Провеждане на анкети и анкети. Формата за регистрация е изгубена, какво да правя? Как да възстановите регистрационния си формуляр

Методът за оценка на персонала „360 градуса“ е събитие, чиято същност е да се съберат мнения за специалист или група служители. Оценката се дава от лица, които взаимодействат с професионалисти в работна среда. Методът се основава на оценката на служителя от неговото ръководство, колеги и клиенти. Взема се предвид и самочувствието.

Методът е много популярен. Тъй като специалистът се оценява от средата, е възможно да се получат обективни данни, които могат да се използват за развитие на корпоративни компетенции и разработване на програми за задържане на персонала. Информацията, получена по време на проучването, дава възможност за провеждане на ефективно обучение на персонала за резерва и повишаване на ефективността на служителя.

В допълнение към експертните задачи за разработване на модел на проучване, организаторите на събитие за оценка на персонала, използвайки метода „360 градуса“, ​​обикновено се сблъскват със свързани задачи:

• списъкът с въпроси, обхващащи всички показатели за мотивация по време на проучването, трябва да бъде възможно най-широк;
• голям брой респонденти, които отговарят на определени изисквания (трудов опит в организацията, професионални отношения с анкетираното лице и др.);
• необходимо е да се изготвят и отпечатат голям брой въпросници;
• наблюдение на навременността на попълване на въпросници от респондентите;
• прилагане на удобен и бърз метод за попълване на въпросници;
• организация на процеса на събиране и обработка на информация.

За да разрешите всички тези проблеми, препоръчваме да използвате софтуерния продукт 1C ZUP CORP 3.0. Програмата "1C Заплата и управление на персонала версия CORP 3.0", за разлика от други версии, е предназначена не само за автоматизиране на процеса на изчисляване на заплатите и регулираните записи на персонала, но също така решава проблемите с прилагането на цялостна оценка на персонала на съвременно ниво, ви позволява правилно и бързо да обработвате информация за състоянието на персонала на предприятието и въз основа на това да давате висококачествени и значими заключения за способностите на служителите, да планирате обучение, развитие и кариера и да вземате информирани управленски решения.

В тази статия ще говорим за това как да конфигурирате софтуерния продукт 1C ZUP CORP 3.0 да използва метода „360 градуса“.

В 1C ZUP KORP 3.0 подготовката за оценка по метода „360 градуса“ се извършва в работното място за оценка на персонала (намира се в менюто Обучение и развитие - Сервиз).

Предварителни настройки и попълване на директории

Преди да започнете процеса на оценяване на служител чрез 360-градусовия метод, трябва да завършите настройките.

Първата стъпка е да създадете списък с въпроси.

Едноименният справочник е предназначен за съхраняване на списък с въпроси за анкети в системата. Не се показва в интерфейса „Обучение и развитие“, а трябва да се отвори през работното място „Оценка на персонала“. Можете да го добавите към любимите си за бърз достъп до директорията.

За метода 360 ​​обикновено се използват два вида въпроси:

• с един възможен отговор (най-много въпроси);
• т. нар. „отворен“ въпрос, на който респондентът може да даде текстов отговор (не повече от един или два въпроса).

• описание на компетентността;
• въпроси, по които ще се оценява компетентността (избрани от предварително въведени формулировки в справочника „Въпроси към въпросника”). За всеки въпрос е възможно да се посочи оценката на всяка опция за отговор по скала.

Подготвителната работа е завършена. Можете да започнете да описвате събитието, като използвате метода „360 градуса“.

Регистрация на събитие за оценка на персонала

Събитието е описано в работното място „Оценка на персонала“.

Изберете събитие за оценка на персонала (ако събитието все още не е създадено, трябва да го създадете), попълнете информация за събитието:

• Разделът „Компетенции“ показва компетенциите, които ще бъдат оценени като част от това събитие. При необходимост се добавят нови компетенции. Ако компетентността е посочила въпроси за нейната оценка, тогава те ще бъдат попълнени автоматично на работното място. Списъкът с въпроси, както и оценката на отговорите, могат да бъдат изяснени ръчно. Също така е възможно да се добавят въпроси само с тип отговор „Изберете един вариант от предложените“. Отговорите на такива въпроси ще бъдат използвани за изчисляване на оценките за компетентност. Можете също да добавяте въпроси от типа „Отворени въпроси“. Използвайки връзката „Въпросник“, можете да зададете заглавието на въпросника, да изясните текстовете на „Въведение“ и „Заключение“, както и да видите формата на въпросника, който участникът ще види.
• В раздела „Участници“ трябва да добавите служители, чиято компетентност трябва да бъде оценена като част от събитието, както и респонденти, които ще оценят тези служители. Списъкът на респондентите може да бъде попълнен по определени правила.
• В раздела „Въпроси“ се регистрира началото на анкетата; тук също е възможно да изпратите покани по имейл до респондентите, които имат достъп до системата, да редактирате поканата и да удължите анкетата, ако графикът не е спазен. Поканата се изпраща с помощта на командата „Изпрати до всички“ до всички респонденти, които имат имейл адрес. Можете да промените шаблона с текста на поканата, като използвате командата „Редактиране на текста на поканата“.

Ако има нужда да изпратите покана до отделни респонденти, можете да направите това с помощта на командата „Изпращане до избрани“, като първо сте избрали редовете на получателя.

За да могат респондентите да попълват въпросници директно в 1C ZUP KORP, е въведена възможност за създаване на потребители на информационна база (IS) от формуляра за описание на събитието. Създаването на потребители за информационна сигурност е достъпно само за потребители, които имат съответните разрешения в системата. Такива потребители се отличават от обикновените чрез бутона „Създаване на потребители“ и подменюто „Създаване на потребители“.

Подменюто „Създаване на потребител“ съдържа настройки, подобни на настройките при създаване на нов потребител:

• “Покажи в списъка за избор” – определя дали този потребител да се показва в списъка за избор при стартиране на системата;
• „Забранена е промяната на паролата“ – определя възможността на потребителя да промени паролата си;
• „Групи за потребителски достъп“ – позволява ви да изберете групи, чиито настройки за достъп се отнасят за създадените потребители. Потребителите на информационната база могат да се създават автоматично при изпращане на покани, ако е зададен флагът „създаване на потребители за информационна сигурност при изпращане на покани“.

След изпращане на писма до респондентите започва процесът на попълване на въпросниците. Ако базата данни е публикувана, потребителите могат да отидат на страницата с въпросника, като използват връзката от писмото и да отговорят на въпросите. Има и друга възможност за отговор на въпросите: потребителите, които вече са в системата за информационна сигурност, могат да отидат директно в програмата и да попълнят формуляр.

Когато служител влезе в портала за самообслужване, той трябва да види формулярите, които трябва да попълни. По подразбиране обаче секцията с въпросници не се показва. Служителят трябва да отиде в менюто „Преглед“, „Настройки на началната страница“ и да добави „Списък с респонденти“, „Формуляр“.

След това служителят има списък с налични въпросници, които трябва да попълни:

На страницата трябва да изберете отговорите и да кликнете върху „Попълване и затваряне“. След това се появява съобщение с молба да потвърдите окончателното въвеждане на въпросника:

След потвърждаване на завършването на попълването на въпросника, той изчезва от списъка с налични въпросници

Анализът на резултатите от проучването се извършва в работното място „Оценка на персонала“: в раздела „Анализ на резултатите“ се показват оценените служители, статистика за попълването на въпросници за тях, както и изчислените резултати.

По-подробна информация за резултатите от оценката на персонала можете да намерите в отчета „Оценка на персонала“, опциите за който са достъпни в раздела „Анализ на резултатите“, от работното място „Оценка на персонала“. Опцията „Резултати от оценката на персонала” показва резултатите от оценката на компетентността за компанията като цяло, а опцията „Индивидуална оценка на служителите” може да се генерира за един или повече служители, избрани в таблицата.

Заключение

По този начин използването на софтуерния продукт 1C ZUP KORP 3.0 дава възможност за организиране и провеждане на оценка на персонала по метода „360 градуса“ без постоянното участие на специалист по човешки ресурси. Настройката и процесът на събиране на резултатите от проучването може да се извърши от консултант на ZUP.

02.05.2017 4371

Първо трябва да активирате използването на функционалността на проучването (по-долу конфигурираме системата под потребител с пълни права):

Шаблони за въпросници

Сега нека създадем шаблон за нашия първи въпросник:

В раздела Въпроси задайте списък с въпроси, като ги разделите на секции:

Първо се създава раздел:

Сега можем да добавим въпрос към секцията:

За всеки въпрос е необходимо да посочите елементарен въпрос (в чиято карта е посочен вида и характера на отговора):

Ето как изглежда основна карта с въпроси:

За анкетен въпрос, ако желаете, можете да посочите подсказка, както и принципа на задължително попълване:

Нека създадем следния въпрос от анкетата и съответен елементарен въпрос за него:

Тук вече сте посочили да не въвеждате текст като отговор, а да избирате от няколко опции.

Сега ще ви покажа как да създадете въпрос за таблица:

В картата с въпроси изберете типа:

Сега трябва да изберем какви стойности ще въведе потребителят в колоните на таблицата; за да направим това, ще изберем 3 елементарни въпроса (първо трябва да ги създадете):

Създаване на последния въпрос Ниво на доходитеи запазете шаблона.

Провеждане на анкети

Сега, за да генерираме задачи за проучване, нека създадем документ Провеждане на анкети:

Създайте нов в списъка с документи:

Изберете шаблон на въпросник. Ако е необходимо, можете да посочите срока на валидност на анкетата. Ако изберем вида на респондентите - лица, тогава анкетата ще бъде предназначена за външни потребители, ако изберем потребител- това е за вътрешни потребители на програмата. Ако зададете атрибут Безплатна анкета, той ще е предназначен за всички потребители (или външни потребители), в противен случай само за респондентите от табличната част на формата:

И така, създадохме анкета със следните настройки:

Сега можем сами да вземем анкетата (тъй като според условията на анкетата тя трябва да бъде достъпна и за администратора):

Виждаме наличен въпросник:

Нека започнем да участваме в анкетата:

С бутон Завършете и затворетепоявява се следното съобщение:

Съгласни сме, сега няма повече налични профили:

Сега нека да разгледаме анализите:

Ако създавате нови потребители, които да участват в проучването, не забравяйте да ги създадете в конфигуратора, като поставите отметки в следните квадратчета:

Както можете да видите, функционалността не ви позволява да оценявате отговорите като правилно/неправилно, но ви позволява да събирате и анализирате статистическа информация за потребителите и външните потребители на програмата.

Просто взех въпросите от нищото, но вие можете да персонализирате въпросниците точно според нуждите си и да провеждате произволен брой проучвания.

Изтеглете конфигурация Потребителско проучванеможете да следвате връзката.

Данни за плащане Цена, лицензиране, използване от множество потребители Цена на продукта - 0 рубли. Броят на работните места е неограничен. Не се изисква допълнително лицензиране. Какви са възможностите за плащане? Можете да платите с банкова карта (Visa, Mastercard или Mir), Yandex портфейл или да изпратите TIN на вашата организация за издаване на фактура (от индивидуален предприемач). При плащане от юридическо лице се предоставят приключващи документи при необходимост. Безопасно ли е плащането в сайта? Плащането с кредитна карта или чрез портфейл на Yandex на този сайт е абсолютно безопасно. Сайтът разполага със SSL сертификат - уникален цифров подпис за надеждна защита при предаване на данни. Как да получа файла след плащане? След плащане автоматично ще получите имейл в рамките на една минута с линк за изтегляне на продукта (посочвате адреса си при плащане).

Технически въпросиКак да добавите продукт към базата данни? Можете сами да приложите продукта, като прегледате инструкциите. Ако имате затруднения с това, мога да помогна. Свържете се с мен и ще уговорим конкретен час за комуникация. Ако разработката не стартира (или работи неправилно) В този случай, първо проверете инструкциите, за да видите дали сте свързали разработката правилно. Ако проверката не даде нищо, направете екранна снимка на грешката и ми я изпратете по пощата, като посочите името на разработката. По ваш избор мога или да коригирам грешката и да ви изпратя нова версия на файла, или да върна парите. Ако разработката се повреди след актуализацията, ще трябва да се свържете с мен, да ми кажете номера на новата версия на вашата конфигурация и името на разработката, която сте закупили. След това ще изпратя адаптирана версия на файла по пощата. Възможно ли е да подобря развитието сам? Да, можеш. Изходният код е отворен и достъпен за всякакви модификации, няма ограничения. Има ли промени в конфигурацията? Не, внедряването на разработката не променя конфигурацията на базата данни по никакъв начин и няма да повлияе на последващи актуализации. Има ли демо версия? Не, не мога да предоставя демо достъп до разработката.

Други въпроси Продажби на разработки в извънработно време/празници/почивни дни Продажбите на уебсайта се извършват автоматично денонощно, седем дни в седмицата, празници и обедни почивки. Актуализирани ли са разработките? Някои разработки се актуализират и подобряват от време на време. Когато продуктите се актуализират, ще получите имейл известия с подробности за промените и връзка за изтегляне (безплатно). Имате възможност да изпратите и вашите желания за подобрения. Предоставят ли се заключителни документи При плащане по фактура се предоставя сертификат за завършена работа с печат и подпис (сканиран и/или оригинален от Руските пощи, при поискване). Възстановяване на средства Парите за закупуване на разработки на уебсайтове се връщат незабавно в пълен размер в следните случаи:

• разработката не стартира или работи с грешки във вашата база данни, а вие отказвате да я адаптирате,
• разработката не отговаря на посочената в описанието функционалност.

Имате проблем с плащането?

Плащането на сайта работи въз основа на платежната услуга Yandex. Ако не работи за вас, мога да предположа, че не сте в Русия и Yandex не работи във вашата страна (или е нестабилен).

Можете да извършите плащане по алтернативни начини:

• Карта на Сбербанк: 4276 3000 2875 5851
• Портфейл на Yandex: 410011805420743

В бележката за плащане не забравяйте да включите ID на продукта 446 и вашия имейл адрес, където след това ще изпратя връзка за изтегляне на разработката.

Смисълът на регистриране на програма е нейната пълна поддръжка:

· Безплатноконсултации за работа в програми,

· актуализацияосвобождава и

· отстъпкипри закупуване на по-нови версии на продукти.

Формулярът за регистрация 1C е основният документ, удостоверяващ автентичността на програмата 1C, инсталирана на компютъра. Всички инсталирани и работещи програми 1C трябва да имат регистрационен формуляр.

Въпросникът е жълт формуляр, състоящ се от 2 части:

Пълното име на продукта и регистрационният номер са посочени от двете страни. Потребителската част е потвърждение, че той има право да използва този софтуерен продукт. Въпросниците са придружени от пощенски плик с марка 1C (за изпращане на първата част до 1C).

Има 2 вида регистрационни форми:

· тип 1– въпросник за софтуерни продукти, които се обслужват чрез поддръжка на информационни технологии (ITS) – в долния ляв ъгъл има изображение на велосипедист (търговска марка ITS) и условия за гаранционно обслужване.

· тип 2– въпросник за софтуерни продукти, които не се обслужват през ИТС.

1.5. Системни изисквания

Системата 1C:Enterprise работи в операционната среда Microsoft Windows (9x и по-висока, NT).

Минимални изисквания за нормална работа на програмата:

· процесор Pentium 150 MHz,

· свободно мястона твърдия диск - 20 MB,

· RAM памет– 16 MB.

Задача No4.Проверете техническата осъществимост на инсталирането на системата 1C:Enterprise на вашия компютър:

Моят компютър - Свойства

Инсталиране и деинсталиране на системата 1C:Enterprise

Целта на инсталационния процес е да направи възможно стартирането на системата 1C:Enterprise на компютъра на потребителя.

Инсталационният файл “Setup.exe” се доставя на компактдиск. Когато инсталирате за първи път, ще бъдете попитани за вашето потребителско име и име на фирма. Програмата запазва тази информация и я показва при всяко стартиране. След това трябва да следвате инструкциите на екрана.

Програмата може да бъде деинсталирана чрез стартиране на файла „UnInstall.exe“, който се намира в директорията „BIN“ на стандартния път за инсталиране на програмата, или чрез елемента „Добавяне или премахване на програми“ в настройките на контролния панел на операционната система.

Опции за инсталиране на системата

В зависимост от пакета за доставка са разрешени няколко опции за инсталиране на системата:

· местенинсталация,

· административенинсталация,

· мрежаинсталация.

Локален монтажможе да се извърши за всеки комплект за доставка и е единствената възможна опция за еднопотребителски версии на 1C:Enterprise.

Административна инсталация, строго погледнато, не е монтаж, а подготовка за монтаж. Същността му е, че на сървъра на локалната мрежа се създава директория, в която се прехвърлят всички необходими файлове от дистрибуцията на 1C:Enterprise, така че чрез стартиране на програмата SETUP.EXE от тази директория могат да се извършват процедури за локална или мрежова инсталация.

Мрежова инсталацияможе да се осъществи само чрез стартиране на програмата SETUP.EXE от директорията, създадена по време на процеса на административна инсталация. Мрежовата инсталация се различава от локалната по това, че по време на мрежова инсталация системните програмни файлове не се копират на компютъра на потребителя, а елементите от менюто за стартиране са конфигурирани по такъв начин, че при стартиране изпълними файлове (.EXE, .DLL ) са взети от директорията на локалния мрежов сървър, от която е стартирана програмата SETUP.EXE за извършване на мрежовата инсталация.

Локалната инсталация е най-лесният вариант. В този случай процедурата за локална инсталация се извършва на всеки компютър, на който се предполага, че се използва 1C:Enterprise. В най-простия случай инсталирането се извършва от комплекта за разпространение на 1C:Enterprise. Но локалната инсталация може да се извърши и от директория на сървъра, в която преди това е била извършена административната инсталация. Когато се инсталира локално, 1C:Enterprise стартира с най-висока скорост и натоварването на мрежата е малко по-малко. Но в същото време дисковото пространство се изразходва на компютъра на всеки потребител за едни и същи програмни файлове. Освен това административната процедура става по-сложна в случаите, когато системата се използва на много компютри в локалната мрежа. Новите версии на системата се появяват периодично и трябва да бъдат инсталирани на всеки компютър.

Проучванията на служителите ви позволяват да идентифицирате нуждите от обучение, да анализирате удовлетвореността на служителите, да оцените ефективността на вътрешните корпоративни събития и много повече.

1C: Заплати и управление на персонала 8 KORP предоставя на службата за човешки ресурси широки възможности за провеждане на различни проучвания и проучвания на служители, включително получаване на обратна връзка за резултатите от обучението.

1C: Заплати и управление на човешките ресурси 8 CORP предоставя няколко вида въпроси, които могат да бъдат избрани и комбинирани в зависимост от целта на проучването:

• отворен въпрос със свободен отговор (дължината на отговора може да бъде ограничена до ред или да няма ограничения);
• въпрос с отговор „да/не”;
• въпрос с числов отговор;
• въпрос за избор на дата;
• избор на един отговор от няколко;
• избиране на няколко отговора от няколко.

Има възможност за въвеждане на коментари и пояснения в отделно поле до отговора на въпроса, което ви позволява да получите допълнителна информация за анализ.

1C: Заплати и управление на персонала 8 CORP ви позволява да установите връзки между въпроси, да зададете подчинение и задължителни отговори. Например, служител не може да отговори на следващ въпрос, ако не е отговорил на предишния, или получава определен въпрос само ако е отговорил на предишния по определен начин. Възможно е също да се формират въпроси в табличен вид с предварително дефиниран отговор в ред или колона.

Подготвените въпроси се групират в конкретен въпросник с помощта на шаблон на въпросник. В шаблона се въвеждат данни за предназначението на въпросника, избират се въпроси, които могат да бъдат групирани в тематични раздели на въпросника.

За провеждане на конкретна анкета се използва механизмът за задаване на анкета. Когато задавате анкета, вие й задавате име и избирате списък със служители, за които е предназначена анкетата. Това позволява на HR службата да използва гъвкаво въпросници за различни проучвания и да съхранява историята на проучванията в една система в структуриран и разбираем вид.

Ако е необходимо, можете да зададете възможност за предварително запазване на въпросника. Така интервюираният служител може да се върне към попълване на въпросника в удобно за него време.

Докладът за анализ на проучването позволява на мениджъра по човешки ресурси бързо да следи напредъка на проучването и да проследи кои служители не са попълнили или изпратили проучването. Освен това от този отчет можете да получите информация за общия брой отговори, както и статистика за отговорите в различни секции.

За преглед на резултатите от проучването се използва докладът от аналитичното проучване, който предоставя обобщена информация за резултатите от проучването и ви позволява да видите отговорите и да сравните отговорите на един и същи въпрос помежду си.