МГТС особистий кабінет клієнта фізичної особи реєстрації. Особистий кабінет мгтс абонента фізичної особи

Особистий кабінет відкриває перед клієнтами МГТС необмежені можливості віддаленого управління послугами зв'язку. Великий плюс полягає також у тому, що скористатися онлайн-менеджером можна як за допомогою браузера на персональному комп'ютері, так і за допомогою мобільного телефону, завантаживши безкоштовно програмне забезпечення під iOS або Android.

Функціонал особистого кабінету МГТС

В особистому кабінеті представлені наведені нижче можливості:

одержання фінансових звітів про витрати за певний проміжок часу;

перегляд історії вхідних та вихідних дзвінків;

доступ до інформації про стан рахунку;

поповнення балансу за допомогою онлайн-банкінгу чи електронних платіжних систем;

управління тарифними планами та додатковими послугами – інтернет, кабельне ТБ, стільниковий зв'язок;

надсилання безкоштовних SMS-повідомлень і т.д.

Як зареєструватись в особистому кабінеті?

Здійснити реєстрацію та наступний вхід до особистого кабінету МГТС можна двома способами: через офіційний сайт постачальника телекомунікаційних послуг або авторизовані центри обслуговування.

СПОСІБ №1

Увійдіть на головну сторінку сайту компанії, розташовану за адресою: mgts.ru/home/.

Праворуч натисніть на гіперпосилання «Особистий кабінет».

У вкладці перед вами з'явиться панель входу в обліковий запис. Щоб пройти реєстрацію, вам необхідно буде натиснути кнопку «Не знаєте чи забули пароль».

Далі система запропонує набрати номер телефону контактного центру. Зателефонуйте і пройдіть нескладну процедуру ідентифікації.

Відповіді на контрольні питання, які ставитиме оператор, повинні на 100% відповідати вашим паспортним даним, зазначеним під час оформлення договору з МГТС.

Після розмови з представником МГТС ви отримаєте повідомлення, що містить одноразовий пароль.

Потім поверніться до панелі входу та введіть як логін номер вашого телефону, а також надісланий оператором пароль і клацніть «Увійти».

Перейшовши до особистого кабінету, замініть тимчасовий пароль на постійний.

СПОСІБ №2

Щоб зареєструватись в особистому кабінеті через авторизований центр обслуговування клієнтів, вам необхідно відвідати одне з представництв компанії. При цьому не забудьте прихопити з собою паспорт або посвідчення водія.

Надайте фахівцеві документ, який підтверджує вашу особу, та запитайте пароль для входу в обліковий запис. Ця процедура є абсолютно безкоштовною.

Після того, як ви отримаєте одноразовий пароль, увійдіть до свого кабінету на офіційному сайті МГТС і замініть шифр, придумавши нову комбінацію букв або цифр.

Огляд мобільного додатка МГТС

Здійснивши реєстрацію по одному з вищезгаданих способів, надалі ви зможете керувати своїм персональним кабінетом за допомогою мобільного додатка МГТС на Android та iOS. Безкоштовно завантажити дане програмне забезпечення можливим як з Google Play або AppStore, так і перейшовши за відповідними посиланнями на сайті провайдера.

І щоб увійти за допомогою смартфона або планшета до особистого кабінету, вам також потрібно буде ввести номер телефону або зареєстроване ім'я користувача разом із паролем.

Незважаючи на всі видимі переваги утиліти, головні з яких – портативність і доступність, вона все ж таки має деякі недоліки. Грунтуючись на відгуках користувачів, мінуси полягають у наступному:

Програма розрахована лише одну обліковий запис, тобто. якщо ви використовуєте два особисті кабінети, тоді перемикаючись між акаунтами, вам потрібно заново вводити логіни та паролі.

Нестабільна робота програми: часті помилки завантаження баз даних, системні збої.

Відсутність функції керування тарифними планами.

Тим часом програмне забезпечення регулярно оновлюється, тому не виключено, що команда розробників незабаром виправить всі недоліки.

Особистий кабінет МГТС – це персональна інформаційна сторінка, що містить докладну інформацію кожного клієнта компанії. Тут абонент може керувати послугами, контролювати витрати та надходження оплати за телефон та інтернет.

Всі послуги абсолютно безкоштовні, а інтерфейс приватного кабінету інтуїтивно зрозумілий. Вирішувати стандартні завдання користувача, використовуючи канали віддаленого самообслуговування можна набагато швидше, ніж через контактний центр або в офісі організації.

Можливості особистого кабінету

Особистий кабінет МГТС дозволяє клієнту виконати такі дії без дзвінка на гарячу лінію чи візиту до Центру обслуговування.

Зміна тарифного плану. Це поширюється на послуги телефонії та інтернету.
Підключення додаткових телеканалів.
Перегляд інформації про баланс з урахуванням останніх списань та зарахувань коштів.
Перегляд інформації про всі здійснені дзвінки, їх тривалість, запит деталізації дзвінків.
Активація нових послуг.

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Щоб скористатися особистим кабінетом МГТС необхідно отримати персональний код доступу. Зробити це можна двома способами.

Дзвінок на номер гарячої лінії. Зверніться до контактного центру за телефоном. Пройдіть стандартну процедуру ідентифікації. Для цього потрібно назвати паспортні дані заявника, зазначені у договорі. Після цього ви отримаєте код, за допомогою якого ви зможете увійти на особисту сторінку.
Візит до центру обслуговування клієнтів. Код також можна отримати, відвідавши один із офісів МГТС, при собі потрібно мати паспорт.

Вибір способу отримання пароля залишається за вами, але перший варіант, безперечно, зручніший і швидший. Так само можна і відновити пароль, якщо ви його забули.

Отримавши PIN, перейдіть на сторінку особистого кабінету МГТС, введіть номер договору або телефону, а потім код. Тепер у вас є доступ до всієї необхідної абонента МГТС інформації. При першому вході можна змінити автоматично згенерований код на власну комбінацію букв або цифр. Зробіть це з метою безпеки та кращого запам'ятовування пароля.

Можливості особистого кабінету

Зміна тарифного плану. Це поширюється на послуги телефонії та інтернету.
Підключення додаткових телеканалів.
Перегляд інформації про баланс з урахуванням останніх списань та зарахувань коштів.
Перегляд інформації про всі здійснені дзвінки, їх тривалість, запит деталізації дзвінків.
Активація нових послуг.

Як користуватись особистим кабінетом

Дзвінок на номер гарячої лінії. Зверніться до контактного центру за телефоном. Пройдіть стандартну процедуру ідентифікації. Для цього потрібно назвати паспортні дані заявника, зазначені у договорі. Після цього ви отримаєте код, за допомогою якого ви зможете увійти на особисту сторінку.
Візит до центру обслуговування клієнтів. Код також можна отримати, відвідавши один із офісів МГТС, при собі потрібно мати паспорт.

Московська міська телефонна мережа (МГТС) заснована 1882 року. На даний момент вона здійснює надання послуг у галузі телефонного проводового зв'язку, цифрового телебачення, доступу до мережі Інтернет, мобільного зв'язку. Крім комунікативних послуг компанія здійснює відеоспостереження та встановлення охоронної сигналізації. Магістральна мережа МГТС є найбільшою у столиці, її протяжність – 45 000 км.

Кожен абонент МГТС забезпечений своїм особистим кабінетом, який є сторінкою з персональною інформацією. Це чудовий помічник, що полегшує взаємодію компанії зі споживачами.

Можливості особистого кабінету

На основі інформації, розміщеної в особистому кабінеті, користувач мережі МГТС має можливість:

вносити зміни до базової інформації про себе;
дізнаватися про нарахування, заборгованості, надходження платежів за надані послуги;
підключати нові канали телебачення отримувати відомості про проведені з'єднання з абонентом, їх тривалість;
здійснювати запити щодо конкретизації викликів. активувати послуги нові для споживача.

Переваги такого кабінету полягають у тому, що платник може вирішувати проблеми та завдання взаємодії з постачальником послуг швидко та просто. Взаємодія через особистий кабінет зручна і постачальнику послуг, оскільки в цьому випадку суттєво економиться робочий час персоналу.

Реєстрація в особистому кабінеті

Для того, щоб отримати можливість постійно користуватися послугою особистого кабінету, потрібно передусім створити систему ідентифікаційних даних. До них відносяться: PIN-код, логін та пароль. Отримати ідентифікаційні параметри для входу можна двома способами.

Авторизація може відбутися у центрах обслуговування клієнтів. Код можна отримати при очному відвідуванні одного з офісів МГТС. Для фізичної особи у разі обов'язково наявність паспорта.
Можна зателефонувати до контактного центру. Тут вам знадобиться інформація про дані свого паспорта, а також про ідентифікаційні дані договору про надання послуг. Це буде достатньо для того, щоб отримати в автоматичному режимі код доступу.

Вхід в особистий кабінет

Після того, як під час реєстрації вам надішлють PIN-код, потрібно перейти в особистий кабінет, ввівши у відповідне поле номер свого телефону або дані договору. Потім залишиться PIN-код. Тепер ви можете входити до свого кабінету.

Для зручності після першого входу можна завести свій варіант ідентифікаційних даних, замінивши запропонований код на власний варіант.

При втраті даних, що дозволяють увійти до кабінету, їх можна відновити за допомогою описаного вище алгоритму реєстрації.

Інформація про особистий кабінет

Потрапити до кабінету в системі сайту МГТС можна зі стаціонарного комп'ютера або мобільного телефону в будь-який час доби.

На сайті компанії у верхньому правому кутку є розділ під назвою «Особистий кабінет». Натиснувши на стрілочку праворуч, ви отримаєте список, в який можна ввести логін і пароль. Якщо процедуру здійснено правильно, натиснувши на напис «Увійти», ви потрапите до свого особистого кабінету.

На сайті є функція підтримки, яка надає інформацію щодо стандартних проблемних ситуацій. Якщо ваш випадок не стандартний, можна звернутися по телефону гарячої лінії, який розміщений на головній сторінці сайту.