Супутниковий зв'язок. Особистий кабінет

"Телекарта" - супутникове телебачення із зоною мовлення по всій території Росії. Телекарта ТБ пропонує своїм абонентам безліч російських та зарубіжних телеканалів у цифровій якості звуку та зображення за доступними цінами та на різних пристроях: телевізорах, смартфонах та планшетах.

Висока якість передачі забезпечується завдяки найкращому сучасному обладнанню. Управління передплатою та інші можливості доступні через особистий кабінет Телекарти на офіційному сайті компанії.

Можливості особистого кабінету

Більшість абонентів Телекарта ТБ вже оцінили зручність та простоту використання дистанційного обслуговування без необхідності додзвонюватись у службу підтримки. Особистий кабінет Телекарти доступний цілодобово з будь-якого пристрою, а для мобільних пристроїв існують спеціальні програми, які можна завантажити з головної сторінки сайту. Після реєстрації доступні такі послуги:

Отримання інформації про баланс коштів та історія платежів.
Перегляд даних про діючі послуги та термін їх закінчення, а також керувати ними (підключати або вимикати, розширювати та продовжувати).
Поповнення рахунку онлайн та без комісії.
Перегляд акцій та актуальних пропозицій.
Онлайн-зв'язок із службою підтримки.

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Реєстрація особистого кабінету доступна абонентам Телекарта ТВ. Під час оформлення договору співробітники компанії надають спеціальну картку доступу з унікальним номером. Перший вхід до особистого кабінету та активація картки здійснюється на сторінці реєстрації: вводиться 12-значний номер картки.

Система перевірить актуальність карти, і у разі підтвердження запропонує заповнити невелику форму з такими даними: бажаний логін, ПІБ, дата народження, адреса підключення та модель ресивера, що використовується. Після цього слід натиснути «Зареєструвати» та дочекатися СМС із паролем для входу. Цей пароль можна змінити в особистому кабінеті на більш зручний для запам'ятовування.

ТОВ «ТЕЛЕКАРТА» - супутникове телебачення

Скарг: 13
Вирішених скарг: 0
Відповідних скарг: 0

Скарги та відгуки про ТЕЛЕКАРТ

Супутниковий оператор телеканалу знову почав займатися брехнею та викачуванням грошей із послугою мультирум. У мене була послуга мультирум архівна 1рубль на місяць. Прийшло смс, що акція закінчена і тепер вартість послуги мультирум 600руб на рік. Зателефонуй оператору там сказали послуга закрита або платіть або. По помилці вчора, тобто 25 січня, відправив гроші в розмірі 600 руб по помилці на статую карту. Зателефонувавши оператору отримав відповідь пишіть заяву та копію паспорта на якусь електронну адресу через...

Раніше підключали з чоловіком телекарту онлайн для планшета і пакет 1001 ніч після зателефонували і попросили відключити телекарту онлайн і пакет 1001 ніч після нас відключили. Потім поклала на рахунок 6 листопада 2018 522 рублів на два місяці, а сьогодні прийшла смс про те, що через 5 днів треба класти знову гроші на телекарту 249 рубля була в шоці. Потім зателефонувала в телекарту мені сказав автовідповідач, що мені передзвонить оператор. Передзвонив оператор і сказав, що у нас виявляється не відключений пакет 1001 ніч хоча...

Основних каналів вистачає більш ніж, тим більше відбірна добірка. Кому треба – завжди можна заплатити за додаткові канали. Картинка супер, якщо бувають перебої, то дуже рідкісні. Намагаюся не нав'язуватись технічній підтримці, у них я думаю турбот вистачає, до того ж про проблеми повідомляти навіть не доводиться, вирішують самі і дуже оперативно.

Живу за кордоном. Приїжджаю у відпустку 1 раз на рік на місяць. Приїхав ви цього року на початку липня. Поклав гроші на карту континент тб. Мовлення не включили, пояснивши, що штраф 150 рублів за довге невикористання супутникового тв. Я категорично не згоден. Звертався на гарячу лінію, пояснили, що карту було заблоковано. Я не давав згоди на блокування картки. Сказали, що правила змінилися з 1 січня. Я не згоден із змінами правил. Чи доведеться подавати до суду?

Огидне та некомпетентне обслуговування компанії. Кілька разів добу звернулася з питанням, але його так і не було вирішено ні операторами ні тех.службою. Суть питання: минув термін оплати платежу розстрочки, канали відключені, єдиний спосіб доступний мені для оплати був банківською картою, ніж я і скористалася обравши цю послугу в пункті меню на сайті компанії. Мовлення не було відновлено. Я знов звернулася до компанії де мені відповіли що кошти надійшли але списати вони їх...

Огидна робота call-центру вже дві доби не можемо додзвонитися. Мовлення телеканалів періодично припиняється через незрозумілі причини. Нам не подобається ваша робота! Вирішіть проблеми, або нам доведеться попрощатися з вами!

Супутникове телебачення займається розлученням на гроші своїх абонентів на заманювання на підключення послуги мультируму, то ресивер не такий потрібно купити новий. То карта доступу не така купили і те, й інше. Слід розлучення далі те, що коштує дві тарілки це не правильно потрібно одну велику і з двома конвекторами. Яке далі розлучення. Стає цікаво. Вирішили звернеться до суду про стягнення грошей за їхню опаратуру та розірвання договору з цією компанією. Після зникнення континенту телебачення так...

Добрий вечір! Сплатила щорічний платіж. Весь день, кожні 10 хвилин надходить сповіщення, що на мій рахунок зараховано гроші. Після цього телевізор зависає, доводиться перезавантажувати ресивер. Поясніть мені, будь ласка, навіщо таке часте сповіщення? невже клієнти "телекарти" не розуміють із першого, максимум другого разу?

Вітаю. Напишу про чудову компанію «Телекарта». Збираючись придбати супутникову антену, я зайшла на сайт, зв'язалася з оператором, який сказав, що антену можна купити в магазині, встановити за допомогою спеціаліста або самим, що зона покриття в Нижегородській області чудова. Підсумок – купили антену в магазині «DNS» (3990 рублів), встановити самі не змогли, запросили установника (партнера, телефон на сайті), який після спроби зловити сигнал сказав, що рельєф нашої місцевості...

"Телекарта" на сьогоднішній день представляє себе як провідний бренд у сфері супутникового телебачення по всій території Росії. Дана компанія пропонує доступність підключення та її надійність. Додатково можна відзначити приємні ціни та різноманітність пакетів для підключення, які дозволять вам вибрати найбільш підходящий. Також на сайті телекарти відзначається, що вона є однією зі складових частин телевізійної медіаплатформи «Континент».

Ще варто відзначити, що офіційний сайт «Телекарта» відзначає наявність постійних бонусів та акцій як для нових користувачів, так і для постійних клієнтів. Отже, ТБ від цієї організації дивиться досить багато людей, адже навіть на головній сторінці зазначено, що «Телекарту» визнали однією з найкращих компаній, яка надає супутникове телебачення.

Додатково ще відзначені певні можливості для клієнтів, такі як власна телепрограма, щоб дізнатися про весь розклад за тиждень вперед. Ще існує спеціальна програма обміну старих приймачів на HD-обладнання. І звичайно ж, існує спеціальна програма онлайн, яка дозволяє переглядати улюблені канали в будь-якому місці з урахуванням доступу до мережі Інтернет.

Можливості особистого кабінету "Телекарта"

Як було сказано вище, онлайн-система даної організації дозволяє проведення безлічі зручних операцій, наприклад, безпосередньо оплата супутникового ТБ з дому. Особистий кабінет абонента вже давно оцінили безліч користувачів, відзначивши простоту та зручність його використання. Особливо приємно, що ви будь-якої миті і з будь-якого пристрою зможете здійснити вхід у особистий кабінет. Тому стан вашої оплати за супутникове ТБ "Телекарта" перевірити ви зможете абсолютно завжди. Так що тільки ознайомившись із пропозиціями даного персонального облікового запису, безліч абонентів цієї організації поспішно зареєструвалися.

У вашому особистому кабінеті ви можете здійснювати такі операції:

Можливість перевірити баланс на вашому рахунку
Перегляд виконаних операцій та сповіщення про них на телефон
Управління діючими підключеними послугами
Зв'язок онлайн із службою підтримки у будь-який час доби
Ознайомлення з діючими акціями
Можливість поповнити рахунок без комісії (наприклад, продовжити супутникове ТБ)

Тобто у вашому персональному кабінеті ви зможете не тільки дізнатися про баланс, а й здійснити безліч інших операцій. Достатньо лише зареєструватися на офіційному сайті «Телекарта».

Реєстрація та вхід до особистого кабінету «Телекарта»

Реєстрація можлива для кожного абонента супутникового телебачення Телекарта. Коли Ви укладаєте договір про надання послуг супутникового ТБ, Ви отримуєте на руки спеціальну пластикову картку з унікальним номером. Тому вперше ви заходите саме за номером картки. Потім доведеться трохи почекати, доки сайт перевірить актуальність вашого коду. Якщо все пройшло успішно, перед вами виникне анкета, в якій необхідно заповнити всі поля. Після того, як ви відправите цю анкету, на ваш мобільний номер прийде повідомлення з кодовим словом для входу на особистий обліковий запис. Ви можете продовжити користуватися ним у майбутньому або змінити. Так що особистий кабінет «Телекарта» буде доступним для вас у найкоротші терміни.