Aliexpress дээр барааны мөнгийг хэрхэн буцааж өгөх вэ. Маргаан гарсны дараа Aliexpress руу мөнгө хэрхэн буцаах вэ: буцаах үе шатууд

аливаа худалдан авагчид хямд үнээр бараа худалдан авах боломжийг олгодог. Дэлхийн өнцөг булан бүрээс хүмүүс их хэмжээний мөнгө үрэлгүйгээр эндээс өндөр чанартай хувцас, гутал, дагалдах хэрэгсэл, тоног төхөөрөмж, төрөл бүрийн хэрэгсэл худалдаж авдаг.

• Aliexpress дээр бараа сонгох, худалдан авах, төлөхөд тохиромжтой.
• Янз бүрийн шалтгааны улмаас та бүтээгдэхүүнийг дэлгүүрт буцааж өгөх шаардлагатай байж магадгүй юм: чанар муутай, үйлдвэрлэгчийн согог, эсвэл зүгээр л тохирохгүй байсан.
• Мөнгө хаана буцаагдсан, буцаан олголт хийгдсэн эсэхийг яаж шалгах вэ? Та эдгээр болон бусад асуултын хариултыг дараагийн нийтлэлээс олох болно.
• Хэрэв танд Aliexpress дээр данс байхгүй бол хэд хэдэн алхамыг дагаж данс үүсгэж болно. Үүнийг хэрхэн зөв хийх талаар уншина уу. Мөн та энэ линкээр орж видео зааварчилгааг үзэж бүртгүүлэх боломжтой.

Маргаан гарсны дараа тэд Aliexpress-ээс мөнгөө хэрхэн, хаана буцааж өгөх вэ, яаж шалгах вэ?

Хэрэв та зарим шалгуурын дагуу бүтээгдэхүүнд сэтгэл хангалуун бус байвал эсвэл худалдагч нь залилан мэхэлсэн бол та маргаан үүсгэх хэрэгтэй. Маргаан худалдан авагчийн талд шийдэгдсэн тохиолдолд та мөнгөө хурдан буцааж авахыг хүсч байна. Маргаан гарсны дараа тэд Aliexpress-ээс мөнгөө хэрхэн, хаана буцааж өгөх вэ, яаж шалгах вэ?

Санаж байна уу:Хэрэв худалдагч цуцлахыг биечлэн зөвшөөрвөл төлбөртэй захиалгыг цуцлах боломжтой. Алигийн дүрмийн дагуу худалдагч нь цуцлалтыг баталгаажуулахгүй байж болно, гэхдээ захиалга илгээх үйл явцыг үргэлжлүүлнэ. Түүний шийдвэрт нөлөөлөх боломжгүй.

Aliexpress дээр банкны карт ашиглан худалдан авалт хийх нь тохиромжтой. Хэрэв худалдан авагч төлбөрөө төлсний дараа бараагаа өгөхөөс татгалзвал мөнгөө ижил карт руу буцаана. Aliexpress-ээс Сбербанк эсвэл Виза карт руу буцаан олголт нь бусад карт эсвэл цахим түрийвчтэй адил хийгддэг.

Маргааныг хааж, худалдагч төлбөрөө хийхийг зөвшөөрсний дараа карт руу буцаан олголт хийх боломжтой. Та энэ тухай хувийн данснаас олж мэдэх боломжтой:

Руу явах " Миний захиалга", дараа нь" Буцах, маргаан».

Маргааны талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг худалдагчийн шийдвэрийн талаарх мэдээллийг хадгалдаг дараагийн хуудаснаас харж болно.

Хэрэв та энэ өгөгдлийг харвал захиалгын төлөвт дараах бичээс байх ёстой гэсэн үг юм: " Маргаан хаагдсан, буцаан олголт". 15 хоногийн дотор та мөнгөө авах болно.

Зөвлөгөө:Хэрэв хоёр долоо хоногоос илүү хугацаа өнгөрч, мөнгө ирээгүй бол Али дэмжлэгтэй холбоо барина уу.

Мөнгө хойшлуулсан асуудал нь худалдагчийн залилан эсвэл шилжүүлгийг өөрсдөө хойшлуулсантай холбоотой байж болно. Мөн хувийн мэдээллийг буруу оруулсан тохиолдолд мөнгө өөр дансанд гацаж болно. Мөнгийг 5-14 хоногийн дотор карт руу буцаана. Мөнгө хүлээн авсан эсэхийг мэдэхийн тулд та банкны салбар руу очих эсвэл АТМ-ээр дамжуулан үлдэгдлийг харах хэрэгтэй.

Чухал:Ихэнхдээ Aliexpress-аас мөнгө банк руу шинэ байхгүй харилцагчийн карт руу шилжүүлдэг. Энэ тохиолдолд та Сбербанкны салбартай холбоо барьж, мэдэгдэл бичих хэрэгтэй. 24 цагийн дотор мөнгө хүссэн карт руугаа орох болно.

Маргаан эсвэл буцаан олголттой холбоотой таагүй нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд Aliexpress дээр худалдан авалтдаа хариуцлагатай хандаарай.

Видео: Aliexpress.com дээр хэрхэн мөнгө буцааж авах вэ? Бүх нөхцөл байдал

Маргаан хаагдсан боловч AliExpress-д мөнгөө буцааж өгөөгүй бол би яах ёстой вэ? Ийм тохиолдолд маргааныг явуулах, хаахтай холбоотой бүх нарийн ширийн зүйлийг ойлгох шаардлагатай. Энэ асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар бид цаашид ярих болно.

AliExpress маргааны систем

Маргаан таны талд хаагдсан ч мөнгө хэзээ ч эргэж ирээгүй бол яах вэ? Энэ тохиолдолд мөнгөө яаж буцааж авах вэ? Хятадын хамгийн том худалдааны платформ нь худалдан авагчдын эрхийг хамгаалахыг ажлынхаа гол зарчим гэж нэрлэдэг тул ийм мэдэгдэлд итгэхэд бэрх юм. Аюулгүй байдлын баталгаа нь захиалгын хамгаалалтын систем болон буцаан олголттой холбоотой маргаан үүсгэх чадвараар дэмжигддэг. Энэ тохиолдолд сайтын дүрмийн дагуу та зарцуулсан мөнгөө бүрэн буцаан олгох, бараагаа буцааж илгээх, худалдан авалтаа буцааж өгөхгүйгээр хэсэгчлэн нөхөн төлбөр авах боломжтой.

Сайт дээрх шударга бус худалдагчдын эсрэг тэмцэл хатуу байна. Нэгдүгээрт, та захиалгыг хүлээн авахыг баталгаажуулах хүртэл тэдний хэн нь ч мөнгө авахгүй. Бүтээгдэхүүний шинж чанарыг буруу зааж өгсөн, цаг тухайд нь тээвэрлээгүй, хамгаалалтын хугацааг сунгах тухай мессежүүдэд хариу өгөхгүй байгаа бүх худалдагч системээс хориг арга хэмжээ авдаг. Энэ зорилгоор сайт нь "Маргаан нээх" гэсэн функцтэй. AliExpress-ийн дүрэмд маргааныг ялсны дараа маргааны явцад тодорхойлсон шалгуурын дагуу мөнгийг танд буцаан олгоно гэж заасан байдаг. Тиймээс маргааны гол зүйл бол тодорхой, тууштай ажиллах явдал юм.

Шударга бус худалдагчдыг захиргаанаас хатуу шийтгэл хүлээх болно. Сайт дээрх үнэлгээ, нэр хүнд алдагдах нь хувь хүний ​​бизнест ихээхэн нөлөөлдөг тул ихэнхдээ худалдагч тантай уулзаж, маргааныг таны сонирхлыг харгалзан аль болох шударгаар шийдвэрлэх болно. Хэрэв та AliExpress руу мөнгөө буцааж өгөхийг хүсч байвал буцааж өгөх болно, цорын ганц асуудал бол яг хаанаас авах вэ. Энд хэд хэдэн сонголт байгаа бөгөөд буцаан олголт авахад шаардагдах хугацаа нь тэдгээрээс хамаарна.

AliExpress миний мөнгийг буцааж өгөхгүй бол би яах ёстой вэ? Хариулт нь таныг гайхшруулж магадгүй - зүгээр л хүлээ. Маргаан дууссаны дараа эхний өдөр мөнгө ирэхгүй, учир нь сайтад маш олон үйлчлүүлэгчид байдаг бөгөөд систем нь бүх хүсэлтийг шууд шийдвэрлэх боломжгүй юм.

Мөнгө хаанаас ирэх вэ?

Захиалгын төлбөрөө хэрхэн төлснөө санаарай:

• Хэрэв та WebMoney цахим системээр төлбөрөө төлсөн бол таны түрийвчэнд мөнгө, банкны карт ашиглаж байгаа бол таны дансанд орох болно. Та банкны картаа данснаасаа салгасан эсвэл өөр хаана ч цахим хэтэвчээр төлбөрөө хийгээгүй байх нь хамаагүй, буцаан олголт нь таны худалдан авалтад төлсөн газартаа шууд очно.
• Өөр нэг сонголт бол таны дансанд байгаа тохиолдолд мөнгө таны дансанд орох болно. Маргаан дууссан, буцаан олголтод заасан хугацаа өнгөрч, карт эсвэл WebMoney цахим хэтэвч дээр байхгүй бол бүү сандар - Alipay дансаа шалгана уу. Тохиргоогоо шалгана уу, таны Alipay данс автоматаар буцаан олголтын тохиргоотой байж магадгүй. Хэрэв та энэ функцийг цуцалбал мөнгө хаанаас ирсэн газартаа ирэх болно.

Худалдагч яг ямар хэмжээтэй, хаана илгээх ёстойг "Миний захиалга" хуудаснаас олж мэдэх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд AliExpress руу нэвтэрч, "Миний захиалга" цэсэнд асуудалтай байгаа худалдан авалтаа олоорой. Захиалгын дугаарын хажууд байгаа "Дэлгэрэнгүй" товчийг дарна уу:

"Захиалга" хэсэгт та худалдан авалтын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг харах болно. Өөр нэг хэсэг - "Төлбөр" нь төлбөрийн үйл явцын талаархи бүх мэдээллийг агуулдаг. Энд картын дугаар, яг тодорхой дүн, мөнгө шилжүүлсэн огноо.

Харин энэ хэсэгт хожсон маргааны улмаас хаана, хэдий хэмжээний мөнгийг буцаан олгох тухай мэдээлэл байхгүй. Гэсэн хэдий ч, энэ тохиолдолд зөвхөн хоёр сонголт боломжтой - заасан карт эсвэл Alipay данс руу.

Та өөрийн хөрөнгийн аюулгүй байдалд итгэлтэй байж болно. Маргааныг ялж, хаасан тохиолдолд систем нь мөнгөө буцааж өгөх баталгаатай.

Буцаан олголтод хэр хугацаа шаардагдах вэ?

Доорх хүснэгтэд буцаан олголтын хугацааны талаарх мэдээллийг харуулав. Таны харж байгаагаар Alipay системийг ашиглан хамгийн хурдан буцаан олголтыг ажлын нэг өдөр хүртэл хийдэг бол бусад төлбөрийн системд буцаан олголт нь долоо хоног орчим үргэлжилдэг бөгөөд мөнгө дууссанаас хойш 10-15 хоногийн дараа ч гэсэн тусдаа банкны картаар ирэх боломжтой.

Би мөнгөө буцааж авахгүй гэж санаа зовох ёстой юу? Хэрэв та сайтын дүрэм журам болон ижил төстэй нөхцөл байдалд орсон үйлчлүүлэгчдийн олон тоймд итгэдэг бол таны мөнгийг буцааж өгөх нь гарцаагүй. Цорын ганц нөхцөл бол тэвчээр, сайт дээр маргааныг зөв явуулах чадвар юм.

Буцаан олголтын талаар илүү хэрэгтэй мэдээлэл авахыг хүсвэл видеог үзнэ үү:

Aliexpress бол төсвийн үнээр, аливаа бүтээгдэхүүний хямдралаар алдартай Хятадын алдартай онлайн дэлгүүр юм. Энд бүх зүйл зарагддаг: хувцас, гутал, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, аяга таваг, гэрт зориулсан жижиг эд зүйлс гэх мэт. Aliexpress-ийн олон хэрэглэгчид худалдан авсан бүтээгдэхүүнийхээ чанарт сэтгэл хангалуун байдаг боловч осол аваар гардаг. Хүлээн авсан бүтээгдэхүүндээ сэтгэл хангалуун бус байвал яах вэ?

1. Та худалдан авалтаа тээвэрлэхээс өмнө цуцалсан бөгөөд худалдагч цуцлалтыг хүлээн зөвшөөрсөн.
2. Худалдагч компанийн төлөөлөгч захиалгаа хугацаанд нь илгээгээгүй - дэлгүүр таны дансанд мөнгөө автоматаар буцааж өгдөг.
3. Та худалдагчид бүтээгдэхүүн танд тохирохгүй байгааг мэдэгдэж, шалтгааныг нь хэлсэн. Худалдагч таны гомдлыг хүлээн авч, мөнгөө буцааж өгөхийг зөвшөөрсөн.
4. Хэрэв худалдагч таны гомдолд хариу өгөхгүй бол 5 хоногийн дотор мөнгийг буцааж өгнө.
5. Хэрэв худалдагч системд сэжигтэй үйлдэл хийсэн бол 7 хоногийн дараа мөнгө таны дансанд автоматаар буцаана.

Та буцаан олголтыг хүлээх ёстой эсэх эсвэл буцаан олголт аль хэдийн хийгдсэн эсэхийг яаж мэдэх вэ?

Үүнийг хийхийн тулд та захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллийг шалгах хэрэгтэй. Танд хэрэгтэй зүйл бол энэ энгийн схемийг дагаж мөрдөх явдал юм.

• "Өгөгдлийг харах" товчийг дарна уу
• Дараа нь - "төлбөр" таб руу очно уу

Эндээс та буцаан олголтын талаарх мэдээллийг авах, буцаан олголтын хэмжээ, статусыг харах боломжтой. Ингэснээр та буцаан олголт хүлээгдэж байгаа, боловсруулагдаж байгаа эсвэл дууссан эсэхийг харах боломжтой.

Буцаан олголтыг хэзээ ч шууд хийдэггүй, нөхцөл байдлаас шалтгаалан 5-7 хоногийн дотор л хийдэг гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.

Таны дансанд мөнгө орж ирээгүй бол яах вэ, хаана бичих вэ?

Ажлын 15 хоногийн дараа мөнгө таны дансанд буцаж ирэх ёстой. Хэрэв ийм зүйл тохиолдоогүй бол бараагаа төлсөн өдрөө дансны хуулгаа шалгана уу. Буцаан олголтыг тухайн өдөр хийх тохиолдол гардаг.

1. Хэрэв буцаалт хийгээгүй тохиолдолд энэ нь мэдэгдэлд тусгагдаагүй байж магадгүй тул та энэ үйлдлийг гүйцэтгэсэн эсэхийг оператороос асуух хэрэгтэй.
2. Хэрэв бүх зүйл шалгагдсан боловч мөнгө таны дансанд буцаж ирээгүй бол хэрэглэгчийн тусламжийн төвийн онлайн дэмжлэгтэй холбоо барина уу.

Хэрэв та мөнгөө буцааж авахаасаа өмнө картаа сольсон бол яах ёстой вэ?

Хугацаа дууссан болон бусад шалтгааны улмаас төлж байсан картаа гээсэн эсвэл өөрчилсөн бол санаа зовох хэрэггүй. Хуучин болон шинэ карт нь таны хувийн дансны аль нэгэнд холбогдсон бөгөөд түүгээр дамжуулан аливаа гүйлгээ хийгдсэн бөгөөд хийгдэх болно.

Өөрөөр хэлбэл, шинэ картанд мөнгөө буцааж өгөх тул карт солих талаар дэлгүүрт мэдэгдэх шаардлагагүй.

Буцаан олголтын дараа мөнгө Alipay түрийвчинд үлдсэн

Хэрэв та түрийвчнийхээ тохиргоог нээхдээ Alipay руу буцахаар сонгосон бол энэ нь тохиолддог. Хэрэв та үүнд сэтгэл хангалуун бус байвал энэ тохиргоог цуцална уу.

Гэхдээ хэрэв та эсрэгээрээ мөнгөө Алигийн түрийвч рүү буцааж өгөхийг хүсч байвал энэ нь зөвхөн хэд хэдэн нюансуудыг харгалзан үзэх болно гэдгийг мэдэх нь чухал юм. Буцаан олголтыг зөвхөн таны хувийн зөвшөөрлөөр хийх болно. Үгүй бол мөнгө нь барааг төлсөн данс руу автоматаар илгээгдэх болно.

Хэрэв мөнгөө буцааж өгөөгүй бол төлбөрөө хэрхэн хийснээ санаарай

Хэдийгээр Али төлбөрийн системд бүх зүйл маш энгийн бөгөөд төлбөрийг хийсэн шигээ буцааж өгөх боловч зарим нэг нюансууд байдаг.

Хэрэв худалдагч бүтээгдэхүүнийхээ мөнгийг буцааж өгөхийг хүсэхгүй бол яах вэ?

Заримдаа асуудал гарахад та асуудлыг тайван замаар шийдвэрлэхийн тулд худалдагч руу захидал бичдэг боловч тэр таны маргаанаас татгалзаж, мөнгөө буцааж өгөхгүй гэж хэлдэг.

• Үзэл бодлоо хамгаалахын тулд маргаан үүсгэх шаардлагатай болно. Үүнийг хийхийн тулд ямар аргумент өгөх хэрэгтэй гэх мэтийг унших нь дээр.
• Хэрэв та маргаан үүсгэсэн бөгөөд худалдагч хариу өгөхгүй бол энэ байдал таны гарт тоглох болно, учир нь худалдагч 5 хоногийн турш үйлдэл хийснээс хойш 1-2 долоо хоногийн дараа мөнгө буцааж өгөх болно.

Худалдагч таны аргументуудтай санал нийлэхгүй байгаа бөгөөд бага зэргийн буцаан олголтыг санал болгодог эсвэл огт өгөхгүй. Энэ тохиолдолд та юу ч хийж чадахгүй, гэхдээ маргаан хурцдах хүртэл 7 хоног хүлээх хэрэгтэй бөгөөд одоо Aliexpress-ийн баг шүүгчээр ажиллах болно. Гэхдээ чанар муутай бүтээгдэхүүний зурагтай хангалттай нотлох баримт байгаа эсэхийг шалгаарай.

Хэрэв таны захиалсан бүтээгдэхүүн ирээгүй бөгөөд худалдагч маргаанаа зогсоож, дахин хүлээхийг санал болговол худалдан авагчийг хамгаалах цаг сунгагдсан эсэхийг шалгана уу. Хэдийгээр ухамсартай худалдагч энэ ажиллагааг өөрөө хийх боловч таймерыг сунгахыг шаарддаг.

Хэрэв худалдагч таймерыг сунгаагүй эсвэл хугацаа байхгүй бол маргааныг хааж болохгүй. Хэрэв та сэтгэл хангалуун бус байвал худалдагчийн нөхцөлийг бүү зөвшөөр, эс тэгвээс та буцаан олголт авахгүй.

1. Бүх буцаан олголтыг зөвхөн маргааны дагуу хийх ёстой, эс тэгвээс таныг хууран мэхлэх эрсдэлтэй. Олон луйварчид PayPal-ээр дамжуулан мөнгө буцааж өгөхийг санал болгодог - тэдний өдөөн хатгалгад бүү авт.
2. Худалдагч танд бараагаа дахин илгээхийг санал болгож магадгүй ч мөнгөө буцааж өгөхөөс татгалзаж болно. Ихэнх тохиолдолд түүний хэлсэн үг худал болж, барааг буцааж өгөхгүй.
3. Гэхдээ хэрэв та үнэхээр энэ бүтээгдэхүүнийг авахыг хүсч байвал худалдагчаас эхлээд мөнгөө буцааж өгөхийг хүс, дараа нь гүйлгээг дахин хийнэ үү.

Интернет дээр худалдан авагчийг хуурах олон арга байдаг боловч хэрэв та энэ нийтлэл дэх зөвлөгөөг ашиглавал хууртагдах эрсдэлгүй болно.

Та ямар нэг чухал зүйлийг алдахгүйн тулд бүртгүүлээрэй

Онлайн худалдаа үргэлж амжилттай байдаггүй, гэхдээ та маргааны системээр дамжуулан мөнгөө амархан буцааж авах боломжтой. Энэ нийтлэлд та данс руугаа мөнгө буцааж өгөхтэй холбоотой бүх асуултын хариултыг олох болно.

Онлайнаар гутал, хувцас худалдаж авсан хэн бүхэн хүлээн авсан багцдаа сэтгэл дундуур байдаг. Энэ нь эхлэгчдэд ихэвчлэн тохиолддог, туршлагатай дэлгүүр хэсдэг хүмүүст бага тохиолддог, гэхдээ энэ нь хүн бүрт тохиолддог нь гарцаагүй. Амжилтгүй худалдан авалтаас хэн ч дархлаагүй. Мөн тухайн зүйл нь зурагтай таарахгүй байх нь олон шалтгаантай байж болно.

• Ачааны явцад бүтээгдэхүүн гэмтсэн
• илгээмж танд огт ирээгүй
• Танд андуурч өөр бүтээгдэхүүн илгээсэн байж магадгүй.
• Хэмжээ нь танд тохирохгүй эсвэл өнгө нь зурагтай тохирохгүй байна

Маргааны үр дүнд (хэдэн минутаас 2 долоо хоног хүртэл үргэлжилсэн) та худалдагчийг мөнгөө бүрэн эсвэл хэсэгчлэн буцааж өгөхийг ятгаж чадсан тул танд баяр хүргэж болно. Маргаан дээр тууштай байж, мөнгөө хамгаалах нь заримдаа маш хэцүү байдаг. Заримдаа худалдагчид өрөвдөж, эсвэл нөхөн олговрын сонголтыг санал болгодог. Тэдэнтэй санал нийлэх эсэх нь зөвхөн таны хүсэл, маргааны шалтгаанаас хамаарна.

Aliexpress буцаан олголтын хугацаа

Худалдан авагчийн данс руу мөнгө буцаахын тулд гүйлгээг дуусгахад худалдан авалт хийхээс илүү хугацаа шаардагдана. Төлбөрийн аргаас хамааран нөхцөлүүд өөр байж болно:

• Мөнгө ажлын 3-15 хоногийн дотор банкны картанд (Visa, Master Card) буцаана
• Maestro карт руу ажлын 3-15 хоногийн дотор
• Ажлын 1-10 хоногийн дотор Web Money руу
• Qiwi Wallet руу ажлын 1-10 хоногийн дотор
• ажлын 1-10 хоногийн дотор таны гар утасны дансанд
• 1 өдрийн дотор AliPay дээр

Мөн буцаан олголтын хурд нь хэрэглэгчийн үнэлгээнээс хамаардаг бөгөөд үүнийг 5 ангилалд хуваадаг.

• A0 – A3- мөнгө буцааж өгөхөд давуу эрх байхгүй
• A3 - 25 доллар хүртэл хурдасгасан буцаан олголт
• А4 - 100 доллар хүртэл хурдасгасан буцаан олголт

Aliexpress дээр буцаан олголтын дүн

Маргааныг нээхдээ буцаах шалтгаан, дүн зэрэг хэд хэдэн асуултанд хариулах ёстой. Доорх хэрэгслийн мэдээллийн талбарт 0.00-аас бүтээгдэхүүний үнэ хүртэлх хязгаарыг зааж өгсөн болно. Харамсалтай нь урам хугарах ёс суртахууны нөхөн төлбөрийг худалдагчдаас авах боломжгүй бөгөөд та зөвхөн оруулсан хөрөнгөө буцааж өгөх боломжтой.

Хэмжээний хэмжээ нь зөвхөн танаас хамаарна, жишээлбэл, та өөрт тохирсон даашинз авсан боловч үүн дээр мэдэгдэхүйц толбо байгаа бөгөөд үүнийг зөвхөн хуурай цэвэрлэгээгээр арилгах боломжтой. Толбо нь худалдагчийн буруугаас болж гарч ирсэн бөгөөд та хувцас нь 100 долларын үнэтэй байхад хими цэвэрлэгээ захиалахад шаардагдах хэмжээний талаар маргаан дэгдээж байна, жишээлбэл, 10 доллар. Мэдээжийн хэрэг, худалдагч танаас үүнийг багасгахыг хүсэх тул та өөрт хэрэгтэй буултанд хүрэхийн тулд 20 доллараар бооцоо тавьж болно.

Өөр нэг асуулт бол, хэрэв та юу ч хүлээж аваагүй эсвэл таны хүлээн авсан зүйл таны захиалсан зүйлээс тэс өөр байвал буцаах буюу бүрэн буцаан олголтыг бүрэн хэмжээгээр зааж өгнө үү.

Буцаан олголтын дүнтэй холбоотой дараагийн чухал зүйл бол маргааны нарийн ширийн зүйлтэй холбоотой юм. Та $10-ийн маргааныг нээхэд худалдагч танд өөрийн шийдлийг санал болгож, дүнг өөрчилж болно. Жишээлбэл, худалдагч таны 10 долларыг 1 доллар болгон солих ба бичвэрийн хэсэгт тэр бүх зүйлийг зөвшөөрч байна гэж бичнэ. Хэрэв та үнийн өөрчлөлтийг үл тоомсорлож, худалдагчийн саналыг зөвшөөрвөл зөвхөн 1 долларыг буцааж авах болно.

Aliexpress руу буцах үе шатууд

Буцаан олголт автоматаар хийгдэх бөгөөд танаас нэмэлт заль мэхийг шаардахгүй. Систем нь захиалга өгөхдөө худалдагчийн данс руу биш, харин системийн данс руу мөнгө илгээдэг байдлаар хийгдсэн. Илгээмжийг хүлээн авснаа баталгаажуулсны дараа л мөнгийг худалдагч руу шилжүүлнэ. Энэ сайт нь худалдагчтай хийх гүйлгээний нөхцлийг баталгаажуулдаг гуравдагч этгээдийн үүрэг гүйцэтгэдэг.

Ихэвчлэн худалдан авагчийг хамгаалах хугацаа дуусаагүй байхад бүх маргааныг захиалгыг хүлээн авахаас өмнө хийдэг. Шинэ журмын дагуу туршилт, ашиглалтын явцад алдаа дутагдал илэрсэн тохиолдолд захиалга хүлээн авснаа баталгаажуулсан ч маргаан үүсгэж, мөнгөө буцааж авах боломжтой.

Та "Төлбөр" таб дээрээс захиалгын хуудасны маргааны дараа буцаан олголтын үе шатыг хянах боломжтой. Тогтмол захиалга нь зөвхөн худалдан авалтын талаархи мэдээлэлтэй байх бөгөөд маргаантай бараа нь буцаан олголтын үе шатыг зааж өгөх болно. Нийтдээ 3 үе шаттай:

• хүлээгдэж буй буцаан олголт
• Буцаан олголтыг боловсруулж байна
• буцаан олголт дууссан

Заримдаа мэдээлэл нэн даруй шинэчлэгдэхгүй, мөнгө аль хэдийн таны дансанд орох бөгөөд хуваарь нь буцаан олголт хийгдэж байгааг харуулж магадгүй юм.

Aliexpress руу мөнгө хаана буцаадаг вэ?

Төлбөр хийсэн данс руу мөнгө буцаана. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та банкны картаар төлбөрөө төлсөн бол Yandex-ээр төлсөн тохиолдолд тэд карт руу ирэх болно. Мөнгө, тэгээд тэндээ буцаж очоод хай. Хэрэв та хэрхэн төлсөнөө санахгүй байгаа бол төлбөрийн мэдээллийг бүтээгдэхүүний захиалгын хуудаснаас харж болно.

Дахин хэлэхэд, хойшлуулсан тохиолдолд төлбөрийг хийсэн компанийн оффис дээр төлбөрийн талаархи мэдээллийг олж мэдэх нь валют хөрвүүлэхтэй холбоотой байж болох юм.

Мөн та буцаах ямар ч хураамж авахгүй гэдгийг санаарай.

Aliexpress-ээс буцаан олголт ирээгүй

Мөнгө шилжүүлэх нь автоматаар хийгддэг боловч ямар ч системд алдаа гардаг. Хэрэв ажлын 15 хоногийн дараа мөнгөө буцааж өгөөгүй бол сайтын дээд хэсэгт байрлах "Тусламж" товчийг дараад "Хэрэглэгчийн үйлчилгээ", дараа нь "Онлайн чат" дээр дарна уу. Төлбөр хийгдсэн эсэхийг захиалгын дугаараар зөвлөх нь танд хэлэх боломжтой. Зөвлөхүүд нь ихэвчлэн хятад эмэгтэйчүүд байдаг, гэхдээ тэдэнд тодорхой асуудлуудыг тайлбарлах нь тийм ч хялбар биш боловч төлбөр тооцоо хийх чадвартай байдаг.

Хэрэв би гар утаснаасаа төлбөр хийхдээ мөнгөө аваагүй бол яах ёстой вэ?

Мобайл данснаас худалдан авалт хийдэг хүмүүсийн дунд байнга гардаг асуулт бол буцаан олголттой холбоотой байдаг. Таныг утаснаасаа төлбөр хийх үед таны утасны дугаарыг ашиглан Qiwi түрийвч автоматаар үүсгэгдэх бөгөөд үүний дагуу мөнгө мөн түүнд буцаж ирнэ. Нэвтрэхийн тулд та Qiwi Wallet вэбсайт руу орж, утасны дугаараа оруулаад "Нууц үгээ мартсан" дээр дарахад нууц үгийг SMS мессежээр илгээх болно.

Мөнгө Aliexpress-ээс Сбербанк руу ирдэггүй

Сбербанкны картанд буцаан олголт хийх нөхцөл нь дээр дурдсанаас ялгаатай биш юм. Хэрэв ажлын 15 хоногийн дотор та мөнгөө хүлээж аваагүй бөгөөд мэдэгдэлд шилжүүлэг хийгээгүй бол та банктай холбоо барьж, тэдэнтэй шилжүүлгийн хувь заяагаа тодруулах хэрэгтэй. Төлбөр нь хийгдэхгүй, бүх нөхцөл байдал тодорхой болтол банкны дансанд суутгаж, хуулга өгөх хүртэл дансанд мөнгө буцаагдахгүй байх тохиолдол байдаг.

Мөн картын хүчинтэй байх хугацаа, дансны үйл ажиллагааг шалгана уу. Хэрэв та төлбөрийн гүйлгээ хийсэн банкинд дансаа хаасан бол буцаан олгосон мөнгө нь тусгай дансанд үлдэх бөгөөд гараар дахин хуваарилахыг хүлээх болно.

Худалдагчтай маргахдаа юуг зөвшөөрч болохгүй вэ?

Өөр нэг чухал зүйл бол үнэлгээний дэлгүүрүүдийн хоорондох өрсөлдөөнтэй холбоотой юм. Худалдагчийн буруугаас үүссэн маргаан нь дэлгүүрийн нэр хүндэд нөлөөлдөг. Тиймээс, та маргааны шалтгааныг өөрчлөхийг хүссэн мессежийг харж магадгүй бөгөөд та бүтээгдэхүүнийг алдаагаар захиалсан тул мөнгөө буцааж авахыг хүсч байгаагаа эелдэгээр илэрхийлэхийг хүсэх болно. Өөрөөр хэлбэл, буруу нь худалдагчдаа биш, харин танд байна.

Эдгээр нөхцлүүдийг хүлээн зөвшөөрөх эсэх нь танаас шалтгаална, буцаах энэ арга нь туйлын хууль ёсны бөгөөд танд ямар ч аюул учрахгүй, мөн өргөдөлд заасан бүх мөнгөө авах болно, гэхдээ худалдагч үнэ цэнэтэй оноогоо алдахгүй. Танд аймшигтай чанартай зүйл илгээсэн хүнтэй уулзахыг хүсч байгаа эсэх нь бас эргэлзээтэй хэвээр байна.

Нөгөөтэйгүүр, зарим худалдагчид мөнгөө системээр биш, харин PayPal түрийвч рүүгээ буцааж өгөхийг санал болгодог. Энэ бол Хятад даяар ажилладаг төлбөрийн систем юм. Мөнгө шилжүүлэхийн оронд та маргааныг хаахыг хүсэх болно. Худалдан авагчийн маргаан нь дэлгүүрийн үнэлгээнд хор хөнөөл учруулахгүй, харин та хүссэн зүйлээ авсан; Энэ аргыг хууран мэхлэх гэж нэрлэж болно, ихэнхдээ худалдагчид мөнгө шилжүүлэх тухай асуултуудыг хойшлуулж, эцсийн мөч хүртэл хүлээгээд дараа нь бүрмөсөн алга болж, хариу өгөхгүй байна. Маргааныг хааснаар та хариуд нь юу ч авахгүй байж болно.

Тиймээс, системийг тойрч мөнгө буцааж өгөхийг бүү оролдоорой. Эргэлзээтэй саналыг, тэр ч байтугай илүү өндөр үнээр хүлээн зөвшөөрснөөр та юу ч авахгүй байх эрсдэлтэй.

Та мөнгөө буцааж өгөхөд бэлэн мөнгө юу болох вэ?

Бэлэн мөнгөний буцаан олголтыг өөрчлөх асуудал нь бэлэн мөнгө буцааж авах порталын бодлого, түүний гэрээнээс хамаарна. Та захиалгаа цуцлах үед бэлэн мөнгө буцаан авах мэдээлэл нэн даруй шинэчлэгдэж, гүйлгээ тэг болж байгааг анзаарсан байх. Маргааныг нээснээр та гүйлгээний хэмжээг тэг болгож бууруулах эсвэл бүрмөсөн бууруулах боловч энэ нь бэлэн мөнгөний буцаан олголтын хэмжээнд нөлөөлөх эсэх нь бодлогоос хамаарна. Ихэвчлэн эдгээр гүйлгээг хянах нь илүү хэцүү байдаг тул бэлэн мөнгө буцааж авах нь хөндөгдөөгүй хэвээр байна.

Онлайн худалдаа нь офлайн дэлгүүрээс илүү аюулгүй болсон. Та худалдан авч буй зүйлээ харахгүй байгаа тул маргааны системээр дамжуулан амархан буцааж болно. Энгийн дэлгүүрт тэд үргэлж танаас баримт гуйх бөгөөд 2 долоо хоногоос илүү хугацаа өнгөрвөл буцааж өгөхөөс ч татгалзаж магадгүй юм. Таны хийх ёстой зүйл бол гэрэл зургийн нотлох баримтыг хавсаргаж, мөнгө шилжүүлэхийг хүлээх явдал юм. Таны худалдан авалт амжилттай болж, маргаан маш ховор тохиолддог! Аз жаргалтай худалдаа!

Видео: Aliexpress дээр буцаан олголт

AliExpress системд мөнгийг зөвхөн дараах тохиолдолд буцааж өгдөг.
1) Захиалгыг тээвэрлэхээс өмнө цуцлах;

Хэрэв худалдагч таны захиалгыг цуцлахыг зөвшөөрсөн бол.

2) Худалдагч нь тогтоосон хугацаанд захиалгыг илгээгээгүй;

Хэрэв худалдагч танд тогтоосон хугацаанд бараагаа илгээгээгүй бол систем автоматаар танд захиалгын бүх зардлыг буцааж өгнө.

3) Таны талд маргааныг хаасны үр дүнд.

Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та төлбөрөө бүрэн буюу хэсэгчлэн буцаан олгох талаар маргаан үүсгэсэн бөгөөд худалдагч таны нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөн эсвэл 5 хоногийн дотор маргаанд хариу өгөх цаг байхгүй байсан.

4) Таны талд нэхэмжлэлийг хаасны үр дүнд.

Хэрэв та худалдагчтай эвлэрэх тохиролцоонд хүрч чадаагүй бол маргааныг хурцатгаж, зуучлагч нар үнэн таны талд байна гэж шийдсэн.

5) Захиалга хөлдөөсөний дараа.

Худалдагчийн сэжигтэй үйлдлийн улмаас таны захиалга царцаагдсан тохиолдолд. Зүгээр л хүлээхэд л хангалттай 7 өдөр.Ихэвчлэн энэ хугацаанд дэлгүүрээ хааж, захиалгын зардлыг бүрэн буцааж өгөх асуудлыг шийддэг.

Би AliExpress дээр мөнгөө буцааж авах уу? Буцаан олголт аль хэдийн хийгдсэн эсэхийг яаж мэдэх вэ?

Энэ асуултад хариулахын тулд та захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээллийг шалгах хэрэгтэй.

3) Нээгдсэн таб дээрээс та буцаан олголттой холбоотой мэдээллийг олж авах боломжтой. Энэ нь буцаан олголтын дүн (маргаан дээр таны хүссэн дүн) болон буцаан олголтын статусыг заана.

Дэлгэцийн зургийн доор гурван статусыг улаанаар зааж өгсөн болно.

Буцаан олголт хүлээгдэж байна

Буцаан олголтын боловсруулалт

Буцаан олголт дууссан

Энэ өдөр гарч ирэхэд ажлын 7-15 хоногийн дотор таны төлбөр хийсэн карт руу мөнгө орох болно.

Хэрэв мөнгө таны дансанд орж ирээгүй бол. Юу хийх вэ?

Хэрэв ажлын 15 хоног өнгөрч, мөнгөө буцааж өгөөгүй бол захиалгын төлбөрийг төлөх үед дансны хуулгаа шалгах нь зүйтэй - заримдаа буцаан олголтыг тухайн өдөр хийдэг.

Ихэнх тохиолдолд буцаан олголтыг цахим мэдүүлэгт харуулдаггүй тул та буцаан олголт хийгдсэн эсэхийг оператороос шалгах хэрэгтэй. Хэрэв үнэхээр буцаж ирээгүй бол та онлайн худалдан авагчдад туслах төвийн оператортой холбоо барьж болно.

Хэрэв та ямар нэг шалтгаанаар картаа сольсон бол. Юу хийх вэ?

Хэрэв та картаа гээсэн эсвэл хугацаа нь дууссан бол шинээр карт захиалах шаардлагатай болсон бол мөнгөндөө санаа зовох хэрэггүй. Бүх төлбөрийг таны картаас бус, харин картыг холбосон банкны данснаас хийнэ.

Таныг алдагдсан хуучин картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг буцаан авах үед банк эдгээр мөнгийг таны картыг холбосон дансанд хүлээн авах болно. Шинэ картыг мөн энэ дансанд холбох болно. Тиймээс шинэ картнаас мөнгө авах боломжтой болно. Товчхондоо, AliExpress таны мөнгийг шинэ карт руу буцаах болно;

Хэрэв буцаж ирсний дараа мөнгө Алипайд өлгөөтэй хэвээр байвал та яах ёстой вэ?

Alipay түрийвчээ нээхдээ бүх буцаан олголт Alipay түрийвч рүү орох тохиргоог санамсаргүйгээр сонгосон байх магадлалтай. Хэрэв та үүнийг хүсэхгүй байгаа бол https://intl.alipay.com/user/profile.htm профайл руугаа нэвтэрч, цуцлах товчийг дарна уу.

Анхаар!!!Хэрэв та эсрэгээрээ бүх буцаан олголт таны Alipay-ийн үлдэгдэлд орох болно гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхөөр шийдсэн бол нэг нюансыг санах хэрэгтэй. Буцаан олголтыг зөвхөн таны тохиролцсоны дараа хийсэн төлбөрт олгоно. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та эхлээд барааны төлбөрийг төлж, дараа нь ийм шийдвэр гаргавал эдгээр барааны буцаан олголт нь Alipay-д биш харин таны төлбөр хийсэн дэлгэрэнгүй мэдээлэлд ирэх болно.