Мортон телеком особистий кабінет. Особистий кабінет «управдом» для клієнтів гк «мортон Особистий кабінет мортон сакраменто

Основними обов'язками єдиного розрахункового центру Управдом є розсилка квитанцій для оплати послуг ЖКГ, а також інформування громадян про доступні послуги в їхньому мікрорайоні. Додатково Управдом допомагає громадянам Росії із заміною паспорта, а також деякими іншими питаннями документообігу.

Можливості особистого кабінету

Функціонал особистого кабінету Управдом досить невеликий. Він повністю копіює можливості облікового запису в будь-якій компанії, що управляє, оскільки користувачі можуть переглядати інформацію про витрати в онлайн-режимі. Відпадає потреба стояти у чергах для передачі показань лічильників або оплати комунальних послуг. Все це доступне через інтернет у власному кабінеті. Додатково в обліковому записі є розділ для запису на прийом до спеціаліста для зміни паспорта або реєстрації мешканців у житловому приміщенні.

На головній сторінці сайту виставлено список інформаційних послуг, які надаються користувачам особистого кабінету. Тут наведено завдання для компанії на найближче майбутнє. Наприклад, Управдом планує запровадити відеоспостереження на території біля будинку. Відповідно, перегляд буде доступний в особистому кабінеті користувача. Однак поки що ця та деякі інші функції лише збираються реалізувати без вказівки точної дати.

Реєстрація в особистому кабінеті Управдом

Самостійно реєструватися в особистому кабінеті Управдом не потрібно. Відсутність подібної процедури на сайті має бути механізмом захисту інформації, що міститься у профілі клієнтів. Проте подібний підхід робить створення акаунту досить незручним, адже мешканцю необхідно звернутися до найближчого офісу з паспортом, де перевірять факт його проживання в будинку, який підзвітний єдиному розрахунковому центру. Далі клієнт повинен буде повідомити свої дані, у тому числі електронну пошту та номер мобільного телефону. Співробітники управдом самостійно створять аккаунт і надішлють дані для входу на мобільний телефон або пошту.

Авторизація в особистому кабінеті

При першому відвідуванні особистого кабінету користувачеві необхідно буде активувати його. Для цього в порожнє поле вводить номер телефону, а нижче вказується код перевірки з зображення. Після цього відкриється поле заповнення деяких даних. Користувачам рекомендується запам'ятати пароль. Який надсилає компанія Управдом або встановити інший в налаштуваннях. Також доступна прив'язка профілю до облікового запису в соціальній мережі, через яку можна увійти наступного разу.

Мобільний додаток

Мобільного додатка від єдиного розрахункового центру Управдому немає. Поки що немає його і в розробці, проте цілком імовірно, що через деякий час питання про створення програми для мобільного пристрою буде порушено, оскільки компанія постійно розвивається та вводить новітні технології при роботі з клієнтами.

Управління особистим кабінетом Управдом

В особистому кабінеті Управдом є кілька активних розділів:

Телеком;
Звернення;
Спілкування сусідів;
Інформація про квартиру;
СМС-оповіщення.

Інші розділи знаходяться на стадії розробки, тому можуть висвічуватись, але є неактивними. Найбільш цікавими для користувача є розділи ЖКГ та Телеком. Перша категорія містить відомості про нарахування за користування послугами ЖКГ. Також там надсилаються показання лічильників та здійснюється оплата за допомогою банківської картки.

Розділ Телеком використовується клієнтами, які підключені до домашньої телефонії. Сьогодні це не так популярно, проте стаціонарні телефони все ще є у багатьох квартирах. А в цьому розділі можна не тільки подивитися рахунок до оплати та здійснити платіж, але й подивитися деталізацію дзвінків з номером дзвінка, часом його здійснення та тривалістю.

Цікавим розділом став "СМС-оповіщення". Це незвичайна опція для керуючих компаній, проте її зручність вже багато хто оцінив. Окрім можливості отримувати сповіщення про те, що прийшли нові квитанції, через розділ можна надіслати СМС своїм сусідам, які зареєстровані у базі. Адже під час реєстрації всі вказуються свої телефони. Достатньо знати лише номер квартири. Згодом до цього функціоналу планується запровадити оповіщення батьків про час виходу та приходу їхніх дітей до школи.

Клієнтська підтримка через особистий кабінет Управдом

Поспілкуватись із спеціалістами технічної підтримки можна через форму зворотного зв'язку. Вона знаходиться в розділі «Повідомити про помилку» та категорії «Звернення». Тут потрібно залишити свої контактні дані, також вказати суть питання. Увага! Хоча у формі зворотного зв'язку немає обмеження кількості символів, намагайтеся ставити запитання у стиснутій формі. Обговорити деталі ситуації можна буде у процесі безпосереднього спілкування з фахівцем.

Як видалити особистий кабінет Управдом?

Інформації про те, чи можна самостійно видалити особистий кабінет Управдом, немає. З питань деактивації облікового запису зверніться до технічної підтримки сайту або до філії компанії.

Чи сподобався сайт? Розкажіть друзям:

Різні телекомунікаційні компанії розвиваються у різних напрямках. Але без високого сервісу обслуговування досягти високого рейтингу та симпатії абонентів не вийде, навіть якщо, наприклад, регулярно встановлювати гнучкі та вигідні тарифні плани чи проводити акції.

Мортон Телеком – одна з тих компаній, яка завжди думає про своїх клієнтів. Тому вона сьогодні така популярна скрізь, де надає свої послуги телебачення, телефонії та інтернету. Одна з найголовніших причин її успіху – наявність сервісу, який називається особистий кабінет.

А дозволяє він зареєстрованим особам управляти своїм лицьовим рахунком самостійно і через мережу, тобто зі зручного місця та у будь-який час. Такий підхід дозволяє не витрачати постійно свій час на відвідування офісів, дзвінки на гарячу лінію або виконання різноманітних операцій через вуличні термінали.

Як зареєструвати особистий кабінет Мортон Телеком

В електронній реєстрації, коли вся процедура із введенням купою реквізитів проходить самим клієнтом, потреби немає. Профіль завжди створюється автоматично. Тому залишається лише прийти до найближчого офісу обслуговування та укласти з компанією Мортон Телеком стандартний договір на одну із послуг.

Небагато заощадити час можна, залишивши онлайн-заявку на сайті http://mtel.ru. Для цього натисніть на стартовій сторінці кнопку «Підключитися» та заповніть анкету.

Вхід до особистого кабінету Мортон Телеком

Сервіс дистанційного обслуговування компанії Мортон Телеком є максимально простим. Це поширюється і процедуру авторизації. Щоб увійти в особистий кабінет, потрібно лише перейти на сторінку ідентифікації користувача, вказати логін та пароль у порожніх полях, а потім натиснути на кнопку «Увійти».

Вхід до особистого кабінету Мортон Телеком- https://lk.mtel.ru/login.

Можливості особистого кабінету Мортон Телеком

Можна сказати, що особистий кабінет Мортон Телеком має цілком стандартні функції для сервісів такого типу. Клієнти можуть у ньому будь-якої миті часу подивитися баланс свого рахунку, які послуги підключені, умови тарифу, чи є заборгованість, коли настає дата наступного платежу. В обліковому записі доступний перегляд майже всієї персональної інформації.

Також тут є й кілька функцій, які мають практичний характер. До них можна віднести поповнення рахунку та оплату послуг, зміну тарифного плану, запит технічної підтримки, використання внутрішніх ресурсів компанії та деякі інші.

Компанія "Мортон Телеком" надає телекомунікаційні послуги в Московському регіоні. Основні напрямки діяльності – це надання ліній широкосмугового інтернету, телефонії та телебачення приватним та юридичним особам. Вартість та умови надання послуг представлені на офіційному сайті Мортон Телеком. Для зручності управління рахунками, тарифами та забезпечення дистанційного обслуговування клієнтів створено особистий кабінет Мортон Телеком, що має зручний інтерфейс для користувача та достатній набір опцій.

Можливості особистого кабінету

Основними напрямками діяльності Мортон Телеком є інтернет широкосмугового типу, послуги телефонного зв'язку та цифрового телебачення. Набір функцій, доступних в особистому кабінеті Мортон Телеком відображає характер послуг, що надаються компанією таким чином, щоб клієнту було зручно:

Керувати тарифами підключених послуг, здійснюючи за необхідності їх зміну.
Відстежувати стан рахунку.
Контролювати витрати коштів.
Переглядати спектр доступних послуг за нульового балансу та наявної заборгованості.
Знайомитись з умовами тарифних планів та послуг.
Отримувати новини компанії та іншу оперативну інформацію технічного та фінансового характеру.

Також для зручності клієнта надається ряд функцій, переважно практичного характеру:

Можливість звернення до служби технічної підтримки.
Поповнення рахунку за допомогою особистого кабінету Мортон Телеком.
Користування внутрішніми ресурсами підприємства.

Використання особистого кабінету значно полегшує процес спілкування з менеджерами компанії.

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Реєстрація в особистому кабінеті Мортон Телеком здійснюється автоматично під час підписання договірних відносин на надання послуг компанії. Під час укладання договору менеджеру необхідно озвучити бажання користуватися особистим кабінетом та залишити номер телефону. Надалі у формі смс надійдуть інструкції, за допомогою яких можна буде здійснити вхід до особистого кабінету Мортон Телеком.

Є можливість і онлайн реєстрації в особистому кабінеті. Для цього на сайті Мортон Телеком необхідно пройти по вкладці «Підключитися» та заповнити нескладну анкету, вказавши в ній:

Особисті дані.
Номер мобільного телефону.
Адреса електронної пошти.

Надалі вхід у особистий кабінет Мортон Телеком здійснюється за згенерованим логіном та паролем, який надсилається користувачеві у формі смс або листа на адресу електронної пошти.

Вже близько року активно користуюсь інтернетом від Мортон Телеком. Але це вимушений захід для мене, ніж моє добровільне бажання. Чому? Розповім у цьому відгуку.

Мінуси та особливості:

Монополісти . Немає альтернативи. Мортон Телеком - столична компанія, яка спеціалізується на широкосмуговому доступі в інтернет, телефонії та телебаченні. Компанія входила до групи компаній "Мортон", яку нещодавно перекупила група компаній Пік, а вона займається будівництвом житлових комплексів у Москві та Підмосков'ї. Суть у тому, що ця будівельна компанія будує величезні житлові масиви, прокладає комунікації, мережі тощо. І успішно здає ці мережі у найм своїм дочірнім компаніям. Для інших провайдерів заламує такі ціни та створюють такі умови, що їм стає невигідно входити до мікрорайонів. Відповідно, Мортон Телеком стають монополістами послуг у цих житлових комплексах. А люди змушені користуватись їхніми послугами, бо банально немає альтернативи. У нашому районі люди неодноразово складали колективні листи і до адміністрації, і до антимонопольної служби. На жаль, безрезультатно.
Швидкість відповідає тарифу, високий пінг. У мене тарифний план "Блакитний Бутово", швидкість до 50 Мбіт/с. Швидкість вечорами значно нижча. Протягом дня та у вихідні швидкість досягає заявлених тарифних позначок. А ось у будні ввечері зовсім все сумно, а іноді зовсім сумно:
Дорого. За 50 мб/с я плачу 500 рублів. 20 мб/с коштує 450 рублів. Я вважаю, що це дорого. Так як до цього скористалася інтернетом від Білайн, а також інтернетом від Онлайм. І там ціни були адекватнішими по московському ринку. Тут, знову ж таки, монополісти завищують ціни, диктують свої умови через відсутність конкуренції. Найдешевший тариф коштує 150 рублів за 1мб/с і надається лише інвалідам та пенсіонерам.
Паперова тяганина. Обмежений час роботи монтажників. Неможливо по телефону залишити заявку на підключення інтернету, оскільки спочатку потрібно укласти договір. Тобто приїхати до них до офісу, укласти договір і лише після цього призначать час виїзду монтажника. Офісів у Мортон Телеком обмежена кількість (у нас на весь Бутово парк 1, 2, 2Б і Східне Бутово всього один офіс). Транспортна доступність дуже зручна. Відповідно, витрачатися час на зайві рухи тіла. В інших провайдерів набагато простіше. Монтажники привозять договори із собою і потрібний лише підпис клієнта. Ще один мінус полягає в тому, що монтажники працюють з 9 до 18.00, тобто у звичайний робочий час. Пізніше вибрати не можна. Точний час підключення не говорять, хоча може сказати до обіду або після. Тобто потрібно відпрошуватися з роботи та чекати на монтажників.
Платне блокування послуг. Ось скільки провайдерів пробувала, ніколи плату не брали за блокування послуг. Тобто, якщо мені потрібно кудись поїхати або просто немає необхідності користуватися інтернетом, то щоб плата не стягувалася, мені потрібно заплатити за це 80 рублів. Інакше абонентська плата щодня списуватиметься (до досягнення нульового балансу). Дрібниця, але все одно неприємно.
Відсутність програми лояльності. Незалежно від того, скільки років ти користуєшся послугами від Мортон Телеком, скільки грошей на це витратив, все одно приємних плюшок клієнт не отримає. Знову ж таки, в порівнянні з іншими провайдерами, які мотивують користуватися своїми послугами різними програмами лояльності, дарують безкоштовні місяці послуг, нараховують бонусні бали тощо.
Мало способів оплати. Неістотний мінус, але все ж таки варто сказати і про нього. Сплатити інтернет та інші послуги від Мортон Телеком можна лише сплативши банківською карткою в особистому кабінеті. Сплатити за допомогою електронних гаманців (вебмані, ківі гаманець, елекснет, яндекс.гроші і т.д.), через операторів (євросеть, зв'язковий та інше), через термінали та інтернет-банки (крім Ощадбанку) - неможливо.

Плюси:

Мортон являє собою російську девелоперську та будівельну компанію зі штаб-квартирою в Москві.

Основним напрямом діяльності компанії є зведення об'єктів житлової нерухомості, при цьому значна частина об'єктів знаходиться в Московській області, менша – у Москві.

Сьогодні для зручності мешканців об'єктів компанії Мортон створений інтернет-ресурс УправДом, що відкриває широкі можливості для жителів мікрорайонів Москви та Підмосков'я, а також тих, хто збирається приєднатися до них. Для отримання повного доступу до можливостей сайту необхідно здійснити вхід до особистого кабінету, для чого, перш за все, потрібно активувати відповідний сервіс.

Існує два способи реєстрації в особистому кабінеті. Першим є надання своїх даних (номери мобільного телефону, прізвища, імені та по батькові, паспортних даних) у відділі продажів ТОВ «Мортон-Інвест». Другий спосіб - звернення до офісу АТ «ЄРЦ» з документом, що засвідчує особу. Слід зазначити, що реєстрація через інтернет в особистому кабінеті УправДом Мортон не доступна.

Після реєстрації Вам знадобиться активувати особистий кабінет, для чого необхідно вказати номер мобільного телефону (без вісімки, у форматі 9251234567), а також код із запропонованого зображення, після чого натиснути на кнопку «Відправити».

В результаті на вказаний номер телефону буде надіслано смс-повідомлення з кодом активації, який знадобиться ввести у відповідне поле. Тут Вам буде запропоновано придумати пароль, що містить не менше шести символів.

Надалі для входу в особистий кабінет знадобиться вказувати логін, як якого виступає номер телефону, і придуманий на етапі активації пароль. При необхідності можна також зазначити пункт «Запам'ятати мене». Якщо Ви втратите наявний пароль, для його відновлення потрібно перейти за посиланням «Забули пароль?». Здійснити вхід в Управдом Мортон особистий кабінет також можна за допомогою одного з акаунтів запропонованих соціальних мереж.

УправДом від Мортон виявиться корисним як на етапі будівництва Вашого мікрорайону, так і для його мешканців після завершення будівельних робіт.

Так, на етапі будівництва доступні такі сервіси, як особистий менеджер, що дозволяє ставити цікаві для Вас питання фахівцям, здійснювати оформлення у власність, звертатися за отриманням ключів та інше. Тут доступний такий сервіс, як знайомство з майбутніми сусідами, який дозволить Вам налагодити спілкування, а також здійснювати організацію зборів.

Інформація про квартиру - ще один сервіс на УправДом, завдяки якому Ви зможете отримувати фотозвіти, знайомитися з інформацією про мікрорайон та інше. Також на сайті є онлайн відеоспостереження.

Для мешканців мікрорайонів також доступний ряд сервісів, одним з найважливіших серед яких є «ЖКГ». Так, здійснивши вхід до особистого кабінету, Ви зможете передавати свідчення лічильників, отримувати квитанцію ЖКГ, проводити онлайн оплату послуг житлово-комунального господарства, переглядати історію платежів. Причому все це виявиться доступним у будь-який зручний для Вас час.

Через УправДом Мортон Ви також зможете звертатися до розрахунково-касового центру, до інтернет-провайдера, а також у технічну підтримку сайту. Тут же є інформація про квартиру (фотозвіти, відомості про мікрорайон, обміри БТІ, планування).

Крім девелоперської та будівельної компанії Мортон також існує Мортон Телеком - компанія, що є сучасним провайдером IT послуг і широкосмугового доступу в інтернет, для управління послугами якої також знадобиться здійснити вхід у особистий кабінет. При цьому Ви зможете отримувати необхідну інформацію щодо послуг інтернету та телефонії, а також проводити онлайн оплату.

Також як і на етапі будівництва мікрорайону Вам буде доступне спілкування із сусідами. Так, Ви зможете дізнаватися про новини мікрорайону, обирати старшого по дому, здійснювати онлайн голосування, організовувати збори та інше.

Крім такого важливого сервісу, як особистий кабінет, УправДом Мортон також пропонує скористатися послугою смс-оповіщення, за допомогою якої Ви зможете отримувати нові квитанції ЖКГ, бути в курсі надходження платежів, відправляти смс сусідові та інше.

Якщо Вас цікавлять не лише житлові питання, а й питання працевлаштування, слід звернутися до такого сервісу, як .

УправДом Мортон особистий кабінет - upravdoma.ru/site/login/