Як зняти блокування комерції білайн Розблокуємо номер білайн

Після укладення договору на обслуговування отримайте сім-карту з номером телефону, який випускається індивідуально. Але іноді абонент хоче відмовитись від послуг оператора, щоб перейти до іншої компанії на більш вигідних умовах. У таких випадках потрібно зв'язатися з представником та заблокувати номер Білайн. Як це зробити, дізнаєтесь із статті. Ми зібрали всі відомі способи відключення сімки на випадок втрати, крадіжки або добровільного прохання користувача.

Види блокування

На даний час реалізовано декілька видів блокування, яке встановлюється особисто споживачем або в односторонньому порядку оператором з кількох причин:

Способи блокування

Вирішили призупинити обслуговування телефонного номера на певний часовий інтервал або втратили мобільний пристрій, для цього є кілька перевірених способів. Можете виконати процедуру самостійно або за допомогою кваліфікованих спеціалістів. Докладно розпишемо кожен метод окремо – у персональному кабінеті, за допомогою команди, у салонах обслуговування та по телефону технічної підтримки.

Увага! Після відмови від обслуговування, минулий номер телефону може назавжди бути втрачений.

Блокування в особистому кабінеті

Персональний кабінет є універсальним інструментом для контролю та налаштування всіх функціональних можливостей мобільного пристрою, тарифного плану та встановлених послуг. Щоб увійти до інтерфейсу, необхідно пройти реєстрацію на офіційному сайті провайдера. Потрібно лише ввести контактні дані та підтвердити їх за допомогою коду захисту. В основному меню сервісу виведено корисну інформацію про доступні залишки пакетів у поточному розрахунковому періоді та про баланс.

Тут можна встановити добровільне блокування на сім-карту. Відкрийте розділ керування особовим рахунком, на новій сторінці натисніть на відповідну кнопку. Виберіть дату та підтвердіть операцію. Аналогічний порядок дій проводиться у середовищі мобільного додатку "Мій Білайн".

Увага! Для відмови від обслуговування в персональному кабінеті потрібна наявність точки доступу до мережі.

Дзвінок на техпідтримку

Якщо ви не можете самостійно виконати блок, зверніться до служби технічної підтримки за контактним номером «0611». Зачекайте, доки автоматичний інформатор запропонує цікаві продукти від провайдера. Після цього за промовчанням переведуть на пряму лінію з вільним фахівцем. Щоб довго не чекати, натисніть на цифру "0". Під час високої завантаженості на запит можуть відповісти не відразу, тому залиште заявку на зворотний дзвінок – натисніть «0» ще раз. Є варіант надіслати повідомлення на "0611", в тексті пропишіть запитання або прохання.

Увага! Вихідні дзвінки на сервісні телефони компанії Білайн по внутрішній мережі не підлягають тарифікації.

Для добровільного блокування номера у Білайн використовуйте спеціальний контакт «09212». Після цього дотримуйтесь інструкцій на телефоні, які можуть попросити назвати паспортні дані для підтвердження особи.

В офісах Білайн

Зверніться до будь-якого найближчого відділення продажу та обслуговування компанії оператора. Обов'язково візьміть із собою паспорт. Після цього напишіть заяву за встановленим зразком на розірвання договору (у разі відмови від послуг провайдера) або на добровільне блокування телефонного номера. Якщо звертаєтеся від іншої особи, потрібно буде пред'явити завірену довіреність або розписку від власника сім-карти.

Якщо втратили смартфон або його вкрали, негайно зверніться до поліції та оператора, щоб зберегти персональні дані від зловмисників.

Блокування при невикористанні цієї картки

Крім добровільної зупинки обслуговування, оператор може відмовити у наданні подальших послуг стільникового зв'язку. Це може бути викликано відсутністю коштів або наявністю заборгованості на особовому рахунку абонента. Якщо тривалий час не користується мобільним пристроєм, не робите платіжних операцій, то компанія в односторонньому режимі розриває договір та виводить телефонний номер на подальшу реалізацію. Такий термін становить приблизно від 6 місяців. Можете зняти блок картки, але пізніше 3 – 6 місяців після блокування. В іншому випадку номер буде назавжди втрачено.

Як розблокувати

Залежно від причин припинення обслуговування існують методи вирішення проблеми. Відновлення роботи. Розглянемо кожен варіант окремо.

465 користувачів вважають цю сторінку корисною.

Існує кілька зручних та простих способів, як розблокувати номер Білайн. Це дуже полегшує життя користувачам і дозволяє без зайвого клопоту відновити доступ до улюбленої сім карти.

Як розблокувати сім-карту

Перш ніж шукати інформацію, як розблокувати свою карту Білайн, слід дізнатися причину цього кроку з боку оператора. Відразу можна відзначити, що отримати доступ до сімки досить просто.

Причини блокування

Цей прийом блокування картки Білайн застосовує у таких ситуаціях:

1. Нульова активність протягом 180 діб. Якщо клієнт не скористається будь-яким сервісом компанії за 6 місяців, його картку буде автоматично заблоковано.
2. Негативний баланс та велика заборгованість на особовому рахунку абонента.
3. Помилкове введення пін та пук-кодів.
4. Самостійне блокування «сімки» власником, що зустрічається досить часто.

Не виключені й інші причини, проте якщо гостро постає питання, як розблокувати сімку Білайн, це може бути не так важливо.

Як дізнатися, що картку заблоковано

Спочатку слід перевірити, чи дійсно сім-карта блокована, для чого треба зателефонувати в 0611 або в 8 800 700 0611. Іншим способом, як дізнатися статус сімки, є відвідування офіційного офісу компанії. Зрештою, можна зайти до Особистого кабінету, де необхідна інформація буде відображена.

Як заблокувати

Причин для блокування, нехай і тимчасового, може бути дуже багато. Зробити це дуже зручно і легко через Особистий кабінет на офіційному сайті, або зателефонувавши до 0611 оператора. Іншим методом є відвідування офісу обслуговування компанії. Також можна просто не користуватися карткою понад 180 діб.

ВАЖЛИВО: у всіх випадках добровільного блокування, з особового рахунку користувача стягується певна тарифом сума. В інших ситуаціях цього немає.

Методи зняття блокування

Розблокувати картку можливо:

• За допомогою дзвінка до Сервісного центру організації (з стільникового – 0611, зі стаціонарного телефону та номерів інших операторів – 88007000611). Необхідно з'єднатися зі спеціалістом, якому потрібно буде повідомити свої паспортні дані. Це потрібно робити з метою безпеки, щоб шахрай не зміг отримати доступ до номера іншої людини.
• Дуже легко можна відновити номер від Білайн через інтернет, для чого достатньо лише авторизуватися в Особистому кабінеті на офіційному сайті компанії та вибрати відповідний пункт у меню.
• Звернувшись до офіційного офісу з обслуговування клієнтів, де менеджер допоможе абоненту. З собою господареві картки необхідно мати паспорт.
• Направивши на електронну пошту оператора заяву, написану у певній формі. Її можна побачити на оригінальному сайті організації.

Існують інші способи, які застосовуються значно рідше.

ПОРАДА: Розблокувати сім-картку можна і після входу до програм Мій Білайн, яка розроблена для основних операційних систем мобільних пристроїв, включаючи Андроїд, Windows та iOS.

Якщо sim-ка була заблокована через неправильне введення pin-коду, необхідно використовувати puk-код розблокування. Для цього є особлива команда: *05* PUK1код*новий PIN1-код*повтор нового PIN1-коду#.

ВАЖЛИВО: Після триразового введення помилкового пін-коду та 10 разів невірної вказівки пак-коду цим карта буде заблокована повністю. Але й тоді зневірятися не варто, тому що співробітники офісу часто здатні виправити ситуацію.

Якщо ж потрібно отримати доступ до пін2коду, можна порекомендувати скористатися командою *052* PUK2-код*новий PIN2-код*повтор нового PIN2-коду#.

ПОРАДА: Бувають випадки, коли пак-код невідомий. У подібній ситуації допоможе дзвінок до сервісного центру 0611 (або 88007000611) та з'єднання з фахівцем. Напевно, потрібно буде повідомити йому свої паспортні дані.

Блокування сім-карти для деяких власників може стати чимось новим, а можливо, телефон вкрали або втратили, тоді заблокувати картку можна і самому. Це необхідно з метою безпеки. Також можна заблокувати номер, якщо послуги зв'язку на певний момент не знадобляться. Оператором телефонний номер блокується, зазвичай, з кількох причин. Залежно від того, як і чому було заблоковано номер, способи розблокування також різні.

Причини блокування

Є одна загальна причина, яку можна виділити у питанні, чому було зроблено блокування. Достатньо просто невірно ввести пін-код тричі поспіль і номер буде автоматично блокований. Звичайно, щоб уникнути подібного, можна відключити функцію введення пін-коду і проблема буде вирішена, а точніше не виникне зовсім.

Якщо все ж таки заблокувалася карта через пін-код, тоді слід пошукати пак-код. Він має бути на коробці від стартового пакета. При неправильному введенні цього пароля протягом 10 разів номер буде повністю заблокований, і тоді доведеться міняти його на новий. Але якщо прийти в салон зв'язку білайн і пояснити причину, співробітники можуть відновити номер і сім-карту.

Щоб зрозуміти, як розблокувати телефон, потрібно зрозуміти, чому він був заблокований. Як варіант можна звернутися до служби підтримки від білайн за коротким номером 0611 , а далі чекати на з'єднання з менеджером. Ще один спосіб дізнатися про причину, це поїхати в салон зв'язку. Менеджер салону зможе надати інформацію та сказати, що робити з карткою. Якщо можливість розблокування є, тоді необхідно робити такі речі:

1. Слід взяти паспорт людини, на ім'я якої зареєстрована сім-карта, і прийти в салон зв'язку білайн. Якщо це сім-карта іншого абонента потрібно з'явитися разом з ним. Важливо враховувати, що якщо не буде тієї особи на яку оформлений номер, то розблокувати не вийде.
2. У салоні зв'язку розповісти менеджеру про проблему і відзначити, що вже було зроблено дзвінки на гарячу лінію, де сказали, що розблокування можливе.
3. Після цього працівник салону підкаже способи, якими можна розблокувати.

Також можна виділити ще й такі причини блокування номера білайн:

1. Довгий час номером ніхто не користувався, як наслідок було автоматичне блокування. Це можливо, якщо не було зроблено протягом півроку жодного вихідного виклику. Пасивне використання (тільки на вхідні) не передбачене компанією білайн. Якщо звернутись до салону з проханням відновити пакет, абоненту можуть дати негативну відповідь.

Можливо, розблокувати номер не вийде, якщо цей номер використовується іншою людиною.

1. Заблокований номер, можливо, через несплачений борг. Таке можливо, якщо були взяті кошти на зв'язок у кредит, але сума не була погашена вчасно.
2. Баланс телефону зайшов у негативний показник. Щоб розблокувати, потрібно буде просто поповнити рахунок.

Блокування сім-карти через мінусовий баланс

Для подальшого використання потрібно буде поповнити рахунок. Сьогодні способів поповнення дуже багато: термінали, інтернет, банкомати, картки передоплати, послуги зв'язку білайн. Варто відзначити останнє, оскільки білайн пропонує своїм клієнтам використання опції Довірчий платіж. Таким чином, компанія надає від 30 до 90 рублів на ваш рахунок. Для активації послуги варто набрати комбінацію *141#, а далі натиснути дзвінок. Після цього має відбутися нарахування грошей, якщо тариф підтримує цю опцію.

Блокування сім-картки вручну

Бувають моменти, коли потрібно призупинити користування карткою або якщо вона втрачена. Тоді можна використовувати блокування вручну. Щоб здійснити цю справу, потрібно зателефонувати оператору або самому прийти в центр зв'язку.

Надалі, використовуючи заявку на блокування сім-карти, її можна буде легко відновити, зберігши всі дані та тарифи. Для відновлення не потрібно нічого платити.

Для того, щоб номер заблокували, потрібно мати при собі паспорт. Для розблокування потрібно буде письмове підтвердження прохання із зазначенням паспортних даних. Головне щоб вони були ті ж, що і при блокуванні.

Якщо змінювалося прізвище, то треба буде писати старе і нове, якщо реєстрація була на іншу людину, то потрібні будуть дані, якщо паспорт був замінений, потрібні будуть дані зі старого паспорта. Усі послуги з блокування та розблокування здійснюються безкоштовно.

Як дізнатися причину блокування

Якщо цей матеріал не допоможе розібратися, чому телефон заблокований, а дуже потрібно його розблокувати, тоді використовуйте наступні прийоми:

1. Зателефонувати за номером 88007000611 та уточнити потрібну інформацію;
2. використовувати особистий кабінет для зв'язку з онлайн-консультантом;
3. Надіслати листи на електронну адресу [email protected]

Розблокування сім-картки

Оскільки є кілька методів блокування, розблокувати теж дозволяється багатьма шляхами:

1. Зателефонувати з будь - якої картки на короткий номер 0611 або 88007000611 . Далі використовуючи голосове меню слідувати інструкціям. Це дозволить самостійно розблокувати телефон, в іншому випадку можна дочекатися з'єднання з оператором. Щоб підтвердити, що ви дійсно власник цього номера потрібні дані паспорта, ПІБ та відповідь на секретне запитання, яке було при реєстрації.
2. Скористайтеся послугами офісу білайн.
3. Написати листа на пошту на електронну адресу [email protected].

Нерідко виникають ситуації коли потрібно розблокувати мобільний номер телефону. Наприклад, якщо було знайдено раніше втрачений телефон, сім-карта на якому була заблокована, щоб запобігти розтраті коштів зловмисниками. Розблокування сім-карти дозволяє знову користуватися послугами мобільного оператора зі звичним номером.

Щоб розблокувати номер Білайн, можна скористатися кількома способами. Але жоден із них не спрацює, якщо заблокований номер спочатку не було оформлено безпосередньо на абонента. Також при спробі відновлення доступу до мобільного номера необхідно знати код PUK.

Як розблокувати номер Білайн – метод 1

• Цей спосіб вважається найбільш простим. У цьому випадку підключення номера здійснюється за телефоном.
• Для цього потрібно зв'язатися зі службою підтримки оператора за коротким номером: 0611. Якщо дзвінок не здійснюється з телефону оператора Білайн, рекомендується використовувати інший номер: 88007000611.
• Існує лише один недолік - це те, що розблокувати сім-карту цим способом можна тільки в автоматичному режимі. Якщо номер не був зареєстрований на абонента, і в системі немає його паспортних даних, то розблокування такої картки стає неможливим.

Як розблокувати номер Білайн – метод 2

• Відновлення функцій сім-карти може здійснюватися в офісі компанії, особливо якщо довідкову службу додзвонитися не вдалося.
• Якщо звернутися до консультантів, вони обов'язково нададуть інформацію. Для отримання допомоги в офісі абонент повинен мати при собі паспорт. Користувач, на якого було зареєстровано номер, може написати заяву на розблокування свого номера лише за наявності цього документа.

Як розблокувати номер Білайн – метод 3

Цей спосіб є найменш популярним. У його рамках розблокувати сім-карту можна, якщо надіслати письмову заяву на електронну адресу компанії. У ньому обов'язково мають бути зазначені наступні особисті дані абонента, на якого зареєстрований номер:

• мобільний номер;
• данні паспорту.

Зазвичай, такий спосіб використовується корпоративними клієнтами.

Для надсилання подібної заяви потрібно завантажити бланк для заповнення. Зробити це можна на сайті Білайн. Абоненту потрібно відвідати розділ допомоги з розблокування та блокування сім-карток.

Як розблокувати номер Білайн – метод 4

Цим способом можуть скористатися ті абоненти, які вже створили «Особистий кабінет» на сайті мобільного оператора Білайн. Для розблокування необхідно виконати такі дії:

• перейти на сайт оператора;
• зайти до Особистого кабінету;
• видалити блокування.

Цим методом зручно скористатися, якщо є інтернет та обліковий запис на сайті.

Як розблокувати номер Білайн – метод 5

Якщо ви втратили PUK-код від сім-картки, у цьому випадку можна зателефонувати до служби підтримки абонентів Білайн і попросити консультанта продиктувати потрібні цифри, надавши йому потрібну інформацію.

Будь-який абонент може самостійно заблокувати цим картку Beeline. Оператор зв'язку також може зробити таку операцію, якщо користувач не дзвонив і не надсилав повідомлень півроку. Ще один можливий варіант блокування – багато разів неправильно введені коди PIN або PUK.

Способи розблокувати карту Білайн

Заблокована SIM-картка є абсолютно марною. Без неї не можна здійснювати дзвінки, виходити в інтернет, відправляти смс. Блокування можливе з таких причин:

• відсутність роботи SIM 6 місяців;
• мінус на особовому рахунку;
• добровільне відключення (втрата, крадіжка телефону);
• 3 рази неправильно набраний PIN-код;
• 10 разів неправильно набраний PUK код.

Як розблокувати картку Білайн, якщо на сімку негативний баланс? Відновлення можливе без сторонньої допомоги. Просто поповніть баланс за допомогою банківського рахунку через термінал, салон зв'язку або інтернет. Після того, як баланс вийде на плюс, картка активується автоматично. Коли це станеться, на телефон надходить повідомлення про відновлення номера.

Щоб не шукати надалі відповіді на питання, як розблокувати карту Білайн при мінусі на балансі, скористайтеся послугою компанії Beeline «Автоплатіж». Не допустити негативного показника балансу допоможе і опція «Довірчий платіж». Компанія надає своїм клієнтам 30-90 рублів на рахунок. Щоб активувати послугу, наберіть комбінацію цифр *141# дзвінок. «Довірчий платіж» можна брати за умови, якщо не було взято гроші в борг до мінусового балансу.

Баланс картки треба поповнювати хоча б один раз на рік, щоб мати можливість скористатися нею у будь-який момент. Якщо тривалий період з вашої сімки не будуть виконуватися будь-які дії, її деактивують безповоротно. Особливо про це бажано згадати, якщо ви надовго їдете з країни.

Зателефонувати безпосередньо до довідкової служби технічної підтримки

Як розблокувати Білайн, якщо причина відключення SIM невідома? Найпростіший спосіб – це звернутися до довідкової служби за контактним телефоном 0611. Якщо виклик здійснюється з номера іншого оператора, набирайте комбінацію цифр 8-800-700-0611. Співробітник пояснить вам, як розблокувати карту Білайн, але будьте готові назвати власні паспортні дані, інакше в її активації буде відмовлено. Якщо картка оформлена на іншу людину, то доведеться сходити до офісу компанії разом з ним. Не можна активувати SIM-картку без власника.

Звернутися за допомогою до офісу компанії

Нерідко довідкову службу компанії додзвонитися дуже важко, тому іноді краще прогулятися до найближчого офісу. Слід врахувати, що співробітники компанії зможуть вам допомогти, лише якщо SIM-картка зареєстрована на вас. Для цього попросять пред'явити паспорт. Після його пред'явлення вам розкажуть, як написати заяву, щоб SIM була знову активована. Відновлення роботи картки здійснюється безкоштовно.

Розблокування сім карти Білайн через інтернет

Сервіс Beeline має зручний та приємний інтерфейс, багатий та простий функціонал. Як розблокувати номер "Білайн" через інтернет? Не завжди є час шукати офіс або додзвонюватись до технічної підтримки. Розблокувати цим картку Білайн через інтернет легко, якщо увійти до особистого кабінету. Цей спосіб підійде тим користувачам, які мають доступ до мережі та зареєстровані у сервісі. Як же розблокувати цим картку Білайн самостійно? Для цього потрібно знати від особистого кабінету логін та пароль:

1. Увійдіть до особистого кабінету. Відкрийте "Мій Сервіс Beeline".
2. Знайдіть розділ активувати номер. Шукайте на сторінці інструкцію.
3. Увімкніть SIM-картку. Вийдіть із сервісу.

Що робити, якщо втрачено пароль від особистого кабінету? Щоб здійснити вхід до свого профілю, виконайте такі дії:

• відкрийте головну сторінку;
• під фразою "Пароль" знайдіть гіперпосилання "Отримати", натисніть її;
• введіть у поле логін і email або номер телефону;
• отриманий новий пароль введіть у відповідне поле.

Ще один просунутий спосіб відновлення номера по інтернету (хоч і не найшвидший) – надіслати заяву електронною поштою до центрального офісу компанії. Завантажити готовий бланк можна на офіційному сайті Beeline, після чого залишиться лише вписати свої дані та причину недоступності SIM. Користуватися сімкою ви зможете відразу після розгляду заяви.

Як розблокувати сімку Білайн, якщо немає PUK-коду

Якщо було здійснено неправильне введення коду, то, як можна розблокувати цим картку Білайн? Коли на екрані мобільного з'явиться попередження, що це заблоковано, то абонент не зможе здійснювати жодних дзвінків, тільки екстрені. Проблема не страшна, якщо упаковка стартового пакета збереглася, адже на ній наведено потрібну інформацію. Якщо ж пластикова основа від картки втрачена, то потрібно вирушити до найближчого офісу Beeline для відновлення сімки. Розблокування телефону Білайн буде здійснено лише у разі пред'явлення документа, що засвідчує особу.

Відео: як розблокувати телефон Білайн для інших операторів