Чому не оновлюється Касперський? Чому касперська не оновлює бази Чому не можу оновити касперську.

Популярний антивірус Касперського надійно захищає систему від різноманітних троянд загроз, але для його успішної роботи потрібні постійні оновлення. Нові віруси та інші шкідливі програми з'являються щодня, і пропускаючи оновлення їх баз, ви ризикуєте тим, що ваш захисник пропустить свіжий вірус, який заразить всю систему. Щоб запобігти цьому, слід знати особливості налаштувань оновлення Касперського.

"Лабораторія Касперського" не вимагає подання. Це один з найкращих (якщо не найкращий) розробників програм безпеки для операційної системи Windows. Його антивірусні та інтернет-продукти безпеки є найпопулярнішими та пропонують співвідношення ціни та якості.

Після встановлення KIS я активував продукт, ввівши ліцензійний ключ, а потім вручну оновив базу даних до останньої доступної версії. І після цього я не став відкривати Kaspersky, оскільки у мене склалося враження, що він автоматично завантажить базу даних і не вимагатиме ручного втручання, але я помилився. Близько 5 днів тому я виявив, що Kaspersky автоматично не оновлює вірусну базу і вирішив знайти виправлення для цієї проблеми.

Я запитав: чому не оновлюється Касперський? І головне, як вирішити цю помилку?

Головні причини того, чому не оновлюється Касперський

• Причина може полягати в тому, що раніше на ПК для захисту від вірусів встановлювалася інша програма, яка могла бути просто видалена некоректно або не повністю.
• Іноді навіть при правильному видаленні програми можуть виникати помилки, оскільки були залишені протоколи для відновлення.
• Ця проблема вирішується дуже просто: потрібно правильно очистити залишки минулої програми.
• Якщо Ви самостійно не знаєтеся на таких речах, то скористайтеся спеціальними програмами, які допоможуть видалити непотрібні файли.
• Для очищення залишків таких утиліт буде потрібна потужна програма.
• Після очищення баз та протоколів для відновлення – перевстановити програму та спробуйте оновити бази.
• Також проблема може бути в тому, що встановлена ​​Демо(або неліцензійна) версія.

Якщо у вас також виникають проблеми з автоматичним оновленням Kaspersky Antivirus або Kaspersky Internet Security, ви можете спробувати наступні рішення.

Також варто перевірити, що ваш комп'ютер підключено до Інтернету, і Ви не заблокували Kaspersky.

Переконайтеся, що дата та час вашої системи вірні

Перш ніж братися до пошуку та усунення несправностей, переконайтеся, що дата і час вашої системи вірні, оскільки Kaspersky залежить від вашої системної дати та часу для завантаження вірусної бази даних.

Навчіть Kaspersky автоматично завантажувати оновлення

Це дуже важливо. За замовчуванням продукти Kaspersky регулярно підключаються до сервера і автоматично завантажують доступні оновлення. Але якщо ви змінили цей параметр за промовчанням, вам потрібно встановити його для автоматичного завантаження оновлень, дотримуючись наведених нижче інструкцій:

1. Запустіть Kaspersky. Для цього двічі клацніть піктограму Kaspersky на панелі завдань або в області сповіщень.
2. Натисніть на маленький параметр Налаштування, розташований у нижньому правому кутку, щоб відкрити налаштування Касперського.
3. У лівій панелі натисніть « Додатково», щоб переглянути різні варіанти з правого боку. Натисніть кнопку «Оновити параметри» праворуч, щоб перейти на сторінку «Параметри оновлення».
4. тут переконайтеся, що вибрано перший варіант Завантаженняа й установка оновлень автоматично, а якщо ні, виберіть те саме, щоб автоматично завантажувати та встановлювати оновлення.
5. Потім натисніть « Налаштувати режим запуску оновлень», встановіть Автоматично та натисніть кнопку «Зберегти». Готово!

Увімкнути завдання оновлення під час роботи від батареї

Це найважливіший і з налаштуваннями за замовчуванням, Kaspersky не запускає планових перевірок і не оновлює вірусну базу при роботі від батареї. Коротше кажучи, якщо ви заряджаєте батарею свого ноутбука, коли ноутбук вимкнений і завжди використовуйте ноутбук на батарею, це може бути основною причиною, через яку Kaspersky не оновлює базу даних автоматично.

Щоб налаштувати Kaspersky для завантаження та встановлення оновлень під час живлення від батареї, вам необхідно виконати наведені нижче кроки.

1. Відкрийте вікно Kaspersky. Натисніть кнопку «Параметри» в правому нижньому кутку, щоб відкрити налаштування.
2. На лівій панелі натисніть « Продуктивність», щоб побачити кілька параметрів, пов'язаних з продуктивністю Kaspersky.
3. Праворуч зніміть прапорець«Вимкнути завдання сканування за розкладом» під час роботи від батареї. Готово!

Налаштуйте Kaspersky, щоб не використовувати проксі-сервер

Для користувачів, яким потрібно підключитися до Інтернету за допомогою проксі-сервера, Kaspersky пропонує варіанти використання певного проксі-сервера. Якщо ви не підключаєтеся до мережі за допомогою проксі-сервера, переконайтеся, що опцію «Не використовувати проксі-сервер» увімкнено, дотримуючись наведених нижче вказівок.

Висновки

Це головні причини, чому не оновлюється Касперський. Сподіваємося, стаття була корисною для Вас. Розкажіть нам у коментарях про це!

Антивірус Касперського - Найпопулярніший антивірус із нині існуючих. Він надає своїм користувачам повноцінний захист у реальному часі, не пропускаючи більшість існуючих вірусів. Однак якщо антивірус не зможе своєчасно оновлювати антивірусні основи, то вся його захисна здатність вирушає коту під хвіст.

Нижче ми розглянемо основні причини, які можуть спричинити неможливість антивірусу Касперського оновлювати свої бази.

1. На комп'ютері до цього було встановлено антивірус. Багато користувачів знають, що у комп'ютері не можна використовувати два антивіруса одночасно, т.к. часто це призводить до того, що вони починають конфліктувати. Але мало хто знає, що видалення антивірусу навіть через "Панель управління" не завжди проходить повністю, і на комп'ютері залишаються сліди, які також можуть вступити в конфлікт з Касперським.

У цьому випадку у вас два шляхи:

1) Практично кожен виробник антивірусу, що поважає себе, на своєму сайті пропонує спеціальну утиліту, яка повністю видалить антивірус з комп'ютера з усіма супутніми файлами.

2) Скористайтеся спеціальною програмою для чищення комп'ютера, наприклад, CCleaner. CCleaner дозволяє видаляти програми разом із усім сміттям, яке вони за собою залишають. Крім того, за допомогою CCleaner можна видаляти не тільки антивіруси, але й будь-які інші програми.

2. Ви використовуєте демоверсію Касперського. Триальна версія антивірусу не може отримувати оновлення баз, тому перейдіть на офіційний сайт Касперського, щоб .

3. Ви використовуєте неліцензійну версію антивірусу. Оновлення антивірусних баз надходять із серверів Касперського, відповідно, система може перевіряти дійсність вашого ліцензійного ключа. Якщо програма виявить підроблений ключ, то і в оновленні баз вам буде відмовлено.

4. У вас минув термін дії ключа. Якщо термін дії оплаченої версії Касперського минув, програма не оновлюватиме бази, поки ви не виправите ситуацію. Хоча, як правило, Каперський любить про це часто нагадувати.

5. У систему проник вірус. Як це не парадоксально, але причиною збою оновлення Касперського міг стати оселився вірус, який відредагував файл "hosts" . Вирішити проблему можна таким чином: знайдіть в інтернеті вміст оригінального файлу "hosts" (він завжди виглядає однаково) і відкрийте файл "hosts" через "Блокнот" в папці C:\Windows\System\drivers\etc\. Поверніть початковий вигляд файлу, збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.

6. Нестабільний Інтернет. Якщо ваш домашній інтернет не відрізняється стабільністю, завантаження оновлень може періодично перериватися. Однак якщо завантаження оновлень зупинилося на 99%, варто почекати. Зазвичай на цьому етапі відбувається установка баз, тому час, що залишився, може зайняти аж до 15 хвилин.

7. Активовано проксі. Якщо у вас в налаштуваннях активована робота через проксі, її необхідно відключити на час установки антивірусних баз.

Згідно зі статистичними даними, нові різновиди шкідливих програм виникають щодня. І навіть частіше! Цілком можливо, що в той момент, коли ви читаєте дані рядки, в глобальній Мережі реєструється новий вид шкідливого. Оцінку особистостям, які перетворили джерело людської мудрості на потенційно небезпечне місце, ми давати не будемо - залишимо це психологам. Як би там не було, в даний час підключатися до глобальної мережі Інтернет без антивірусної програми не слід.

Захист програмної частини комп'ютера

Як відомо, де виникає попит, там пропозиція не змушує себе довго чекати. Безліч компаній пропонують різні рішення для захисту даних від комп'ютерних вірусів. Деякі їх дуже успішні, як, наприклад, програмні товари від лабораторії Касперського, НОД32 від Есет та інших. Ці рішення користуються заслуженою популярністю в користувачів. В даний час особливо актуальні комплексні програмні системи - так звана група «Веб Секюріті». Вони є в лінійці кожного виробника, щоправда, можуть по-різному називатися. Наприклад, у Dr.Web це Security Space, а у НОД32 – Smart Security. Але захист працює належним чином тільки в тому випадку, якщо програма може оновлюватися - з якого-небудь джерела отримувати нові версії своїх файлів і вірусних баз. Інакше може виникнути ситуація, коли новий шкідливий код виявиться невидимим для детектуючих алгоритмів антивірусу. Тому що тема дуже широка, зараз ми розглянемо чому антивірус Касперського не оновлюється.

Маловідомі аспекти

Якщо не оновлюється Касперський, не варто панікувати – це завжди встигне. Зазвичай причина просто усувається навіть без звернення до служби сапорту користувачів. Що ж, ми рекомендуємо закатати рукави і ... спочатку уважно прочитати, що робити, якщо не оновлюється Касперський.

Одна з причин - дії вірусу, що вніс зміни у системний файл hosts. У Windows вийти до нього можна, пройшовши шляхом c:WindowsSystem32driversetc. Спосіб внесення змін у його структуру (редагується блокнотом), можна перевизначити адреси Інтернет-ресурсів чи заблокувати доступом до серверам антивируса. Підсумок – не оновлюється Касперський. Ми радимо ознайомитися зі звичайним змістом hosts (є, наприклад, на Вікіпедії) та відредагувати його у разі потреби.

Наступна ймовірна причина, через яку не оновлюється Касперський, це нестійке поєднання з Інтернетом.

В даному випадку процес просто переривається на якомусь етапі (наприклад, після досягнення 70%). Рішення звичайне: потрібно повторно використовувати оновлення. Також варто звернути увагу, що іноді індикатор завмирає на позначці 99% і нічого не відбувається тривалий час (буває до 5 хвилин). У разі слід ще трохи почекати.

Якщо Kaspersky не оновлюється, цілком можливо, в налаштуваннях вказана робота через проксі. Необхідно в параметрах джерела оновлення натиснути кнопку «Проксі-сервер» і прописати правильні дані (якщо він є) або відключити даний механізм (якщо не використовується).

Ще одна поширена причина - це закінчення терміну дії ключа. Такий антивірус не оновлюється.

За статистикою, більшість користувачів інтернету віддають перевагу антивірусу саме від Лабораторії Касперського. Він відповідає багатьом вимогам і є одним із найнадійніших антивірусів серед існуючих. Але іноді трапляється, що антивірус не може оновити свої бази програмного забезпечення, і це може призвести до зниження рівня захисту ПК користувача.

Говорячи про важливість оновлення антивірусу, варто помітити, що щодня з'являються нові різновиди шкідливих програм, які можуть завдати серйозної шкоди як вашому ПК, так і особистої інформації.

Існують основні причини виникнення цієї проблеми:

1. Найбільш поширена причина – на вашому комп'ютері було встановлено інший антивірус , який міг залишити «хвости». Ці хвости можуть конфліктувати з антивірусом Касперського. Відповідно, для вирішення цієї проблеми необхідно знайти в комп'ютері ці хвости та видалити. Якщо ви не змогли знайти їх самостійно на своєму ПК, тоді вам на допомогу прийдуть різні програми, що спеціалізуються на видаленні таких файлів. Встановіть подібну програму та видаліть сміття з комп'ютера. Після закінчення видалення необхідно перезавантажити ПК та спробувати оновити антивірус.

2. Друга можлива причина неможливості оновлення антивірусу – використовуваний вами продукт не підтримує оновлення . Це може статися, якщо на вашому комп'ютері встановлена ​​пробна версія (демо-версія) антивірусу. Щоб вирішити цю проблему, необхідно придбати повну версію антивірусу на офіційному сайті Лабораторії Касперського. Щоб не відволікатися на постійне оновлення антивіруса, поставте галочку навпроти пункту «Завантажувати та встановлювати оновлення автоматично», який можна знайти в налаштуваннях антивіруса.

3. Третя причина – на вашому комп'ютері встановлена ​​неліцензійна версія антивірусу . Т.к. Оновлення антивіруса проходять через офіційні сервери Касперського, то вони можуть відстежити ліцензію вашого антивіруса і заблокувати оновлення. Ця проблема лікується покупкою ліцензії на сайті Лабораторії Касперського.

4. Касперський може не оновлюватися, якщо антивірус минув термін дії ключа . І тут вирішення проблеми дуже просто: на сайті розробника купити новий ключ.

5. Наступною причиною може бути відредагований файл "hosts" , який розташовується за адресою: C: Windows System System drivers etc. Змінюючи структуру файлу, вірус може заблокувати доступ до серверів Касперського. Щоб вирішити цю проблему, вам необхідно знайти вид оригінального файлу hosts, наприклад, у Вікіпедії, порівняти зі вмістом файлу на вашому комп'ютері (відкрити за допомогою стандартної програми «Блокнот») та за необхідності відредагувати.

6. Цілком можливо, що антивірус не може оновитися через нестабільне з'єднання Інтернет. У цьому випадку оновлення може перерватися на будь-якому етапі завантаження (наприклад, 85%). У цьому випадку необхідно перезапустити завантаження оновлення. Якщо оновлення антивірусу призупинилося на 99%, тоді потрібно почекати, т.к. на заключному етапі встановлення може тривати до 10 хвилин.

7. Також Касперський може не оновлюватись, якщо у налаштуваннях включена робота через проксі . У цьому випадку необхідно вимкнути механізм роботи проксі (якщо він використовувався до цього).