Diagnose von Hardwareproblemen. Autodiagnose per Laptop: Wie geht das selbst? Fehlerbehebung für Ihren Computer

Derzeit gibt es eine Vielzahl von Programmen, die dem Benutzer helfen, einen Computer zu testen sowie Informationen über das System zu erhalten, zusammenzufassen und zu analysieren. Bei ähnlichen Zwecken unterscheiden sich solche Dienstprogramme häufig erheblich in ihrer Implementierung, der Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche, dem Satz an Diagnosetools und der Funktionalität im Allgemeinen. Unter diesen Programmen gibt es sowohl hochspezialisierte Programme, die für eine detaillierte Untersuchung eines der Computersubsysteme konzipiert sind, als auch solche, die es ermöglichen, das System als Ganzes und alle seine Subsysteme einzeln zu diagnostizieren und zu testen. Entwickler integrieren häufig Testmodule in Diagnose- und Überwachungsdienstprogramme, die es ermöglichen, auf der Grundlage einfacher und vor allem kurzer synthetischer Tests ein vollständigeres Bild des Computersystems zu erhalten und eine durchdachte Entscheidung über Möglichkeiten zur Leistungssteigerung zu treffen. Und eine einfache Sammlung systematischer, detaillierter Informationen über das System kann dem Benutzer manchmal die Augen für die Ursachen bestimmter Probleme öffnen, die bei der Arbeit mit einem PC auftreten.

In dieser Rezension wird versucht, die heute beliebtesten Diagnose- und Testdienstprogramme zu beschreiben. Zusätzlich zu Anforderungen wie der benutzerfreundlichsten, bequemsten und intuitivsten Benutzeroberfläche, die ein hohes Maß an Informationsgehalt und Funktionalität gewährleistet, legen wir bei der Auswahl der Dienstprogramme die Bedingung fest, dass dies der Fall ist Die Programme müssen kostenlos sein und im Internet kostenlos heruntergeladen werden können. So erregten folgende Programme unsere Aufmerksamkeit:

• EVEREST Home Edition v. 2,0;
• SiSoftware Sandra Lite 2005.SR1;
• PC-Assistent 2005;
• CPU-Z Version 1.28;
• PCMark04 Build 1.3.0.

Bevor wir mit einer detaillierten Beschreibung dieser Dienstprogramme fortfahren, geben wir ihnen eine allgemeine Beschreibung. Die ersten beiden Dienstprogramme EVEREST Ultimate Edition v. 2.0 und SiSoftware Sandra 2005 ähneln sich in vielerlei Hinsicht. Das Dienstprogramm SiSoftware Sandra 2005 ist ein Klassiker des Genres. Es bietet eine Vielzahl von Diagnosetools, mit denen Sie umfassende Informationen über das System sammeln können. Darüber hinaus enthält es eine Reihe von Tests, mit denen Sie die Leistung einzelner Computersubsysteme und des Systems als Ganzes mit der Leistung von vergleichen können Referenzkonfigurationen.

EVEREST Ultimate Edition v. 2.0 hat viele Gemeinsamkeiten mit dem Dienstprogramm SiSoftware Sandra, insbesondere im Hinblick auf Tools zum Sammeln von Systeminformationen.

Das Dienstprogramm PC Wizard 2005 sowie die Dienstprogramme SiSoftware Sandra 2005 und EVEREST Ultimate Edition v. 2.0 ist ein PC-Diagnosetool und enthält darüber hinaus eine Reihe integrierter Benchmarks, mit denen Sie die Leistung einzelner PC-Subsysteme bewerten können.

Das Dienstprogramm CPU-Z Version 1.28 ist in erster Linie für die Diagnose des Betriebs des Prozessorsubsystems gedacht. Es ist in der Lage, fast alle heute existierenden x86-Prozessoren (einschließlich Prozessoren mit AMD 64-Architektur) und die meisten modernen Chipsätze zu initialisieren.

Das Dienstprogramm PCMark04 ist ein synthetischer Benchmark, der ein ziemlich detailliertes Testen verschiedener PC-Subsysteme ermöglicht. Dieses Paket ist in erster Linie für Express-PC-Tests zu Hause gedacht.

EVEREST Home Edition v. 2,0

Das Dienstprogramm EVEREST ist der Nachfolger des bekannten Dienstprogramms AIDA32, das einst von Tamas Miklos geschrieben wurde. In der Regel wird alles Gute schnell weggenommen, was tatsächlich mit dem Dienstprogramm AIDA32 passiert ist. In einer leicht aktualisierten Version ist dieses Dienstprogramm nun unter dem Namen EVEREST bekannt und zählt heute zu den erfolgreichsten PC-Diagnose- und Überwachungsprogrammen. Es ermöglicht Ihnen, detaillierte Informationen sowohl über den Computer als Ganzes als auch über alle seine Subsysteme zu erhalten und enthält außerdem eine Reihe zusätzlicher Tests.

Es gibt drei Versionen des EVEREST-Programms: EVEREST Corporate Edition, EVEREST Ultimate Edition und EVEREST Home Edition. Für Heimanwender ist die EVEREST Home Edition am besten geeignet (insbesondere angesichts der Tatsache, dass sie kostenlos ist).

Schauen wir uns die Fähigkeiten dieses Softwareprodukts genauer an. Das Dienstprogramm EVEREST Home Edition ist relativ klein (2,58 MB). Dieses Programm verfügt über eine traditionelle Fensteroberfläche und unterstützt die russische Sprache (zu diesem Zeitpunkt weist das Programm jedoch schwerwiegende Mängel auf und einige Texte werden als unleserliche Zeichen angezeigt). Der Arbeitsbereich des Programms ist in zwei Fenster unterteilt: das Hauptinformationsfenster und das Hilfsfenster (links), in dem Sie dank einer hierarchischen Struktur, die der Baumstruktur von Verzeichnissen ähnelt, ein oder auswählen können ein weiteres Überwachungstool, mit dem Sie umfassende Informationen über jede Komponente des Computersystems erhalten können (Abb. 1).

Reis. 1. Hauptfenster des Dienstprogramms EVEREST Home Edition v. 2,0

Schauen wir uns kurz an, welche Informationen über das System mit dem Dienstprogramm EVEREST Home Edition v abgerufen werden können. 2,0. Wenn Sie im Hilfsfenster den Punkt „Computer“ auswählen, können Sie allgemeine Informationen über das System, das BIOS, den Batteriestatus (relevant für Laptops oder USVs), Informationen von Systemhardware-Überwachungssensoren und sogar Informationen über die Übertaktung des Prozessors abrufen , Speicher und Grafikcontroller.

Durch Auswahl anderer Elemente im Hilfsfenster erhalten Sie detailliertere Informationen zu den Komponenten des Systems, sowohl Hardware als auch Software.

Die Kategorie „Motherboard“ bietet detaillierte Informationen zur CPU, zum Chipsatz, zum Systemspeicher, zum grundlegenden Eingabe-/Ausgabesystem (BIOS) und zum Motherboard selbst. Es ist schwierig, ein anderes Dienstprogramm zu nennen, das solch vollständige Informationen liefern würde!

Die Kategorie „Anzeige“ bietet die Möglichkeit, Informationen über alles zu erhalten, was in irgendeiner Weise mit der visuellen (grafischen) Oberfläche des Systems zusammenhängt. Es enthält vollständige Informationen nicht nur zur Grafikkarte und zum Monitor, sondern auch zu den Desktop-Einstellungen.

Die Kategorie „Multimedia“ enthält Informationen über die Multimediafähigkeiten des Systems. Hier werden alle installierten Audio- und Videocodecs, MCI-Geräte (Media Control Interface) und natürlich Audiogeräte aufgelistet.

Die Kategorie „Datenspeicher“ enthält viele nützliche Informationen über das Festplatten-Subsystem des Computers, liefert Informationen über die verwendeten Speichergeräte, ihre logische und physische Struktur und zeigt, was sehr nützlich ist, SMART-Informationen auf den Festplatten des Systems an, wenn, Natürlich wird diese Technologie von den vorhandenen Festplatten unterstützt. Darüber hinaus werden in dieser Kategorie Festplatteneigenschaften wie Spindelgeschwindigkeit, Puffergröße, durchschnittliche Suchzeit, Hochlaufzeit, durchschnittliche Hochlaufzeit, Anzahl der Platten im Laufwerk und sogar die physische Größe und das Gewicht der Festplatte angezeigt .

In der Kategorie „Netzwerk“ erhalten Sie Informationen zu allem, was in irgendeiner Weise mit der Netzwerkschnittstelle verbunden ist. Hier finden Sie Informationen zum Netzwerkcontroller und zur Geschwindigkeit der aufgebauten Netzwerkverbindung, aktuelle Statistiken dieser Verbindung (Anzahl der empfangenen und gesendeten Bytes), Informationen zu TCP/IP-Einstellungen und der Netzwerkumgebung.

Die Kategorie „DirectX“ bietet dem Benutzer die Möglichkeit, detaillierte Informationen über die installierte Version von DirectX zu erhalten, nämlich über die im System verfügbaren DirectX-Dateien und dynamischen Bibliotheken und deren Einstellungen beim Arbeiten mit Video-, Ton-, Musik- und Eingabe-Ausgabe-Schnittstellen.

Die Kategorie „Geräte“ bietet Informationen zu den im System installierten Geräten. Informationen darüber können sowohl in der herkömmlichen Form für das Windows-System als auch in einer detaillierteren Form abgerufen werden, sodass Sie sich ein Bild davon machen können physikalische Schnittstelle der Geräte und die von ihnen genutzten Systemressourcen.

Der letzte Eintrag, der im Hilfsfenster sichtbar ist, ist „Test“. Hier können Sie einen von drei Tests ausführen, die den Durchsatz des Speichersubsystems bewerten: Speicherlesen, Speicherschreiben und Speicherlatenz. Dabei werden die Testergebnisse in Form eines Diagramms dargestellt und mit den Ergebnissen anderer Konfigurationen verglichen.

Ein weiteres interessantes Feature der EVEREST Home Edition v. 2.0 ist die Möglichkeit, Berichte entsprechend einem vordefinierten Szenario zu erstellen. So können Sie im Voraus festlegen, welche Daten in den generierten Bericht aufgenommen werden sollen und in welchem ​​Format dieser erstellt werden soll.

SiSoftware Sandra Lite 2005.SR1

Das seit langem bekannte und bekannte Dienstprogramm SiSoftware Sandra ist mittlerweile zu einem wirklich universellen Programm geworden, das Ihnen die Arbeit mit einer Vielzahl moderner Computersysteme ermöglicht, von Pocket PC ARM-Plattformen (PDAs und Smartphones) bis hin zu Win64 IA64-Plattformen (Itanium/ Itanium2-basierte Systeme), AMD 64 (Systeme, die auf AMD Athlon 64/Athlon 64 FX/Opteron-Prozessoren basieren) und natürlich die heute am weitesten verbreitete Win32 x86-Plattform.

Das Dienstprogramm SiSoftware Sandra ist eine Art Beispiel für Informations- und Diagnosesoftware. Das Wesen und der Zweck dieses Programms spiegelt sich in seinem Namen wider: Sandra ist überhaupt kein weiblicher Name, sondern eine Abkürzung für System ANalyser, Diagnostic and Reporting Assistant. Diese Software gibt es in mehreren Versionen, die sich in den Lizenzbedingungen oder einfacher im Preis und damit im Funktionsumfang unterscheiden. In unserem Test konzentrieren wir uns nur auf die kostenlose Version (Lite), die für den persönlichen Gebrauch gedacht ist und keine Registrierung erfordert. Dieses Dienstprogramm unterstützt eine russischsprachige Benutzeroberfläche und weist im Gegensatz zur EVEREST Home Edition keine „Störungen“ auf.

SiSoftware Sandra Lite 2005 verfügt über eine traditionelle Fensteroberfläche (Abb. 2).

Reis. 2. Hauptfenster des Dienstprogramms SiSoftware Sandra Lite 2005

Alle Programmüberwachungs- und Diagnosetools sind entsprechend ihrem Verwendungszweck in fünf Kategorien unterteilt:

• Assistenten (Assistentenmodule);
• Informationsmodule;
• Benchmarking-Module;
• Auflisten von Modulen;
• Testmodule.

Werfen wir einen kurzen Blick auf die Diagnose- und Überwachungstools, die dem Benutzer vom Dienstprogramm SiSoftware Sandra Lite 2005 zur Verfügung gestellt werden.

• Mit dem Assistenten zum Hinzufügen von Modulen können Sie dem Dienstprogramm neue Module hinzufügen.
• Assistent zur Umgebungsüberwachung;
• Der Assistent für den allgemeinen Leistungsindex testet die wichtigsten Computersubsysteme: Prozessor (Rechenleistung und Multimedialeistung), Speichersubsystem, Festplattensubsystem und Netzwerkschnittstelle, auf deren Grundlage ein allgemeiner Leistungsindex festgelegt wird. Am interessantesten ist jedoch unserer Meinung nach die grafische Darstellung der Ergebnisse in Form einer fünfeckigen Abdeckungsmatrix, mit der Sie die Leistung des getesteten Systems im Vergleich zu anderen Konfigurationen visuell bewerten können (Abb. 3). Gleichzeitig hat der Benutzer die Möglichkeit, eine Referenzkonfiguration eines Computersystems zu erstellen, dessen Leistung er mit seinem eigenen PC vergleichen möchte;
• Mit dem Stresstest-Assistenten (Burn-in Wizard) können Sie die Ausdauer eines Computersystems testen, indem Sie Tests wiederholt und zyklisch ausführen (zu finden in der Kategorie „Benchmarking-Module“). Es ist wichtig, dass das System vor den Folgen solch schwerer Belastungen geschützt werden kann, indem eine Bedingung zum Stoppen des Tests im Falle von Überhitzung oder Fehlern festgelegt wird. Dies gilt auch für kritische Temperaturen und begrenzende Parameter für den Betrieb von Kühlsystemen (Kühlgebläsegeschwindigkeit). vom Benutzer definiert werden. Darüber hinaus ist es möglich, die zu startenden Tests und die Anzahl der Durchläufe auszuwählen und sogar die Priorität einer bestimmten Anwendung festzulegen;
• Mit dem Update-Assistenten können Sie Online-Updates der Dienstprogrammversion durchführen.
• Der Leistungsverbesserungsassistent startet alle aktiven Informationsmodule und gibt auf der Grundlage der erhaltenen Informationen Ratschläge zur Optimierung und Aktualisierung des Systems, um die Leistung des Computersystems zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht allen Ratschlägen völlig vertrauen sollten, obwohl der Assistent auch recht nützliche Ratschläge gibt, insbesondere hinsichtlich der Möglichkeit, verschiedene Dienste zu deaktivieren;
• Der Berichtserstellungsassistent hilft dabei, die empfangenen Informationen im für den Benutzer bequemsten Format zu speichern und bietet darüber hinaus die Möglichkeit, den Lieferort für den empfangenen Bericht auszuwählen.

In der Kategorie Informationsmodule finden Sie Tools, mit denen Sie umfassende Informationen über nahezu alle Hardware- und Softwarekomponenten eines Computersystems erhalten.

Die Kategorie Benchmarking-Module umfasst eine Reihe bekannter und recht häufig zitierter synthetischer Tests, mit denen Sie die Leistung der wichtigsten Computer-Subsysteme (mit Ausnahme des Video-Subsystems) bewerten können. Diese Kategorie enthält die folgenden Testdienstprogramme:

• Mit CPU Arithmetic Benchmark können Sie die Leistung arithmetischer Berechnungen und Gleitkommaoperationen im Vergleich zu anderen Referenzcomputersystemen bewerten.
• Der Multimedia-Prozessortest (CPU Multi-Media Benchmark) ermöglicht die Bewertung der Systemleistung bei der Arbeit mit Multimediadaten bei Verwendung von vom Prozessor unterstützten SIMD-Befehlssätzen im Vergleich zu anderen Referenzcomputersystemen.
• Der Test von Wechsel-/Flash-Laufwerken (Removable Storage/Flash Benchmark) ermöglicht die Bewertung der Systemleistung (Lese-, Schreib- und Löschgeschwindigkeit, auf deren Grundlage der allgemeine Index berechnet wird) bei der Arbeit mit Wechseldatenträgern im Vergleich zu anderen Referenzcomputern Systeme;
• Mit dem Dateisystemtest (File System Benchmark) können Sie die Leistung des Festplatten-(Datei-)Subsystems des Computers im Vergleich zu anderen Referenzcomputersystemen bestimmen.
• Mit dem CD-ROM/DVD-Test (CD-ROM/DVD-Benchmark) können Sie die Leistung optischer Laufwerke (CD-ROM/DVD) im Vergleich zu anderen Referenzcomputersystemen bewerten;
• Mit dem Speicherbandbreitentest (Memory Bandwidth Benchmark) können Sie die Bandbreite des Speichersubsystems (Prozessor-Chipsatz-Speicherkombination) bei der Durchführung von Ganzzahl- und Gleitkommaoperationen im Vergleich zu anderen Referenzcomputersystemen bestimmen.
• Cache & Memory Benchmark ermöglicht es, die Bandbreite des Speichersubsystems (Prozessor-Cache-Chipsatz-Speicherkombination) im Vergleich zu anderen Referenzcomputersystemen zu bestimmen;
• Mit dem Netzwerkbandbreitentest (Network/LAN Bandwidth Benchmark) können Sie die Bandbreite einer Netzwerkverbindung mit einem ausgewählten Netzwerkknoten bestimmen.

Darüber hinaus finden Sie unter den Testmodulen zwei Testprogramme, die die Geschwindigkeit des Internets bewerten. Mit dem ersten „Internet Connection Benchmark“ können Sie die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung zu Ihrem Internetanbieter bewerten, und mit dem zweiten „Internet Peerage Benchmark“ können Sie die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung zu verschiedenen Internetseiten bewerten. Wir stellen außerdem fest, dass dem Benutzer basierend auf den Ergebnissen jedes durchgeführten Tests Empfehlungen zur Verbesserung der Systemleistung gegeben werden.

Module der Kategorie „Testmodule“ sind in der Lite-Version nicht verfügbar und die von ihnen bereitgestellten Informationen (Informationen über von Geräten verwendete Systeminterrupts, die Zuweisung von Systemspeicherressourcen usw.) werden wahrscheinlich hauptsächlich für fortgeschrittene Benutzer und Profis nützlich sein .

Die Kategorie „Viewer“ bietet Zugriff auf Tools zum Anzeigen der wichtigsten Systemdateien, die die Konfiguration der Systemumgebung definieren. Allerdings stehen den Benutzern in der Lite-Version die meisten Module dieser Kategorie nicht zur Verfügung.

PC-Assistent 2005

Das Dienstprogramm PC Wizard 2005 ähnelt in vielerlei Hinsicht dem Dienstprogramm EVEREST Home Edition und ist in erster Linie zum Sammeln von Informationen über den PC gedacht. Im Gegensatz zu den Programmen EVEREST Home Edition und SiSoftware Sandra Lite 2005 verfügt es jedoch nicht über eine russischsprachige Benutzeroberfläche. Das Programm verfügt über eine Fensteroberfläche und der Arbeitsbereich des Programms ist in zwei Fenster unterteilt: Informationsfenster und Hilfsfenster (links), in denen Sie das eine oder andere Überwachungstool auswählen können (Abb. 4).

Das Hilfsfenster des Programms verfügt über fünf Registerkarten: Hardware; Aufbau; Systemdateien; Ressourcen und Benchmark, Gruppierung der Informationsmodule nach Themen. Über die erste Registerkarte (Hardware) können Sie auf Informationen zur PC-Hardware zugreifen. Durch Auswahl der Icons Systemübersicht, Mainboard, Prozessor, Video, IO-Ports usw. gelangen Sie zu den entsprechenden Detailinformationen.

Über die Registerkarte „Konfiguration“ können Sie auf Informationsmodule zugreifen, die Informationen über das Betriebssystem, den Webbrowser, installierte Anwendungen, Dienste usw. anzeigen.

Auf der Registerkarte „Systemdateien“ können Sie verschiedene Systemdateien anzeigen (aber nicht ändern).

Auf der Registerkarte „Ressourcen“ können Sie Informationen zu den verwendeten Interrupts und den im System installierten Controllern anzeigen.

Die Registerkarte „Benchmark“ enthält eine ziemlich große Anzahl einfacher synthetischer Tests, mit denen Sie die Leistung einzelner PC-Subsysteme bewerten können: Prozessor, L1-Cache, L2-Cache, L3-Cache, Speicher als Ganzes, Festplatte, optisches Laufwerk, Grafikkarte usw sowie Komprimierung von Audiodateien im MP3-Format.

CPU-Z v. 1.28

Das CPU-Z-Dienstprogramm ist ein kleines, installierbares Programm mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, das dem Benutzer Zugriff auf in Kategorien gruppierte Informationen bietet.

Die erste Registerkarte CPU enthält, wie Sie sich vorstellen können, detaillierte Informationen über den Zentralprozessor des Computersystems (Abb. 5). In diesem Fenster werden Informationen zum Prozessorkern sowie Informationen zur aktuellen Versorgungsspannung, Systembusfrequenz, FSB, installiertem Prozessormultiplikator und der aktuellen Taktfrequenz des Prozessorkerns angezeigt. Hier finden Sie auch Daten zur Größe des Caches der ersten (L1), zweiten (L2) und dritten (L3) Ebene.

Der zweite Reiter Cache enthält detailliertere Informationen zum Aufbau und den Betriebsparametern des Cache-Speichers.

Die Registerkarte „Mainboard“ enthält Informationen zum Motherboard (Informationen zum Motherboard-Hersteller, den Namen des Chipsatzes, den Namen des South Bridge-Chips, den Namen des verwendeten Ein-/Ausgabe-Controller-Chips (Super I/O) usw.). .

Auf der Registerkarte „Speicher“ erhalten Sie Informationen zum Arbeitsspeicher: seine Größe, installierte Timings sowie die aktuelle Speicherfrequenz.

Auf der Registerkarte SPD werden Informationen zu jedem installierten Speichermodul angezeigt (Hersteller, Speichertyp sowie der Inhalt der SPD-Tabelle).

Und auf der letzten Registerkarte Über können Sie den Bericht zusätzlich zu den herkömmlichen Informationen zum Autor in einem HTML-Dokument speichern.

Ein weiteres nützliches Tool, das mit dem CPU-Z-Dienstprogramm geliefert wird, ist der Latenztest, mit dem sich die Speicherlatenz bestimmen lässt.

PCMark04 Build 1.3.0

Im Gegensatz zu allen zuvor besprochenen Dienstprogrammen konzentriert sich PCMark04 der Futuremark Corporation speziell auf PC-Tests. Dieses Dienstprogramm umfasst eine Vielzahl synthetischer Tests, mit denen Sie das Prozessor-Subsystem, das Speicher-Subsystem, das Grafik-Subsystem und die Festplattenleistung Ihres PCs testen können. Unter den Testdienstprogrammen, die Heimanwendern zur Verfügung stehen, ist PCMark04 vielleicht das universellste und gleichzeitig sehr leistungsfähigste Tool.

Mit dem Dienstprogramm PCMark04 können Sie also die Leistung des PCs als Ganzes (System) bewerten und ein bestimmtes integrales Leistungsergebnis, die Leistung des Prozessor-Subsystems (CPU), die Speicherleistung (Speicher) und die Leistung des Grafik-Subsystems (Grafik) berechnen ) und Leistung des Speichersubsystems (HDD).

Beachten Sie, dass das PCMark04-Dienstprogramm in mehreren Versionen verfügbar ist: der kostenlosen Version PCMark04 Free und zwei kommerziellen Versionen PCMark04 Professional und PCMark04 Business Edition.

Die kostenlose Version ermöglicht die Durchführung von PC-Tests als Ganzes, die Anzeige des Endergebnisses und die Möglichkeit, Details der Testergebnisse anzuzeigen, und die Versionen PCMark04 Professional und PCMark04 Business Edition ermöglichen Ihnen darüber hinaus die Durchführung separater Speichertests , Grafiksubsystem, Festplatte und erstellen Sie Ihr eigenes Testskript (wählen Sie Tests und Anzahl der Durchläufe aus).

Für einen ordnungsgemäßen Betrieb erfordert das Dienstprogramm PCMark04, dass die folgenden Anwendungen auf dem System installiert sind:

• Internet Explorer 6;
• Mediaplayer 9;
• Medienkodierer 9;
• DirectX 9.0.

Darüber hinaus ist der korrekte Betrieb dieses Testpakets nur für das Betriebssystem Windows XP gewährleistet.

Die Arbeit mit dem Dienstprogramm ist sehr einfach. Nach dem Start des Programms befinden wir uns im Hauptdialogfeld (Abb. 6). Im einfachsten Fall müssen Sie lediglich auf die Schaltfläche „PCMark ausführen“ klicken und auf die Testergebnisse warten.

Im Hauptdialogfenster des Programms können Sie auch Informationen über das System anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche Details... klicken. Um ein Testskript zu erstellen, müssen Sie auf die Schaltfläche Auswählen... klicken (Abb. 7).

PCMark04 umfasst insgesamt 44 Tests, von denen 10 zur Messung der Gesamtsystemleistung, 7 zur Messung der Prozessorleistung, 16 zur Messung der Speicherleistung, 7 zur Messung der Grafikleistung und 4 zur Messung der Festplattenleistung verwendet werden.

Es ist wichtig, dass das Dienstprogramm PCMark04 speziell zum Testen von Heimcomputern entwickelt wurde. In diesem Sinne basieren die Auswahl der Aufgaben und die Methodik zur Berechnung des integralen Testergebnisses auf der Annahme, dass der Computer zu Hause verwendet wird (Heim-PC-Nutzung). .

Typische Aufgaben, die mit dem Dienstprogramm PCMark04 gelöst werden, und ihre Gewichtungskoeffizienten sind in der Tabelle aufgeführt.

Basierend auf typischen Aufgaben, die auf einem Heim-PC ausgeführt werden, verwendet PCMark04 Tests mit mittlerer bis hoher Priorität. Der Benchmark verwendet Dienstprogramme von Drittanbietern: Crypto+ 5.0 für die Dateiverschlüsselung, einen Virenscanner von F-Secure, Grammar Parser v4 für die Rechtschreibprüfung, Havok-Physik-Engine v 2.1 für die Arbeit mit Grafiken usw.

Beim Testen der Gesamtsystemleistung werden 13 Tests verwendet, wobei drei Testpaare im Multithread-Modus ausgeführt werden. Die Reihenfolge der durchgeführten Tests ist in Abb. dargestellt. 8.

Wie Sie sehen, umfassen die Tests, die die integrierte Leistung des gesamten Systems messen, keine Tests, die die Leistung der Festplatte messen. Das heißt, es muss berücksichtigt werden, dass sowohl bei einem PC mit einer Hochleistungsfestplatte als auch bei einem PC mit einer langsamen Festplatte das Gesamtleistungsergebnis ungefähr gleich ist.

Das integrale Leistungsergebnis wird als geometrisches Mittel der Ergebnisse (Ausführungszeit) einzelner Aufgaben berechnet:

PCMark-Score= 66 x (Dateikomprimierung x Dateiverschlüsselung x Dateidekomprimierung x Bildverarbeitung x Dateientschlüsselung x Virenscan x Grammatikprüfung x Audiokonvertierung x Webseiten-Rendering x WMV-Videokomprimierung x DivX-Videokomprimierung x Physik und 3D x Grafikspeicher) 1/13 .

Beim Testen des Prozessors werden neun Tests verwendet und zwei Testpaare im Multithread-Modus ausgeführt. Die Reihenfolge der durchgeführten Tests ist in Abb. dargestellt. 9.

Wie Sie sehen, ähnelt der Testsatz in diesem Fall dem Testsatz, der zur Messung der Gesamtleistung des Systems als Ganzes verwendet wird, mit Ausnahme von Virenscan, Grammatikprüfung, Physik sowie 3D- und Grafikspeicher.

Das allgemeine Ergebnis des Prozessortests wird als geometrischer Mittelwert nach folgender Formel berechnet:

CPU-Score= 110 x (Dateikomprimierung x Dateiverschlüsselung x Dateidekomprimierung x Bildverarbeitung x Dateientschlüsselung x Grammatikprüfung x Audiokonvertierung x WMV-Videokomprimierung x DivX-Videokomprimierung) 1/9 .

Zum Testen des Speichers wird eine Reihe von Tests verwendet, mit denen Sie ein Ergebnis erhalten, das nicht von der Leistung aller anderen PC-Subsysteme abhängt. Das PC-Speichersubsystem umfasst einen Arbeitsspeicher (Hauptspeicher), einen Prozessor-Cache der ersten Ebene (L1) und einen Prozessor-Cache der zweiten Ebene (L2). Zu den verwendeten Tests gehören das Lesen, Schreiben und Kopieren von Speicherdatenblöcken sowie der wahlfreie Datenzugriff. Abhängig von der Größe des Datenblocks wird entweder Hauptspeicher, L1-Cache oder L2-Cache verwendet. Vor jedem nächsten Test wird der Cache geleert. Lese-, Schreib- und Kopiervorgänge verwenden Datenblöcke mit einer Größe von 4 und 8 MB, wodurch Sie den Hauptspeicher verwenden können, sowie Datenblöcke mit einer Größe von 4 und 192 KB, wodurch der Cache-Speicher des ersten und ersten verwendet werden kann jeweils zweite Ebene. Jeder Speichertest läuft kontinuierlich 5 Sekunden lang und verwendet als Ergebnis die Datenübertragungsrate ausgedrückt in Megabyte pro Sekunde (MB/s).

Beim zufälligen Speicherzugriff werden Daten von 64 Byte verwendet, und der Zugriff selbst erfolgt innerhalb von 4 und 8 MB, was die Nutzung des Hauptspeichers ermöglicht, oder innerhalb von 4 und 192 KB, was die Nutzung des First- und Second-Level-Cache ermöglicht.

Das verallgemeinerte Ergebnis der Speicherleistung wird anhand der Formel berechnet:

Gedächtnisbewertung= 0,9 x (8M lesen x 4M lesen x ((192k lesen + 4k lesen)/2) x 8M schreiben x 4M schreiben x (192k schreiben + 4k schreiben)/2) x 8M kopieren x 4M kopieren x ((192k kopieren + 4k kopieren)/2)) x Direktzugriff 8M x Direktzugriff 4M x ((192k kopieren + ​​4k kopieren)/2)) 1/12 .

Beim Testen des PC-Grafiksubsystems wird eine Reihe von Tests verwendet, um den Einfluss aller anderen PC-Subsysteme auf das Endergebnis zu minimieren. Beim Testen werden sowohl 2D- als auch 3D-Tests verwendet.

Die 2D-Benchmark-Suite umfasst Benchmarks, die die typische Fensterleistung, die Videospeicherleistung und die Wiedergabeleistung von Videodateien messen.

Die 3D-Testsuite umfasst Tests, die die Geschwindigkeit der Polygonfüllung und -verarbeitung messen. Die Füllrate ist die Geschwindigkeit, mit der Texturen auf 3D-Objekten gezeichnet werden. Die Füllrate wird in Millionen Texel pro Sekunde (MTexels/s) gemessen (ein Texel ist ein Texturelement (Satz von Pixeln)). Die Geschwindigkeit der Polygonverarbeitung bestimmt die Leistung der Grafikkarte bei der Reproduktion dreidimensionaler Grundelemente – Dreiecke. Die Polwird in Millionen Dreiecken pro Sekunde (MTriangles/s) gemessen.

Das verallgemeinerte Leistungsergebnis des Grafiksubsystems wird anhand der Formel berechnet:

Grafikbewertung= 0,5 x transparente Fenster + 0,4 x ((Videospeicher 16 Zeilen + Videospeicher 32 Zeilen)/2) + 0,6 x ((Füllrate Einzeltextur + Füllrate Multitextur)/2) + 50 x ((Polygondurchsatz Einzellicht + Polygondurchsatz (mehrere Lichter)/2).

Beim Testen der Festplattenleistung wird eine Reihe von vier Tests verwendet, die auf der Grundlage des RankDisk-Dienstprogramms von Intel erstellt wurden. Zu diesen Tests gehören das Messen der Startzeit des Betriebssystems Windows XP, der Ladezeit von Anwendungen (Microsoft Word, Adobe Acrobat Reader 5, Windows Media Player, 3DMark 2001SE, Leadtek Winfast DVD, Mozilla Internet Browser) und typischer Dateikopiervorgänge (400 MB von kopierte Dateien) und Messen der Festplattenauslastung für Aufgaben wie das Öffnen eines Word-Dokuments, die Rechtschreibprüfung, das Speichern und Schließen eines Dokuments, das Komprimieren und Entpacken von Dateien mit dem Winzip-Archivierungsprogramm usw.

Das verallgemeinerte Leistungsergebnis wird nach folgender Formel berechnet:

HDD-Score= (XP-Startverfolgung x 120) + (Anwendungslastverfolgung x 180) + (Dateikopie-Ablaufverfolgung x 28) + (Allgemeine Nutzung x 265).

Zum Abschluss der Beschreibung des PCMark04-Testprogramms betonen wir noch einmal, dass es heute eines der besten für Express-PC-Tests zu Hause ist. Man kann jedoch nicht umhin, den Nachteil dieses Dienstprogramms zu bemerken, der eine Art Folge von Expresstests ist. Wir sprechen von einer schlechten Wiederholbarkeit der Ergebnisse, die bei einer so kurzen Testzeit unvermeidlich ist. Um eine zumindest einigermaßen akzeptable Zuverlässigkeit des mit dem Dienstprogramm PCMark04 erzielten Ergebnisses zu gewährleisten, ist es daher erforderlich, den Test mindestens fünfmal zu wiederholen und das durchschnittliche Testergebnis zu berücksichtigen.

Wir diagnostizieren den Computer selbst. Es ist immer unangenehm, wenn der Computer abstürzt. Darüber hinaus kommt es häufig vor, dass dies im ungünstigsten Moment geschieht. Es sollte jedoch klar sein, dass keine Technologie immer perfekt funktionieren kann. Auf Pannen kann man so oder so nicht verzichten.

Aber nicht alles ist so schlimm, denn der Computer kann repariert werden. Bevor Sie jedoch mit der Reparatur beginnen, müssen Sie eine Diagnose durchführen, um die Ursache der Störung zu ermitteln.

Das erste, was Ihnen möglicherweise auffällt, ist, dass sich der Computer nicht einschalten lässt. Dies kann verschiedene Gründe haben.

Probleme werden in zwei Typen unterteilt:
Art der Softwareprobleme;
Hardware-Fehlfunktionen.

Wo genau die Störung aufgetreten ist, können Sie wie folgt ermitteln.
Wenn sich der Computer einschaltet, erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm. Es bezieht sich auf einen Fehler direkt im Betriebssystem. Das heißt, hier liegt das Problem.

Die allererste Aktion, die durchgeführt werden muss, besteht darin, durch Drücken der Taste F8 in den abgesicherten Modus zu booten. Führen Sie als Nächstes die Funktion „Systemwiederherstellung“ auf einen früheren Zeitraum aus.

Wenn sich der Computer immer noch nicht einschaltet, müssen Sie das gesamte Windows-System neu installieren. Im Servicecenter, wo produziert wird Laptop-Reparatur das ist gar nicht so schwer.

Es kommt vor, dass eine solche Situation auftritt: ein schwarzer Bildschirm mit allen funktionierenden Anzeigen (das Motherboard und der Kühler am Prozessor funktionieren, aber Windows wird nicht geladen). In diesem Fall müssen Sie die Systemeinheit überprüfen.
Dies ist ganz einfach: Überprüfen Sie, ob die Startanzeige (HDD) leuchtet. Wenn alles in Ordnung ist, funktioniert nur der Monitor nicht. Sie können das Kabel einfach abziehen und wieder anschließen.

Ein weiteres Problem besteht darin, dass diese Anzeige nicht aufleuchtet. In diesem Fall müssen Sie prüfen, ob die Kabel und alle Geräte ordnungsgemäß angeschlossen sind. Dazu gehören eine Grafikkarte, ein Netzteil und eine Festplatte. Dazu wird die Wand der Systemeinheit (Seite) entfernt.
Das Wichtigste ist, den RAM auszubauen und in einen anderen Steckplatz einzubauen. Wenn 2 oder mehr Dielen vorhanden sind, ersetzen Sie diese durcheinander.

Wenn immer noch nichts passiert, ist der nächste Schritt die Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter.

Folgende Anzeichen deuten auf Probleme mit der Stromversorgung hin:
der Computer schaltet sich aus und beginnt von selbst neu zu starten;
fängt plötzlich an zu frieren.

Dies kann auch ein Hinweis darauf sein, dass eine Komponente überhitzt ist. Normalerweise ist dies entweder ein Prozessor oder eine Grafikkarte.
Auch die folgenden Anzeichen weisen auf Probleme mit der Grafikkarte hin – plötzliches Ein- und Ausschalten des Bildschirms, ein Bild mit Mängeln (die Farbe ändert sich von selbst).

In solchen Fällen müssen Sie den Computer zunächst reinigen (mechanisch, von Staub).
Wenn ein Problem mit der Stromversorgung vorliegt, kann es vorkommen, dass sich der PC beim Anlegen der Stromversorgung von selbst einschaltet.

Wenn die Ursache der Panne nicht vollständig geklärt ist und kein Vertrauen in die ergriffenen Maßnahmen besteht, ist es auf jeden Fall besser, sich an die Mechaniker im Servicecenter zu wenden.

Moderne Personalcomputer sind äußerst empfindliche und komplexe Geräte. Manchmal reicht eine kleine Fehlfunktion aus, damit der PC mit „Störungen“ in Betrieb geht oder ganz aufhört. Keine Panik und rennen Sie kopfüber zum Servicecenter. Es ist durchaus möglich, dass Sie einen Ausfall Ihres Computers problemlos komplett selbst beheben können. Bevor Sie jedoch zum Lötkolben greifen, sollten Sie dies tun Diagnostik durchführen Probleme.

Alle Störungen können unterteilt werden in Hardware Und Software. Im ersten Fall sind die „Schuldigen“ der Probleme Computerkomponenten: Netzteil, Festplatte, Motherboard, Grafikkarte usw. Und im zweiten Fall wird das „unangemessene Verhalten“ des Computers durch Probleme mit der Software verursacht.

Die Ursache von Softwarefehlern zu ermitteln ist ganz einfach. Ein charakteristisches Symptom ist, dass der Computer nur bei einem bestimmten Programm einfriert, während der Computer mit anderen (auch ähnlichen) normal funktioniert. Wenn unabhängig davon, welches Programm ausgeführt wird, „Störungen“ auftreten, ist es an der Zeit, spezielle Programme – Dienstprogramme – in Angriff zu nehmen.

Dienstprogramm(dt. Dienstprogramm oder Werkzeug) – ein Computerprogramm, das die Standardfunktionen von Geräten und Betriebssystemen erweitert und einen engen Bereich spezifischer Aufgaben ausführt. Es gibt eine Reihe von Dienstprogrammen, mit denen Sie den Zustand funktionierender Computerkomponenten testen können. Die meisten dieser Dienstprogramme sind kostenlos und können von Entwicklerseiten heruntergeladen werden.

Ein gutes Dienstprogramm zur Diagnose von Computerstörungen ist S&M(siehe Abb. 1). Mit S&M können Sie den Systemspeicher und ATI/Nvidia-Grafikkarten überprüfen. Sie müssen dieses Dienstprogramm installieren und nach dem Start die Testparameter konfigurieren. Stellen Sie den Schieberegler für die Testzeit auf den Langmodus und aktivieren Sie die Kontrollkästchen entsprechend der zu testenden Ausrüstung (Sie können alle Geräte auf einmal testen). Legen Sie anhand der Anweisungen des Dienstprogramms die Testeinstellungen fest und bringen Sie sie näher an die härtesten Betriebsbedingungen des Geräts heran. Führen Sie den Test mehrere Stunden lang durch (2-3). Wenn das Problem im RAM oder in der Grafikkarte liegt, wird der Test dieses Problem aufdecken.

Abbildung 1. Aussehen des S&M-Dienstprogramms

Um zu überprüfen, wie das Netzteil die Systemkomponenten mit Spannung versorgt, und um Änderungen der Temperatur dieser Komponenten zu überwachen, ist ein weiteres Dienstprogramm nützlich: Motherboard-Monitor 5(MBM5, siehe Abb. 2). Das Einrichten dieses Dienstprogramms ist ziemlich schwierig, daher können Sie aus der darin verfügbaren Liste Ihr Motherboard-Modell oder ein diesem sehr ähnliches auswählen. MVM5 wird gemeinsam mit S&M in Betrieb genommen, alle Systemkomponenten werden einzeln getestet.

Abbildung 2. Aussehen des MVM5-Dienstprogramms

Während des Tests ist es notwendig, die Temperatursensorwerte des zu testenden Geräts zu überwachen. Wenn Sie den Prozessor überprüfen und seine Temperaturwerte im Bereich von 90-100°C liegen, woraufhin das System „abstürzt“, liegt ein Problem mit der CPU vor. Wenn die Temperatur 80 °C nicht überschreitet, sollten Sie bis zum Ende des Tests aller Prozessor-Subsysteme warten (mit aktiviertem „Kontrollkästchen“, um die Richtigkeit der Ergebnisse zu überprüfen). Wenn Sie keine Probleme finden, führen Sie den PSU-Test (Power Supply Unit) im S&M-Dienstprogramm durch. Sie sollten die Spannung auf den Leitungen +3,3 V, +5 V und +12 V beobachten. Wenn aus 12 V nicht 11 V werden und die Systemeinheit keinen unerwarteten Neustart durchführt, kann der Software-Crashtest als erfolgreich bestanden betrachtet werden.

Mit dem Dienstprogramm können Sie die Leistung Ihrer Festplatte testen MHDD(siehe Abb. 3). Dieses Dienstprogramm kann nur unter MS-DOS von einer Diskette ausgeführt werden. Alternativ eignet sich der eine oder andere herkömmliche „Disk Doctor“, beispielsweise aus dem Norton Utilites-Kit.

Abbildung 3. Aussehen des Dienstprogramms МНDD

Um den Zustand der Grafikkarte zu überprüfen, benötigen Sie ein Dienstprogramm zur Überwachung und Konfiguration des Videoadapters. Eines dieser Dienstprogramme ist RivaTuner(siehe Abb. 4). Mit seiner Hilfe können Sie die Temperaturdynamik der GPU und der Grafikkarte verfolgen und auch versuchen, die Taktraten der GPU und des Videospeichers zu reduzieren.

Abbildung 4. Aussehen des RivaTuner-Dienstprogramms

Wenn das Problem nach dem Umschalten des Gaspedals in den langsamen und abgesicherten Modus verschwindet, liegt das Problem in der Hardware, d.h. auf der Grafikkarte selbst. Versuchen Sie in anderen Fällen, die vorhandenen Grafikkartentreiber zu entfernen und neuere oder umgekehrt ältere Versionen der Treiber zu installieren. Wenn das Ersetzen der Treiber nicht hilft, sollten Sie versuchen, die Grafikkarte vorübergehend durch eine ähnliche Karte zu ersetzen, von der bekannt ist, dass sie funktioniert, oder die verdächtige Grafikkarte in einen anderen Computer einzubauen und dort zu testen.

Zum Ausfall eines PCs können verschiedene Gründe führen. Wir bieten Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Methode, mit der Sie die meisten der häufigsten Fehler identifizieren und beheben können.

Um diese Tipps in die Tat umzusetzen, sind natürlich gewisse Grundkenntnisse über den Aufbau eines Computers erforderlich. Bevor Sie also beginnen, unsere Ratschläge in die Praxis umzusetzen, lesen Sie den Artikel und beurteilen Sie, ob Ihr Wissen ausreicht.

Wenn Sie erkannt haben, dass Wissen nicht ausreicht, kontaktieren Sie uns unter. Unsere Techniker reparieren Ihren Computer in kürzester Zeit, kostengünstig und mit Garantie für die Qualität der durchgeführten Arbeiten.

Die Symptome eines PC-Ausfalls können sich auf unterschiedliche Weise äußern. Sie drücken beispielsweise den Netzschalter, Ihr Computer reagiert jedoch in keiner Weise darauf. Oder zum Beispiel der Computer war eingeschaltet, aber es stimmte immer noch etwas nicht.

Die Fehlfunktion kann Hardware- oder Softwarefehler sein. Daher müssen Sie zunächst durch eine visuelle Inspektion feststellen, was auf Ihrem Computer funktioniert und was nicht.

• Leuchten die LEDs auf dem Motherboard?
• Funktionieren Kühler?
• Empfängt der Monitor ein Bildsignal?
• Werden sie auf dem Monitor angezeigt (meistens sind es Pieper-Tonsignale)?

Basierend auf diesen Beobachtungen können die meisten Probleme lokalisiert werden. Wir werden sechs Hauptkategorien möglicher Fehler hervorheben (siehe unten).

Für jede Kategorie bieten wir Anleitungen bestehend aus einer Handlungsfolge an, mit deren Hilfe Sie einfachste Störungen beheben können, um in Zukunft eine tiefgreifende Diagnose durchführen zu können.

Gehen Sie nacheinander von einer Phase zur nächsten, bis Sie das Problem identifiziert haben.

1. Der Computer zeigt keine Lebenszeichen

Wenn der Computer nicht reagiert, wenn Sie den Netzschalter drücken, prüfen Sie, ob der Computer mit Spannung versorgt wird und ob der Knopf selbst ordnungsgemäß funktioniert.

1.1. WIR FÜHREN EINE EXTERNE INSPEKTION DURCH. Überprüfen Sie zunächst, ob das Netzkabel fest im Anschluss steckt und ob der Überspannungsschutz eingeschaltet ist (falls vorhanden). Überprüfen Sie, ob der Schalter am Netzteil auf der Rückseite der Computersystemeinheit eingeschaltet ist.

1.2. ÜBERPRÜFEN DER GEHÄUSEANSCHLÜSSE. Entfernen Sie die Seitenwand der Systemeinheit und stellen Sie sicher, dass alle Anschlüsse gut in die Anschlüsse eingesteckt sind und die Kabel zwischen den Schaltern und LEDs an der Vorderseite des Gehäuses und dem Anschluss „FRONT PANEL“ am Gehäuse nicht beschädigt sind Hauptplatine.

Nehmen Sie ggf. das Motherboard-Handbuch zur Hand und prüfen Sie, wie gut und richtig die Anschlüsse angeschlossen sind.

1.3. ÜBERPRÜFEN DES POWER-KNOPFES. Wenn die Gehäuseanschlüsse korrekt angeschlossen sind oder ihr erneutes Anschließen kein positives Ergebnis liefert, trennen Sie alle für den „FRONT PANEL“-Anschluss geeigneten Anschlüsse vom Motherboard und schließen Sie die beiden mit „Power Switch“ gekennzeichneten Kontakte am „FRONT PANEL“-Anschluss mit irgendein Metallgegenstand, zum Beispiel eine Büroklammer oder ein Schraubenzieher.

Wenn sich Ihr Computer danach einschaltet, sind zwei Optionen möglich:

• Der Netzschalter auf der Vorderseite ist defekt. In diesem Fall können Sie den Computer mit der „Reset“-Taste einschalten. Verbinden Sie dazu beide mit „Reset Switch“ beschrifteten Anschlüsse mit den mit „Power Switch“ beschrifteten Pins des „FRONT PANEL“-Anschlusses auf der Hauptplatine. Jetzt wird der Computer mit der „Reset“-Taste eingeschaltet.
• Kurzschluss in der „Reset“-Taste. Der Netzschalter funktioniert in diesem Fall nicht und Sie können den Computer einschalten, indem Sie zwei Kontakte auf der Hauptplatine kurzschließen. Wenn sich der Computer mit deaktivierter „Reset“-Taste einschaltet, war die Annahme richtig.
• Trennen Sie in diesem Fall einfach die mit „Reset Switch“ gekennzeichneten Anschlüsse vom Anschluss auf der Hauptplatine.

Nachdem Sie diese Vorgänge ausgeführt haben, wird sich Ihr Computer höchstwahrscheinlich wieder einschalten. Wenn die vorherigen Maßnahmen nicht zu einem positiven Ergebnis geführt haben, sollten Sie mit der Überprüfung des Stromversorgungssystems fortfahren.

1.4. ÜBERPRÜFEN DER STROMVERSORGUNG DES MOTHERBOARDS. Es muss überprüft werden, ob der 24-polige ATX-Stecker und der 4- oder 8-polige P4-Stecker, der den Prozessor mit Strom versorgt, gut verbunden sind.

1.5. ÜBERPRÜFEN DER STROMVERSORGUNG. Um den Zustand der Stromversorgung zu überprüfen. Schließen Sie eine funktionierende Stromversorgung an, beispielsweise von einem anderen Computer ( Vergessen Sie nicht, die Konformität mit der Stromversorgung zu überprüfen). Verbinden Sie den 24-poligen ATX-Stecker und den 4- oder 8-poligen P4-Stecker des Netzteils des funktionierenden Computers mit der Hauptplatine des fehlerhaften PCs und versuchen Sie, ihn einzuschalten. Wenn sich der Computer danach einschaltet, liegt das Problem am Netzteil und es sollte ausgetauscht werden.

Wenn Sie kein zweites, nachweislich funktionierendes Netzteil zur Hand haben (was zu Hause keine Seltenheit ist), müssen Sie alle Netzteilanschlüsse vom Motherboard trennen.

Als nächstes schließen Sie zwei Drähte (schwarz und grün) am breiten 24-Pin-ATX-Anschluss mit einer Büroklammer, verbinden das Netzkabel mit dem Netzteil und stecken es in die Steckdose. Wenn der am Netzteil verbaute Lüfter funktioniert, können wir mit hoher Wahrscheinlichkeit davon ausgehen, dass das Netzteil in einwandfreiem Zustand ist.

Wenn alle oben genannten Maßnahmen nicht zu einem positiven Ergebnis geführt haben, ist höchstwahrscheinlich das Motherboard ausgefallen, das am besten ersetzt wird, da Reparaturen, die nicht unter die Garantie fallen, in der Regel nicht wirtschaftlich sind, außer bei kleineren Komponentenreparaturen (z. B. Austausch). (altersbedingt „aufgequollene“ Elektrolytkondensatoren).

Da der Austausch des Motherboards jedoch bedeutet, dass Ihr Computer komplett zerlegt und wieder zusammengebaut werden muss, empfiehlt es sich, mit diesem Vorgang erst zu beginnen, wenn alle anderen Fehler ausgeschlossen sind.

2. Der Computer schaltet sich ein, aber es wird kein Bild angezeigt

Nach dem Einschalten des Computers bleibt der Bildschirm schwarz, obwohl Netzteil, Prozessor und Grafikkartenkühler funktionieren und die LEDs auf dem Motherboard leuchten.

2.1. ÜBERPRÜFEN DES MONITORS. Zuerst müssen Sie verstehen, ob sich der Monitor einschaltet? Wenn nicht, liegt möglicherweise ein Problem mit der Stromversorgung vor: Das Kabel ist nicht an den Monitor angeschlossen oder der Netzschalter am Monitor ist nicht eingeschaltet. Wenn sich der Monitor einschaltet, prüfen Sie, ob die Videoquelle in den Monitoreinstellungen richtig ausgewählt ist (VGA/D-Sub, DVI, HDMI).

2.2. TON- UND LICHTSIGNALE. Wenn dem Monitor kein Videosignal zugeführt wird, meldet das Motherboard dies, indem es Ton- oder Lichtsignale sendet, die Ihnen helfen, das Problem herauszufinden. Schlagen Sie im Motherboard-Handbuch nach, um herauszufinden, was die Signale bedeuten, oder schauen Sie sich den Artikel „“ im Abschnitt „Hilfreiche Tipps“ auf unserer Website an.

Ein typischer gemeldeter Defekt kann daher eine Fehlfunktion der Speichermodule sein, die das Motherboard durch ein akustisches Signal oder leuchtende LEDs meldet.

2.3. RESET-KNOPF. Auch ein Kurzschluss in der Reset-Taste kann diese Symptome verursachen. Führen Sie die Prüfung gemäß der Empfehlung in Abschnitt 1.3 durch.

2.4. BIOS. Manchmal liegt die Ursache für Startprobleme in falschen BIOS-Einstellungen. Um die BIOS-Einstellungen zurückzusetzen, suchen Sie den Clear CMOS-Jumper auf der Hauptplatine. Wir sprechen von drei Kontakten, von denen zwei durch einen Jumper (Jumper) verbunden sind. Ziehen Sie ihn heraus und verbinden Sie ihn für mindestens zehn Sekunden mit einem weiteren Kontaktpaar. Danach bringen Sie es wieder in seine ursprüngliche Position zurück.

Wenn auf der Hauptplatine eine Reset-Taste vorhanden ist, drücken Sie diese. Wenn keine Reset-Taste vorhanden ist, schalten Sie den Computer einfach aus und nach einigen Sekunden wieder ein. Wenn sich der Computer einschaltet, überprüfen Sie die BIOS-Einstellungen. In den meisten Fällen müssen Sie den richtigen Betriebsmodus des SATA-Controllers auswählen, der ab Windows XP „AHCI“ und nicht „IDE“ ist. Wenn das Problem auf falsche BIOS-Einstellungen zurückzuführen ist, sollte es nach Durchführung der beschriebenen Schritte verschwinden. Einer der möglichen Gründe für fehlerhafte BIOS-Einstellungen könnte der mit der Zeit entladene Motherboard-Akku sein – dies wird in Abschnitt 3.1 besprochen.

2.5. ROM. Die meisten Motherboards melden fehlerhaften Speicher durch Ton- oder Lichtsignale (LED) (siehe Abschnitt 2.2). In den meisten Fällen sind mindestens zwei Speichermodule auf dem Motherboard installiert. Versuchen Sie, eines zu entfernen und den Computer zu starten.

Wenn sich der Computer mit diesem Modul nicht einschalten lässt, versuchen Sie, das System mit einem anderen Modul zu starten. Wenn sich der Computer mit nur einem Speichermodul einschaltet, bedeutet dies, dass das andere fehlerhaft oder nicht mit diesem Motherboard kompatibel ist.

2.6. GRAFIKKARTE. Unter den Computerkomponenten ist die Grafikkarte eine der problematischsten Komponenten. Wenn Ihr Computer über integriertes Video verfügt, entfernen Sie die separate Grafikkarte und testen Sie das System mit der integrierten GPU, indem Sie das vom Monitor kommende VGA-Kabel an den entsprechenden Anschluss auf der Hauptplatine anschließen.

Überprüfen Sie andernfalls, ob der PC mit einer anderen bekanntermaßen guten Grafikkarte funktioniert. Wenn danach das Bild erscheint, ist Ihre separate oder integrierte Grafikkarte fehlerhaft.

2.7. CPU. Auch ein defekter Prozessor kann der Grund dafür sein, dass der Computer zwar funktioniert, aber kein Bildsignal erzeugt. Testen Sie daher vor dem nächsten Schritt nach Möglichkeit die Leistung des Rechners mit einem anderen kompatiblen Prozessor.

2.8. HAUPTPLATINE. Nachdem nun andere mögliche Problemquellen ausgeschlossen sind, bleibt ein defektes Motherboard übrig. Es kann eine ganze Reihe möglicher Fehler geben, beispielsweise im CMOS-Chip, in dem das BIOS gespeichert ist, oder im PCIe-Bus, an den Grafikkarten angeschlossen sind.

Noch wichtiger ist jedoch, dass sich die Fehlerbehebung beim Motherboard in den meisten Fällen nicht auszahlt. Die beste Lösung wäre daher, es einfach auszutauschen.

3. Das BIOS funktioniert nicht mehr

Die ins Russische übersetzte Abkürzung BIOS bedeutet Basic Input/Output System. Die Hauptaufgabe des BIOS besteht darin, den Computer auf den Start des Betriebssystems vorzubereiten. Sollten beim Betrieb des BIOS Probleme auftreten, erscheinen Fehlermeldungen, deren Erklärung im Artikel „BIOS-Signale“ im Abschnitt „Hilfreiche Tipps“ zu finden ist.

3.1. BIOS-EINSTELLUNGEN. Bei Computern, die älter als vier bis fünf Jahre sind, kommt es häufig zu Situationen, in denen sie sich aufgrund des Verlusts der BIOS-Einstellungen plötzlich nicht mehr starten lassen und die Meldung „Bitte rufen Sie das Setup auf, um die BIOS-Einstellungen wiederherzustellen |“ angezeigt wird CMOS-Datum/Uhrzeit nicht eingestellt.

In diesem Fall müssen Sie in der Anfangsphase des Computerstarts durch Drücken der Tasten „F1“, „F2“ oder „Entf“ das BIOS aufrufen und alle Grundeinstellungen wiederherstellen – das Datum, die Reihenfolge der Startgeräte usw ein wichtiger Parameter wie der Betriebsmodus des SATA-Controllers ( AHCI). Nach dem Wiederherstellen der Einstellungen sollte es keine Probleme beim Booten des PCs geben.

Beseitigen Sie jedoch zunächst die Grundursache des Fehlers. Ersetzen Sie die runde Knopfbatterie auf der Hauptplatine. In den meisten Fällen handelt es sich um ein Element vom Typ CR2032, bei dem es sich um eine „Notstromversorgung“ für den CMOS-Chip handelt, damit dieser keine Einstellungen verliert, während der Computer von der Stromversorgung getrennt wird.

Wenn der Akku entladen ist (überprüft mit einem Multimeter, die Spannung sollte mehr als drei Volt betragen), muss er ausgetauscht werden, da sonst die BIOS-Einstellungen bei jedem Ausschalten des PCs verloren gehen.

3.2. Boot-Gerätesequenz. Wenn das BIOS eine Meldung anzeigt, dass kein bootfähiges Medium gefunden werden kann, kann das mehrere Gründe haben. Überprüfen Sie zunächst die Startreihenfolge verschiedener Geräte in den BIOS-Einstellungen.

Bei modernen Motherboards sind hierfür zwei Vorgänge erforderlich. In Ihren Startoptionen finden Sie die Option „Startpriorität“, die Komponenten wie Festplatten, Wechselmedien oder optische Laufwerke auflistet. Die Festplatte muss die höchste Startpriorität haben oder sich an zweiter Stelle nach dem DVD-Laufwerk befinden.

3.3. Festplattenfehler. Wenn sich das Laufwerk nicht im Medienauswahlmenü im BIOS befindet, öffnen Sie die Systemeinheit des Computers und prüfen Sie, ob die Stromkabel und Schnittstellenkabel zwischen der Festplatte und dem Motherboard fest angeschlossen sind. Wenn dies nicht hilft, testen Sie die Festplatte mit einem anderen Kabel.

Wenn dies nicht hilft, testen Sie die Festplatte in einem Festplattengehäuse mit USB-Schnittstelle oder in einem anderen Computer. Wenn die Festplatte immer noch nicht erkannt wird, ist die Festplatte höchstwahrscheinlich aufgrund einer Beschädigung des Controllers ausgefallen.

In diesem Fall kann nur ein Fachmann die Daten wiederherstellen, die Kosten für diesen Vorgang sind jedoch sehr hoch und können nur durch das Vorhandensein sehr wertvoller Informationen auf der fehlerhaften Festplatte gerechtfertigt werden.

Um sich gegen solche Probleme abzusichern, empfehlen wir, regelmäßig Systemabbilder und Sicherungskopien der Daten auf externen Medien zu erstellen. Andernfalls müssen Sie das System komplett neu installieren.

3.4. LADEBEREICH. Wenn die Festplatte, von der das Betriebssystem geladen werden soll, im BIOS angezeigt wird und ihre Partitionen zur Ansicht verfügbar sind, wenn sie als Festplatte an einen anderen Computer angeschlossen ist, ist höchstwahrscheinlich der Bootsektor beschädigt.

Dies geschieht häufig nach einem erfolglosen Versuch, Speicherplatz neu zuzuweisen, oder nach der Deinstallation von Linux, das als zweites Betriebssystem auf dem Computer installiert war.

Um diesen Fehler zu beheben, booten Sie von der Installations-DVD oder Rettungs-CD. Wählen Sie während des Startvorgangs „Computer reparieren“ oder „PC-Wiederherstellungsoptionen“, klicken Sie dann auf „Systemwiederherstellung“ und folgen Sie dann den Anweisungen des Assistenten.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie es mit einer manuellen Wiederherstellung. Starten Sie Ihren Computer wie oben beschrieben erneut und öffnen Sie in den Systeein Eingabeaufforderungsfenster. Geben Sie darin die folgenden Befehle ein:

bootrec/fixmbr
bootrec/fixboot

Starten Sie Ihr System neu. Wenn dies nicht hilft, müssen Sie einen neuen Bootsektor erstellen. Starten Sie dazu die Systemreparaturdiskette erneut und führen Sie im Eingabeaufforderungsfenster die folgenden Befehle aus:

bcdedit /export C:cd_1
C:
CD-Boot
Attribut bcd -s -h -r
ren bcd bcd_2
bootrec /RebuildBcd

Danach sollte Windows booten. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, befolgen Sie die unten beschriebenen Anweisungen.

4. Das Betriebssystem kann nicht booten (Windows-Logo erscheint, aber das System startet nicht)

Wenn Ihr Computer während des Startvorgangs in der letzten Startphase einfriert, bevor der Desktop angezeigt wird, werden viele Probleme mit der Hardware und dem BIOS beseitigt und das Problem wird auf Softwareebene lokalisiert.

4.1. PROGRAMME ENTFERNEN. Wenn die Probleme erst nach der Installation einer Software auftraten, ist das zuletzt installierte Programm das erste, das unter Verdacht gerät. Es zu entfernen, ohne dass Windows läuft, wird jedoch keine leichte Aufgabe sein. Dazu müssen Sie im abgesicherten Modus booten.

Drücken Sie während des Startvorgangs nach dem Verschwinden der BIOS-Systemmeldungen die Taste „F8“, bis ein Menü mit zusätzlichen Windows-Startoptionen angezeigt wird.

Wählen Sie im angezeigten Menü „Im abgesicherten Modus starten“. In der Regel ermöglicht diese Methode das Laden des Betriebssystems, allerdings ist der Preis dafür in der Funktionalität eingeschränkt und Versuche, das Programm zu entfernen, können erfolglos bleiben, da der dafür erforderliche Windows Installer-Dienst im abgesicherten Modus in der Regel dies tut nicht arbeiten.

Um dieses Problem zu umgehen und den Windows Installer-Systemdienst zu starten, öffnen Sie den Registrierungseditor mit Win+R, geben Sie „regedit“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Suchen Sie den Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrent ControlSetControlSafe BootMinimal in der Registrierung. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Ordnersymbol neben „Minimal“ und wählen Sie dann „Neu |“. Kapitel".

Geben Sie als Partitionsnamen „MSI Server“ ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Zeile „Standard“ und wählen Sie „Ändern“. Geben Sie als Wert das Wort „Service“ ein.

Starten Sie anschließend das Snap-In „Verwaltung“, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Computersymbol im „Start“-Menü klicken. Doppelklicken Sie auf „Dienste und Anwendungen |“. Dienste“ und suchen Sie nach „Windows Installer“. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“.

Hier müssen Sie als Starttyp „Automatisch“ angeben und dann auf die Schaltfläche „Ausführen“ klicken. Jetzt können Sie alle Programme im abgesicherten Modus über die Systemsteuerung entfernen.

4.2. ÜBERPRÜFUNG DER AUSRÜSTUNG. Auch neue Hardware oder deren Treiber können Probleme beim Starten und Laden des Betriebssystems verursachen. Deaktivieren Sie das zuletzt installierte Gerät und entfernen Sie gegebenenfalls seine Treiber. Führen Sie dies im abgesicherten Modus durch.

Wenn sich herausstellt, dass dies das Problem ist, versuchen Sie, das Gerät zu installieren, indem Sie erneut auf der Website des Herstellers nach den neuesten Treibern suchen.

4.3. ABRUFEN. Wenn das Problem durch die vorherigen Schritte nicht behoben wird, starten Sie Ihren Computer erneut im abgesicherten Modus, öffnen Sie die Systemsteuerung und stellen Sie den letzten Betriebszustand Ihres Betriebssystems wieder her. In diesem Fall werden Programme und Updates entfernt und alle Einstellungen werden ab dem Datum der Erstellung des Wiederherstellungspunkts wiederhergestellt.

Der Assistent zeigt an, welche Programme während des Wiederherstellungsprozesses betroffen sind, während persönliche Daten unverändert bleiben. Diese Maßnahme hilft auch bei Infektionen mit Ransomware, die den PC sperren und für die Entsperrung eine gewisse Gebühr verlangen.

Wenn Malware die Ursache für Ihre fehlgeschlagenen Startversuche war, überprüfen Sie Ihr System nach der Wiederherstellung unbedingt auf Viren.

4.4. SYSTEMDATEIEN ÜBERPRÜFEN. Wenn der Computer immer noch nicht funktioniert, booten Sie wie in Abschnitt 3.4 beschrieben von der Windows-Rettungsdiskette und öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster. Der Befehl „chkdsk c: /f /r“ überprüft und repariert das Dateisystem.

4.5. Neuinstallation des Systems. Wenn alle vorherigen Aktionen nicht zum Erfolg geführt haben, bleibt Ihnen nur noch die Wiederherstellung von einem Backup-Image (sofern Sie sorgfältig darauf geachtet haben, es zu erstellen) oder . Wir empfehlen, Ihr System regelmäßig zu sichern und eine Festplattenüberwachungssoftware zu installieren.

Wenn die Neuinstallation des Betriebssystems nicht erfolgreich ist, ist in den meisten Fällen die Festplatte schuld und Ihnen bleibt nichts anderes übrig, als eine neue Festplatte zu kaufen.

5. PC-Störungen

Treten unerwartet Fehlfunktionen auf, ist die Erkennung der Fehlfunktion möglicherweise keine leichte Aufgabe, da die Ursache entweder hardware- oder softwaretechnischer Natur sein kann. Möglicherweise müssen Sie viel Zeit und Mühe aufwenden, aber hier sind ein systematisches Vorgehen und eine konsequente Suche nach der Ursache der Probleme wichtig.

5.1. SOFTWARE-PROBLEM. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über die neuesten Updates für das System und alle Programme verfügt – das sorgt nicht nur für Stabilität, sondern erhöht auch die Sicherheit.

Systemupdate. Mit dem kostenlosen Dienstprogramm Personal Software Inspector können Sie alle auf Ihrem Computer installierten Programme aktualisieren

5.2. SPEICHERPRÜFUNG. Die Ursache für Systemausfälle während des Betriebs kann RAM sein. Eine Speicherstörung muss nicht unbedingt fatal sein; manchmal verschwindet der Kontakt einfach und dann reicht es, das Modul aus dem Steckplatz auf der Hauptplatine zu entfernen und vorsichtig wieder einzubauen.

Bei einem Defekt des Speichermoduls können Daten in die defekten Speicherbereiche geschrieben und anschließend fehlerhaft zurückgelesen werden, was zu Fehlfunktionen von Programmen oder sogar dem gesamten Betriebssystem führen kann. Um die Leistung von RAM zu testen, gibt es eine spezielle Diagnosesoftware, mit der sich defekte Module erkennen lassen.

Wir empfehlen die Verwendung des Dienstprogramms Memtest86 (zum Download verfügbar auf unserer Website: www.memtest86.com). Es funktioniert als Miniaturbetriebssystem und läuft von einem USB-Stick, wodurch es sehr wenig Speicher beansprucht und direkten Zugriff auf Module hat. Unmittelbar nach dem Download beginnt Memtest86+ mit dem Testen.

Der einzige Nachteil dieses Dienstprogramms ist die lange Zeit, die für die Durchführung von Tests benötigt wird. Der Test von 8 GB DDR3-1333-Speicher auf unserem Testgerät dauerte 70 Minuten. Das Programm testet den Speicher „im Kreis“, bis Sie den PC neu starten. Da mehrere Durchgänge die Wahrscheinlichkeit erhöhen, Fehler zu finden, sollte Memtest86+ mindestens vier Stunden oder sogar über Nacht laufen.

Wenn Fehler festgestellt werden, ersetzen Sie das fehlerhafte Modul. Wenn dieses Programm keine Fehler im Speicherbetrieb erkennt, können wir mit hoher Wahrscheinlichkeit davon ausgehen, dass RAM nicht die Ursache für Systemausfälle ist.

5.3. ÜBERPRÜFEN DER FESTPLATTE. Testen Sie das Dateisystem Ihrer Festplatte wie in Abschnitt 4.4 beschrieben, um es anschließend bei Bedarf wiederherstellen zu können.

5.4. KÜHLSYSTEM. Systemausfälle, die bei hoher Auslastung des Prozessors oder der Grafikkarte auftreten, können oft auf eine unzureichende Effizienz des Kühlsystems einzelner Computerkomponenten hinweisen. Während des Betriebs verstopft der CPU-Kühler nach und nach mit Staub und liefert nicht mehr ausreichend kühle Luft, die für eine effektive Kühlung des Chips erforderlich ist.

Eine Überhitzung des Zentralprozessors führt zu Fehlern, die zum Systemausfall führen. Ein ähnliches Problem kann bei einer Grafikkarte auftreten. Zudem trocknet die Wärmeleitpaste zwischen Kühler und Prozessor mit der Zeit aus und verliert ihre wärmeableitenden Eigenschaften.

Es gibt viele Programme, mit denen Sie die Temperatur verschiedener Computerkomponenten steuern können. Um die Ursache der Probleme zu finden, können Sie das Programm Prime95 verwenden. Wählen Sie nach dem Start „Just Stress Test“ und dann die Option „In-Place Large FFTs“. Wenn eine Anwendung während der Ausführung abstürzt, liegt die Ursache höchstwahrscheinlich in einem defekten Prozessorkühler.

Öffnen Sie die Systemeinheit, Reinigen Sie das Kühlsystem von Staub und ersetzen Sie die Wärmeleitpaste auf der CPU. Wenn dies nicht hilft, müssen Sie den Prozessorkühler durch einen effizienteren ersetzen.

Wenn es während eines Spiels regelmäßig zu Systemabstürzen kommt, testen Sie die Grafikkarte unter maximaler Last. Laden Sie dazu das Programm FurMark herunter und installieren Sie es, das den Grafikprozessor unter maximaler Last testet. Stellen Sie die maximale Auflösung Ihres Monitors ein und führen Sie anschließend den Stresstest durch, indem Sie auf „Burn-in-Test“ klicken.

Das Programm zeigt unter anderem die Lüfterdrehzahl an. Steigt sie auf 100 %, bleibt die Temperatur des Grafikprozessors aber trotzdem über der kritischen Marke von 90 °C und der Rechner friert dann ein oder stürzt mit einem Fehler ab, liegt die Ursache höchstwahrscheinlich an einer nicht ausreichend effizienten Kühlung System der Grafikkarte.

5.5. LETZTER AUSWEG. Wenn bisher keine Maßnahmen den gewünschten Erfolg gebracht haben, kostet der Austausch einzelner PC-Komponenten weniger Zeit und Aufwand als eine weitere Fehlerbehebung. Bevor Sie jedoch Motherboard, Prozessor und Speicher austauschen, versuchen Sie, das Problem durch eine Neuinstallation des Betriebssystems zu lösen.

6. PC-Komponenten funktionieren nicht: Probleme mit Bild, Ton, Anschlüssen und Anschlüssen

Es gibt Situationen, in denen der Computer funktioniert, aber auf der Ebene einzelner Komponenten Mängel auftreten – zum Beispiel verschwinden Ton oder Bild oder USB-Geräte funktionieren nicht richtig.

6.1. BILDPROBLEME. Wenn Ihr Monitor falsche Farben anzeigt, lässt sich dieses Problem meist ganz einfach beheben. Der Grund liegt darin, dass der Kabelstecker am Display oder Computer einen schlechten Kontakt hat. Überprüfen Sie die Verbindung und ziehen Sie gegebenenfalls die Befestigungsschrauben nach.

Wenn dies nicht hilft, sollten Sie einen Blick auf die Grafikkarte werfen, um die Ursache herauszufinden. Die Ursache für Bildfehler können Probleme mit dem Kühlsystem der Grafikkarte oder eine unzureichende Leistung des Netzteils sein. Testen Sie die Grafikkarte daher wie in Abschnitt 5.4 beschrieben.

6.2. KEIN TON. Wenn der Computer keinen Ton mehr abspielt, kann die erste Frage, die sich in diesem Fall stellt, seltsam erscheinen: Haben Sie eine neue Grafikkarte installiert oder die Treiber Ihres Grafikchips aktualisiert? Tatsache ist, dass moderne Grafikkarten in der Lage sind, Ton über einen HDMI-Ausgang auszugeben, und dieser Ausgabemittel ersetzt in der Regel das bisherige Tongerät.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste und wählen Sie dann Wiedergabegeräte aus. Klicken Sie hier nacheinander mit der rechten Maustaste auf die Wiedergabegeräte und wählen Sie sie als Standardhardware aus, bis Sie einen Ton hören.

Unabhängige allgemeine Computerdiagnose. Sequenzierung.

Wir haben den Computer einer Sichtprüfung unterzogen und ihn von Staub befreit. Wir haben einen tollen Job gemacht, glauben Sie mir! Unsere Aufgabe besteht nun darin, die Fehler zu verstehen, die mit der Inbetriebnahme und dem Betrieb des Systems einhergehen. Ich kann Ihnen eine kleine Anleitung geben, was die Selbstdiagnose eines Computers zu Hause ist.

Unabhängig davon, ob Sie mit dem Betrieb des Betriebssystems zufrieden sind, ist es notwendig, eine vorbeugende Wartung von Windows durchzuführen.

Der Betrieb von Dienstprogrammen und Programmen erfordert einen Systemneustart. Während sie arbeiten, tun Sie nichts anderes.

1. Jede allgemeine Computerdiagnose beginnt mit der Überprüfung des Systemstartordners. Die angesammelten Programme in diesem Ordner verlangsamen den Download-Vorgang deutlich. Und obwohl der Windows-Speicher während des Betriebs nach Ermessen des Systems verteilt wird, fühlen sich nur wenige Menschen von der Möglichkeit angezogen, Tee zu trinken und fernzusehen, während Windows geladen wird. Klicken:

Start – in Programme und Dateien suchen geben wir ein msconfig (Win + R für 7 oder Win + X für 8 – msconfig) – Schlüssel eingeben.

1. Allgemeine Computerdiagnose. Überprüfung der Funktionsfähigkeit des Geräts.

Nachdem beim Systemstart unnötige Programme entfernt wurden, überprüfen Sie die auf dem Computer installierten Geräte auf stabilen und konfliktfreien Betrieb. Dies gilt vor allem für Stallarbeiter. Klicken:

Start – in Programme und Dateien suchen – geben Sie ein mmc devmgmt.msc (Win + R oder Win + X – mmc devmgmt.msc) – Schlüssel eingeben.

Erweitern Sie in der angezeigten Registerkarte nacheinander alle Registerkarten mit installierter Ausrüstung. Es sollten keine roten oder gelben Symbole vorhanden sein. Andernfalls müssen Sie Tipps zum Aktualisieren von Treibern einholen.

1. Allgemeine Computerdiagnose. Durch unbefugte Aktionen beschädigte Dateien löschen und reparieren.

Unabhängig davon, welches Antivirenprogramm Sie verwenden und wie geschützt Sie sich fühlen, überprüfen Sie Ihr System mit dem zuverlässigsten verfügbaren Tool. Das ist keine Werbung – das hat mich und andere mehr als einmal gerettet. Kaspersky-Dienstprogramm, zum kostenlosen Download und Start verfügbar. Sie können andere Antiviren-Dienstprogramme aus dem Labor auswählen. Es ist nicht nur in der Lage, Virenprogramme zu erkennen, sondern auch Startseiten und Lesezeichen zu ersetzen, Tastaturabfangprogramme zu erkennen und vieles mehr, mit dem andere ähnliche Programme nicht zurechtkommen.

1. Allgemeine Computerdiagnose. Verlauf löschen, Besuche löschen usw.

Ein notwendiger Schritt bei der Durchführung einer umfassenden Reinigung und Diagnose des Systems. Das funktionsreichste kostenlose Programm auf dem Markt. Dieses Programm CCleaner. Die Arbeit damit ist in einem separaten Artikel beschrieben. Das Ergebnis seiner Verwendung wird zunächst eine gewisse Verlangsamung des Systems und das Löschen von Passwortformularen sein. Das Programm leistet jedoch gute Arbeit beim Entfernen unnötiger und alter Einträge, mit denen Windows ständig Zeit verschwenden muss.

1. Als logischen Teil der Diagnose würde ich das manuelle Entfernen selten verwendeter Programme bezeichnen, die viel Speicherplatz beanspruchen, und die anschließende Defragmentierung der Arbeitsplatte. Der in Windows integrierte Defragmentierer meistert diese Funktion gut. Sie können es finden, indem Sie dem Pfad folgen:

Start – Alle Programme – Zubehör – Systemprogramme – Defragmentierung

Mehr über den Prozess und warum er notwendig ist, können Sie im Artikel lesen

5. Allgemeine Computerdiagnose. Überprüfen der Integrität von Windows-Systemdateien.

Das in Windows integrierte Dienstprogramm kann prüfen, ob vorhandene Windows-Dateien mit den Installationsdateien übereinstimmen, d. h. Basic. Und sind sie alle noch da? Geben Sie dazu in die Suchleiste ein (Win + R oder Win + X – cmd als Administrator) und geben Sie den Befehl ein sfc /scannow.

Wenn die Befehlszeile Ihnen einen Bericht mit dem Hinweis zurückgibt, dass einige Dateien fehlen, können Sie diese sofort aus dem Windows Action Center herunterladen (natürlich nur, wenn Sie derzeit mit dem Internet verbunden sind), indem Sie den folgenden Befehl in der Konsole verwenden:

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

In jedem Fall speichert das Dienstprogramm jedoch die Ergebnisse seiner Arbeit in einer Datei:

C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

Dort können Sie einen Blick auf den Programmbericht werfen und einige Probleme manuell lösen.

Überprüfen Sie das Festplatten-Dienstprogramm

Ein komplettes Dienstprogramm zum Überprüfen des Status Ihrer Festplatte. Ihre Aufgabe besteht darin, sie zu identifizieren und durch Markierung als fehlerhaft vor dem System zu verbergen. Das System markiert sie als ungeeignet zum Speichern und Aufzeichnen von Informationen. In Windows 7 wird die aktuelle Festplatte nach dem Neustart überprüft, der Rest wird direkt beim Start des Dienstprogramms überprüft. Unter Windows 8.1 und höher besteht dieses Problem nicht mehr. Das ist also der Befehl:

Chkdsk /scan C:

oder je nach Systemversion (hier für Windows 7):

Chkdsk Von:

Dabei ist C: der Name des Volumes, das Sie überprüfen möchten. Übrigens startet das Dienstprogramm standardmäßig bei 3.00 (oder sollte starten). Wenn Fehler gefunden werden, versuchen Sie diese zu beheben:

Chkdsk /spotfix C:

Möglicherweise ist ein Neustart erforderlich. Beenden Sie daher andere Programme.

6. Allgemeine Computerdiagnose. Sehen Sie sich die Windows-Fehlerdatei an.

Ja, das System tut dies. Sie können es sehen, indem Sie dem Pfad folgen:

Start – Systemsteuerung – Wählen Sie „Kleine Symbole zum Anzeigen“ – „Verwaltung“ und klicken Sie auf „Ereignisanzeige“.‌

Das informativste der integrierten Windows-Diagnosetools. Und deshalb erfordert es sorgfältiges Studium und Ausdauer. Die hier bereitgestellten Informationen sind ausreichend. Fehlercodes müssen jedoch möglicherweise mit der Netzwerkdatenbank überprüft werden. Wenn Fehler in einem bestimmten Programm häufiger auftreten, können Sie eine Entscheidung über die Stabilität der Arbeit und ihr zukünftiges Schicksal treffen.

Um bestimmte Geräte zu diagnostizieren, verwenden Sie die Computer-Reparaturkarte für die Ursache und „ “-Fehler.

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