белгіленген мерзімде жібермесе, жүйе автоматты түрде тапсырыстың толық құнын қайтарады.

3) Дауды сіздің пайдаңызға жабу нәтижесінде.

Яғни, сіз толық немесе ішінара қайтару үшін дауды ашсаңыз және сатушы сіздің шарттарыңызды қабылдаса немесе 5 күн ішінде дауға жауап беруге үлгермесе.

4) Талап арызды сіздің пайдаңызға жабу нәтижесінде.

Егер сіз сатушымен бітімгершілік келісімге келмеген болсаңыз, нәтижесінде сіз дауды ушықтырсаңыз, онда медиаторлар шындық сіз тарапта деп шешті.

5) Тапсырыс мұздатылғаннан кейін.

Тапсырысыңыз сатушының күдікті әрекеттеріне байланысты тоқтатылған жағдайда. Тек күту жеткілікті 7 күн.Әдетте осы уақыт ішінде дүкенді жабу және тапсырыстың толық құнын сізге қайтару мәселесі шешіледі.

Мен AliExpress-те ақшамды қайтарамын ба? Ақшаның қайтарылғанын қалай білуге ​​болады?

Бұл сұраққа жауап беру үшін тапсырыс мәліметтерін тексеру қажет:

3) Ашылатын қойындыда ақшаны қайтару туралы ақпаратты таба аласыз. Ол қайтару сомасын (дауда сұраған сома) және қайтару күйін көрсетеді.

Төменде скриншотта үш күй қызыл түспен көрсетілген.

Қайтару күтілуде

Қайтаруды өңдеу

Қайтару аяқталды

Бұл күн пайда болған кезде, ақша сіз төлем жасаған картаңызға 7-15 жұмыс күні ішінде түседі.

Егер ақша сіздің шотыңызға түспесе. Не істеу?

Егер 15 жұмыс күні өтіп кетсе және ақша әлі қайтарылмаса, онда тапсырыс үшін төлем жасау кезінде шоттан үзінді көшірмені тексерген жөн - кейде ақшаны қайтару сол күні жүзеге асырылады.

Көбінесе қайтарулар электронды анықтамада көрсетілмейді және оператордан қайтарылған ақшаның бар-жоғын тексеру керек. Егер шынымен қайтару болмаса, онда сіз онлайн сатып алушыға көмек көрсету орталығының операторына хабарласа аласыз.

Егер сіз қандай да бір себептермен картаңызды ауыстырсаңыз. Не істеу?

Егер сіз картаңызды жоғалтып алсаңыз немесе оның мерзімі өтіп кетсе және сізге жаңа картаға тапсырыс беру керек болса, ақшаңыз үшін алаңдамаңыз. Барлық төлемдер сіздің картаңыздан емес, карта байланыстырылған банктік шотыңыздан жасалады.

Ескі жоғалған картаның деректемелері қайтарылған кезде, банк бұл қаражатты карта байланыстырылған шотыңызға қабылдайды. Жаңа карта да осы есептік жазбамен байланыстырылады. Сондықтан қаражат жаңа картадан қолжетімді болады. Шамамен айтқанда, AliExpress сіздің ақшаңызды жаңа картаға қайтарады;

Қайтып келгеннен кейін ақша Алипайда ілулі тұрғанын көрсеңіз не істеу керек?

Alipay әмияныңызды ашқан кезде, барлық қайтарулар Alipay әмияндарына түсетін параметрлерді кездейсоқ таңдап алғансыз. Бұны қаламасаңыз, https://intl.alipay.com/user/profile.htm профиліңізге кіріп, бас тарту түймесін басыңыз.

Назар аударыңыз!!!Егер сіз, керісінше, барлық қайтарулар сіздің Alipay теңгеріміңізге түсетінімен келіспесеңіз, бір нюансты есте сақтаңыз. Қайтару тек сіздің келісіміңізден кейін жасалған төлемдер үшін ғана беріледі. Яғни, егер сіз алдымен тауарды төлеп, содан кейін ғана осындай шешім қабылдасаңыз, онда бұл тауарлардың қайтарылуы Алипайға емес, сіз төлем жасаған мәліметтерге келеді.