Príkazy USSD operátora Kyivstar. „Zaplaťte za mňa“ od Kyivstar – zavolajte na náklady niekoho iného Ako zavolať do Kyivstar, ale nemáte peniaze

Pomerne často má mobilný účastník niektoré otázky, ktoré nemožno vyriešiť pomocou hlasového asistenta a automatického menu. Potom človek začne hľadať spôsob, ako kontaktovať živého konzultanta, ktorý by mohol vyriešiť jeho problém.

Ak hovoríme o mobilnom operátorovi Kyivstar, potom sa so zástupcom call centra môžete spojiť niekoľkými spôsobmi, v závislosti od toho, kde sa nachádzate a z ktorého telefónu chcete volať.

Zdá sa, že čo môže byť ťažké na kontaktovaní operátora? Všetko je samozrejme jednoduché, ak sú potrebné čísla zadané v adresári vášho mobilného telefónu. Ale čo tí, ktorí nemajú potrebné telefónne čísla? My vám s tým pomôžeme!

Existuje teda niekoľko ciest, ktorými sa môžete spojiť s operátorom, vybrať si vhodnú – a ísť! Ak sa nachádzate vo svojej krajine, môžete zavolať konzultantovi pomocou bezplatného krátkeho čísla, o ktorom budeme hovoriť o niečo neskôr.

Ak predplatiteľ opustil hranice Ukrajiny, musíte zavolať na iné telefónne číslo, pretože krátke číslo služby nebude fungovať.

Ak sa náhle zablokuje vaša SIM karta, vždy môžete kontaktovať konzultantov zavolaním na špeciálne číslo na pevnom telefóne. A samozrejme môžete využiť online podporu na oficiálnej stránke spoločnosti Kyivstar.

Zavolajte operátorovi Life pomocou krátkeho bezplatného čísla

Ak sa účastník nachádza na Ukrajine, môže bezplatne zavolať do centra služieb zákazníkom pomocou krátkeho čísla 466.

Podľa pokynov hlasového menu môže spravovať svoje číslo, počúvať aktuálne informácie o aktuálnych akciách a špeciálnych ponukách, pripájať a odpájať rôzne služby, kontrolovať a dopĺňať zostatok a spojiť sa s operátorom.

Ak máte záujem iba o pripojenie k „živému“ konzultantovi, môžete ihneď stlačiť kláves 5. Potom budete musieť stlačiť číslo 2, čím sa dostanete do hlavného menu operátora.

Čakáme a stlačením klávesu „9“ sa spojíme s operátorom, teraz vám bude ponúknutá nahrávka rozhovoru s konzultantom. Vyberte jednu z možností a počkajte na pripojenie.

Môže to chvíľu trvať, v závislosti od toho, ako je zaneprázdnený personál call centra Kyivstar.

Voláme operátorovi na federálne číslo

Používatelia predplatených tarifných programov sa môžu spojiť so zástupcom konzultačného centra na telefónnom čísle +380444662466 z pevnej linky. Majitelia zmluvných balíkov operátora Kyivstar môžu operátorovi zavolať na číslo +380444660466.

Potreba volať z pevných telefónov môže vzniknúť, ak stratíte telefón, máte problémy s komunikáciou alebo máte problémy so SIM kartou.

Pre používateľov pevnej komunikácie od spoločnosti Kyivstar sú k dispozícii nasledujúce telefónne čísla na spojenie s konzultantmi spoločnosti - 0800300460 alebo 460.

Pre firemných klientov sú k dispozícii tieto kontaktné čísla: 080030000 a +380444900000. Stojí za zmienku, že pre rýchlejšie objednávanie rôznych služieb existuje špeciálne krátke číslo 477.

Ako zavolať operátorovi Kyivstar z mobilného telefónu počas roamingu

Ak sa účastník nachádza mimo dosahu domácej siete, to znamená v zahraničí, mali by ste vedieť, že tieto čísla nefungujú v roamingu.

Ak sa chcete spojiť so zástupcami spoločnosti Kyivstar zo zahraničia, musíte požiadať o USSD zadaním nasledujúcej kombinácie *105*466# na klávesnici mobilného telefónu a stlačiť tlačidlo hovoru.

Táto služba sa nazýva „Pomoc v roamingu“. Po odoslaní požiadavky obdrží účastník notifikáciu o potvrdení objednávky, po ktorej operátor z help desku zavolá na toto číslo zo servisného čísla +380672222466. Táto služba je platená, je spoplatnená cenou 5 hrivien za minútu rozhovoru.

Iné spôsoby, ako kontaktovať operátora

Ak sa vám z nejakého dôvodu nepodarilo kontaktovať zástupcu spoločnosti Kyivstar, odporúčame vám navštíviť oficiálnu webovú stránku spoločnosti, ktorá sa nachádza na adrese kyivstar.ua, kde nájdete informácie, ktoré vás zaujímajú.

Tam môžete zadať aj svoj Osobný účet, kde nájdete podrobné informácie o svojom čísle.

Pokračovanie v téme telefonovania, zatiaľ čo na účte nie sú žiadne peniaze a hovor je potrebné uskutočniť veľmi naliehavo. Existuje jedna cesta von, ktorú každý pozná, ale nie je ľahké si ju zapamätať – toto je, samozrejme, služba „zavolaj mi späť“. Táto služba existuje pre všetkých operátorov, ale v krajnom prípade ide o podobnosť tejto služby (o operátorovi Life bude popísané nižšie).

A ešte malá edukačná informácia pre tých, ktorí o tejto službe ani nepočuli. Ak viete, o aký druh služby ide, nemusíte čítať tento odsek. servis" Prosím, zavolajte mi späť"je ussd kód (o čom je v tomto článku) pozostávajúci z kódu služby, ktorý je pre každého operátora iný a čísla účastníka, ktorému je potrebné poslať SMS správu s textom Zavolajte mi prosím. Účel tejto služby je zrejmý – kontaktovať potrebnú osobu, ak na vašom účte nie sú peniaze. Službu môžete využiť aj vtedy, ak na vašom účte nie sú žiadne peniaze.

Poďme zistiť, ako používať službu zavolajte mi späť MTS (operátor)

Ak chcete informovať svojho priateľa o potrebe hovoriť s vami, stačí vytočiť jednoduchý príkaz v telefóne

*104*38050ХХХХХХXX#

• kde 38050ХХХХХXX je číslo účastníka, ktorému posielate žiadosť,
• A 104 je servisný tím.

Služba je aktivovaná pre všetkých existujúcich predplatiteľov. Stačí zadať vyššie uvedený príkaz. Pomocou tejto služby môžete tiež poslať žiadosť ktorémukoľvek mobilnému predplatiteľovi - či už je to MTS, Kyivstar, Life, Jeans atď.
Jediným obmedzením je, že túto žiadosť môžete použiť iba sedemkrát denne, ale nie je viac ako sedem núdzových situácií.

Ďalšie servisné príkazy Zavolajte mi späť

Ak váš partner nepozná ukrajinský jazyk, môžete použiť ďalší príkaz po predplatiteľskom čísle 02 - ruština a 03 - angličtina. Potom bude na číslo účastníka odoslaná SMS správa v inom jazyku. Predvolený jazyk je ukrajinčina.
Napríklad: *104*+38050ХХХХХХХХ*02# - správa v ruštine.

Na získanie pokynov na používanie služby je k dispozícii kód ussd - *104#

Zavolajte mi späť servis Kyivstar

Podobný príkaz na odoslanie požiadavky Please call me back existuje aj pre alebo didjus, beeline. Účel je rovnaký, iba kód požiadavky je iný.
*130*380ХХХХХХХХХ# a stlačte tlačidlo hovoru, kde
130 – služobný príkaz
380ХХХХХХХХ – účastnícke číslo.
Žiadosť môžete poslať predplatiteľom všetkých mobilných operátorov na Ukrajine.
Ďalšia funkcia a spôsob, ako uskutočniť hovor na náklady účastníka, ktorý volá, to bude relevantné, ak ste v roamingu a potrebujete niekoho kontaktovať. Osoba, ktorá prijala hovor na telefóne, musí vytočiť kombináciu -
019 je vaše číslo a v tomto prípade účastník, ktorý volá, zaplatí za roaming, v ktorom sa nachádzate.

Podmienky služby Zavolajte mi späť (mobilný operátor Kyivstar)

Služba je bezplatná, rovnako ako u operátora MTS, ale počet žiadostí o používanie služby je NEOBMEDZENÝ, ALE iba prvých päť žiadostí je bezplatných a od šiestej žiadosti vás to bude stáť 10 kopejok. Vzhľadom na to, že táto služba je potrebná len vtedy, keď na účte nie sú žiadne peniaze, pravdepodobne ju nebudete môcť využiť 6-krát.
Pre podrobnejšie informácie volajte operátora Kyivstar. V článku je všetko podrobne popísané.

Zavolajte mi späť službu Život

Pre využívanie služby urobil operátor Life niekoľko spôsobov.
1. Ussd kód na zadanie požiadavky
*124*3*380ХХХХХХХХХ#,
Kde *124*3* - servisný tím
380 ХХХХХХХХХ– číslo účastníka, ktorému je žiadosť zaslaná.
2. Prostredníctvom SMS správy
Pošlite SMS s textom 3 [medzera] účastnícke číslo v tvare – 380ХХХХХХХ
3. Použite ponuku USSD kódov, ktorá sa vyvolá požiadavkou *124# Potom postupujte podľa príkazov napísaných na obrazovke telefónu - prejdite do sekcie komunikácie a potom vyberte príkaz zavolajte mi späť (zadajte telefónne číslo účastníka)

Podmienky služby Zavolajte mi späť (mobilný operátor Life)

• Počet žiadostí za deň nie je väčší ako päť;
• Dostupné pre všetkých predplatiteľov Life.

Chcel by som tiež poznamenať, že jedným zo spôsobov, ako relaxovať a zabávať sa, je, samozrejme, hrať, ale ak si pamätáte, ako sme žili bez telefónov a internetu, museli sme chodiť do herných klubov a teraz budú online automaty pomôže vám hrať a „poštekliť vaše nervy“ bez toho, aby ste opustili počítač.

Môžete uskutočniť hovor na náklady iného účastníka lifecell bez ohľadu na množstvo prostriedkov na vašom účte.

Ak to chcete urobiť, vytočte číslo účastníka, ktorému voláte, vo formáte **380XXXXXXXXX, stlačte tlačidlo Hovor a počkajte na spojenie.

Ak pri bežnom hovore s predplatiteľom lifecell nie je na vašom účte dostatok finančných prostriedkov, budete počuť hlasovú správu ponúkajúcu použitie služby „Zaplatiť za môj hovor“. Ak chcete, aby váš partner zaplatil za rozhovor, stlačte kláves "1" počas hlasového pozdravu alebo po ňom a počkajte na spojenie. Ak nechcete využiť ponuku, stačí zavesiť.

Pri prichádzajúcom hovore sa osobe, ktorej voláte, na obrazovke telefónu zobrazí vaše číslo alebo meno. Keď účastník prijme hovor, hlasový záznamník ho vyzve, aby prijal a zaplatil váš hovor. Ak účastník súhlasí s prijatím hovoru, musí stlačiť tlačidlo „1“ a počkať na spojenie. Na odmietnutie hovoru stačí stlačiť tlačidlo zrušenia hovoru. Ak do niekoľkých sekúnd nestlačíte žiadne tlačidlo, spojenie sa nevytvorí.

Správa služby pomocou „Spravovať zoznam čísel“

Pomocou „Spravovať zoznam čísel“ môžete blokovať hovory na svoje náklady alebo platiť za hovory od určitých účastníkov bez toho, aby ste zakaždým potvrdili svoj súhlas.

Ak chcete spravovať zoznam čísel, vytočte číslo *816*2#

Ak chcete zablokovať hovory vyžadujúce platbu od konkrétneho účastníka, pridajte jeho číslo na „čiernu listinu“. Môžete tiež zablokovať všetky hovory na vlastné náklady. Ak to chcete urobiť, vyberte položku ponuky „Odmietnuť všetko“.

Ak chcete platiť za hovory od niektorých účastníkov bez toho, aby ste zakaždým potvrdili svoj súhlas, pridajte ich čísla do "Biely zoznam". Pri prijímaní hovorov od takýchto účastníkov bude poplatok za hovor účtovaný ihneď po prijatí hovoru.

Spoločnosť Lifecell LLC, ktorá poskytuje služby mobilnej komunikácie pod značkou lifecell, oznamuje od 22. marca 2017 nasledujúce zmeny v službe „Pay for my call“:

Ak si účastník želá uskutočniť hovor na náklady iného účastníka, cena hovoru, ktorú zaplatí účastník prijímajúci hovor po tom, ako súhlasí s platbou za hovor, bude 3,00 UAH. Maximálna dĺžka hovoru pri volaní na náklady iného účastníka je 3 minúty (180 sekúnd).

Všetky sadzby zahŕňajú DPH a daň z dôchodkového fondu.

Podrobné informácie o tarifách, podmienkach využívania služieb: webová stránka, 0 800 20 5433 (zdarma z pevnej linky a mobilných telefónov v rámci Ukrajiny), 5433 (zdarma z mobilných telefónov v sieti lifecell), na predajných miestach lifecell. Lifecell LLC, 03110, Kyjev, ul. Solomenskaya, 11, písmeno „A“.

Samotné príkazy nie sú prezentované na webovej stránke operátora Kyivstar v žiadnej štruktúrovanej forme, ale sú rozptýlené po sekciách a stránkach, čo je pre predplatiteľov nepohodlné.

Snažili sme sa v rámci možností dať všetko dokopy a dať to na jedno miesto, aby sme okrem iného pochopili, aké služby vo všeobecnosti Kyivstar ponúka.
Plánujeme doplniť tieto príkazy dotazu, keď budú k dispozícii nové informácie. Vrátane od vás v komentároch.

Základné príkazy USSD operátora Kyivstar

Kontrola zostatku (zostatok na hlavnom účte) *111#
Kontrola zostávajúcich služieb *112#

Krátky hovor

Ak váš účet nemá dostatok finančných prostriedkov a chcete zavolať účastníkom iných mobilných operátorov, pomôže vám bezplatná služba „Short Call“.

Ak na svojom účte nemáte dostatok prostriedkov na uskutočnenie odchádzajúceho hovoru s iným mobilným operátorom, jednoducho vytočte číslo účastníka, ktorého chcete kontaktovať. Účastník dostane hovor (bez spojenia), ktorý sa na jeho telefóne zobrazí ako zmeškaný.
Služba nefunguje v roamingu. Povolených je až 5 hovorov denne. Služba sa aktivuje automaticky pri aktivácii štartovacieho balíčka.

Skontrolujte stav služby „Krátky hovor“. *100*14*1#
Aktivujte si službu „Short Call“. *100*14*2#
Vypnite službu krátkeho hovoru *100*14*3#
Zavolajte

Upozorni ma

Táto bezplatná služba, ktorá sa pripája automaticky, vám dá vedieť, keď sa požadovaný účastník znova spojí.

Informačné SMS správy dostanete ihneď:

• po registrácii do siete účastníka, ktorého telefón bol vypnutý alebo bol mimo dosahu siete
• po uvoľnení účastníckej linky, ktorá bola počas vášho hovoru obsadená
• ak do 15 minút po vašom hovore účastník pokračuje v rozhovore

Vypnutie služby *100*12*3#
Pripojenie služby *100*12*2#
Kontrola stavu služby *100*12*1#
Po príkaze musíte stlačiť Zavolajte

Doplnková funkcia „Denný režim“ vám umožňuje prijímať správy len od 7:00 do 23:00.

Pripojenie služby *100*12*5#
Kontrola stavu služby *100*12*4#
Vypnutie služby *100*12*6#

Funkcia „Line Free“ vám umožní vedieť o konci konverzácie, ak bola linka osoby, ktorej ste sa pokúšali zavolať, obsadená.

Pripojenie služby *100*12*7#
Kontrola stavu služby *100*12*9#
Vypnutie služby *100*12*8#

30 a 100 minút na iné mobilné telefóny

Táto služba vám umožňuje získať 30 alebo 100 minút mesačne na hovory na čísla iných mobilných operátorov na Ukrajine bez poplatkov za pripojenie.

Pripojenie k službe je bezplatné, mesačný poplatok je 10, resp. 20 UAH/mesiac.
Účet je potrebné doplniť jednou platbou vo výške minimálne 50 UAH.

Pripojte službu:
30 minút *264*30#
100 minút *264*100#
Zakázať službu *264*0#
Skontrolujte zostávajúce minúty a dátum vypršania platnosti *149#

Deň komunikácie

Služba vám umožňuje volať na čísla iných predplatiteľov Kyivstar počas celého dňa bez platenia za trvanie hovorov a bez poplatkov za pripojenie.
Najprv musíte na svojom účte dobiť sumu 40 UAH alebo viac.
Existujú tri možnosti:
1 deň (do 23:59:59 v deň aktivácie služby) 3,50 UAH. Pripojenie služby *100*77#
7 dní (deň aktivácie služby + 6 dní, do 23:59:59 šiesteho dňa) 21 UAH. *100*777#
14 dní (deň aktivácie služby + 13 dní, do 23:59:59 trinásteho dňa) 38,50 UAH. *100*7714#

Doba platnosti služby *100*77*1#

SMS do zahraničia

Táto služba vám umožňuje poslať 25 SMS mesačne na čísla zahraničných operátorov len za 20 UAH.

Pripojte sa k Službe *477*020#
Zakázať službu *477*020*0#
Skontrolujte zostatok balíka SMS *158#

Peniaze naviac

Služba vám umožňuje dobiť bonusový účet čiastkou od 10 do 250 UAH, keď nemáte „skutočné“ peniaze
Služba je dostupná aj v roamingu.

Objednajte si maximálne množstvo *117*1#
Objednávka 10 UAH *117*10#
Kontrola stavu dlhu *117*2#
Autoextrameniaze *117*7#

Peňažná transakcia

Pomocou tejto služby môžete doplniť účet predplatiteľov Kyivstar a iných mobilných operátorov.

Cena prekladu je 3 UAH.
Minimálna čiastka prevodu je 1 UAH.
Peňažná transakcia *124*[suma]*380[číslo]#
Potvrdenie prevodu *125# (Pri prevode do 20 UAH (vrátane) sa potvrdenie nevyžaduje)
Skontrolujte stav účtu *111#

Prevody peňazí sú možné nasledujúcim operátorom:

1. Kyivstar
2. Intertelecom
3. PeopleNet

Dobiť môj účet

na vašom účte môže byť ľubovoľná suma;
odošlite žiadosť o dobitie účtu *132*380YYХХХХХХХ#,
kde YY je kód siete Kyivstar, ХХХХХХХ je telefónne číslo účastníka.

Dodatočné číslo

Služba vám umožňuje objednať za 0,43 UAH. za deň na vašu SIM kartu dodatočné číslo, ktoré môžete pokojne nechať na internete v rôznych službách

objednať *100*33*2#
Kontrola stavu služby *100*33*1#
Pozastavenie *100*33*4#
Zmena prídavných čísla *100*33*3#

Ak chcete zavolať z ďalšieho čísla alebo poslať SMS/MMS pred číslo respondenta, jednoducho pridajte kód 818 .

Pred číslom, z ktorého vám zavolajú alebo pošlú správu na vaše dodatočné číslo, budú čísla 818 .

Objednať pripojenie *168*1#
Kontrola stavu *168*3#
Vypnúť *168*2#

Maják

Táto služba vám umožňuje sledovať polohu predplatiteľa. Cena jednej žiadosti o umiestnenie je 2,13 UAH.

Pripojenie *147*1*4*380[číslo]#
Určite polohu *147*1*1*380[číslo]#
Vypnúť *147*1*5*380[číslo]#
Získajte zoznam členov rodiny *147*1*3#

17.08.2010 | „Kyivstar“ umožňuje volať „na náklady niekoho iného“

Telekomunikačný operátor Kyivstar uvádza na trh novú službu „Play for me“: podľa jej podmienok, bez ohľadu na sumu na účte, môžu účastníci Kyivstar telefonovať na náklady volaného účastníka, ak má na svojom účte prostriedky.

Ak chcete uskutočniť hovor na náklady partnera, klient Kyivstar musí najprv zadať predvoľbu „016“ a potom vytočiť číslo v nasledujúcom formáte: 380ХХХХХХХХХ. Napríklad: 016380ХХХХХХХХ hovor, kde ХХХХХХХХХ je kód a číslo účastníka, ktorému sa hovor uskutočňuje.

Účastník, ktorý je zavolaný pomocou služby „Zaplatiť za mňa“, dostane hovor na svoj mobilný telefón a na obrazovke sa zobrazí správa „Presmerovanie hovoru“.

Po prijatí hovoru sa klientovi ozve hlasová správa s ponukou uhradiť cenu hovoru na vlastné náklady alebo ho odmietnuť. Aby sa mohol rozhodnúť, potrebuje: stlačiť tlačidlo „1“, ak súhlasí s prijatím hovoru a uhradením jeho ceny zo svojho účtu; stlačte tlačidlo odmietnutia, ak nesúhlasíte so zaplatením ceny hovoru.

Služba nie je poskytovaná, ak je jeden z nich v roamingu alebo má volaný účastník presmerovanie hovorov. Klient, ktorý je volaný, platí za hovor podľa svojho tarifného plánu s prihliadnutím na jeho polohu, špeciálne podmienky, doplnkové služby a akcie.

28.11.2012
Vernostné programy pre B2B spoločnosti: tajomstvá profesionálov

13. decembra Spoločnosť IdeasFirst koná v Kyjeve špecializovaná majstrovská trieda „Vernostné programy v B2B“ pre B2B marketingových profesionálov, ktorí stoja pred úlohou udržať si zákazníkov.

22.10.2012
Master class od Martina Lindstroma „Neuromarketing: manipulácia vedomia, ktorá núti spotrebiteľov nakupovať“

Súťažno-festival „Voľba roka“ a spoločnosť IdeasFirst predstavujú 7. decembra 2012 v Kyjeve majstrovský kurz svetoznámeho odborníka v oblasti budovania značky Martina Lindstroma.

17.10.2012
Intenzívny kurz o organizovaní a riadení spotrebiteľských vernostných programov sa bude konať v Kyjeve a Moskve

V dňoch 15. – 17. novembra v Kyjeve a 22. – 24. novembra v Moskve sa uskutoční jedinečný vzdelávací program pre profesionálov v oblasti vernostných programov. Program je intenzívnym ponorením sa do praxe vytvárania a riadenia vernostných programov.

09.10.2012
Richard Branson: "Nikdy som nezačal nič len pre peniaze"

V roku 1998 vyšlo prvé vydanie autobiografie britského podnikateľa a zakladateľa Virgin Group, Richarda Bransona, „Losing My Virginity“. Odvtedy Branson opakovane pridáva k príbehu svojho života – príbeh chlapca z chudobnej rodiny, ktorý sa stal jedným z najúspešnejších a najvplyvnejších podnikateľov na svete, pokračuje. Nedávno vyšla ďalšia aktualizovaná reedícia knihy. Nižšie je z nej vybraných 10 fragmentov.

09.10.2012
Panasonic, je to také prirodzené!

Práčky a chladničky kvitnúce na slnku nie sú sci-fi, ale pre Panasonic úplne každodennou realitou.

08.10.2012
Máme nový produkt! Zatancujeme si?

Ako informovať zákazníkov o vydaní novej aplikácie od vašej spoločnosti? Môžete urobiť prezentáciu, rozoslať tlačové správy a novinky a nakoniec urobiť reklamu. Alebo celá kancelária môže tancovať v „robotickom“ štýle.

08.10.2012
Prvý digitálny uzáver piva na svete

Pivo Strongbow predstavilo prototyp prvého digitálneho uzáveru fľaše na svete so zabudovaným RFID tagom.

08.10.2012
Muži stoja inzerentov na Facebooku menej ako ženy

Tento záver bol urobený na základe údajov získaných z analýzy približne 65 miliárd zobrazení reklamy a 20 miliónov kliknutí na reklamu počas 12 mesiacov.

08.10.2012
Mercedes požiadal používateľov Twitteru, aby prišli s novou reklamou

Vedenie autokoncentrácie Mercedes zverilo vývoj novej reklamy používateľom Twitteru. Kampaň, ktorej cieľom bolo pritiahnuť pozornosť mladého publika k novým autám Mercedes triedy A, sa podľa The Drum uskutočnila 6. – 7. októbra.

05.10.2012
Vodafone otvoril knižnicu v metre