Защо Kaspersky не се актуализира? Защо Kaspersky не актуализира базата данни Защо не мога да актуализирам Kaspersky.
Популярният антивирус Kaspersky надеждно защитава системата от различни заплахи, но успешната му работа изисква постоянни актуализации. Нови вируси и друг злонамерен софтуер се появяват всеки ден и като пропускате актуализациите на техните бази данни, рискувате вашият защитник да пропусне „пресен“ вирус, който да зарази цялата система. За да предотвратите това, трябва да знаете спецификата на настройките за актуализиране на Kaspersky.
Ако току-що сте инсталирали Kaspersky Anti-Virus, трябва незабавно да го актуализирате, тъй като дори най-новите версии на програмата може да излязат с остарели бази данни. След като инсталирате антивирусната програма, ще видите прозорец с настройки, където ще има опция „Актуализиране“. Щракнете върху този бутон, за да актуализирате. В следващия прозорец потвърдете действието, като щракнете върху „Актуализиране“.
Kaspersky Lab не изисква представяне. Това е един от най-добрите (ако не и най-добрият) разработчици на приложения за сигурност за операционната система Windows. Неговите антивирусни продукти и продукти за интернет сигурност са най-популярните и предлагат съотношение качество-цена.
След като инсталирах KIS, активирах продукта, като въведох лицензния ключ и след това ръчно актуализирах базата данни до последната налична версия. И след това не отворих Kaspersky, защото бях с впечатлението, че автоматично ще зареди базата данни и няма да изисква ръчна намеса, но сгреших. Преди около 5 дни открих, че Kaspersky не актуализира автоматично базата данни с вируси и реших да намеря решение за този проблем.
Запитах се: защо Kaspersky не се актуализира? И най-важното, как да се реши тази грешка?
Основните причини, поради които Kaspersky не се актуализира
- Причината може да е, че преди това на компютъра е била инсталирана друга програма за защита срещу вируси, която може просто да е била деинсталирана неправилно или непълно.
- Понякога, дори ако програмата е деинсталирана правилно, може да възникнат грешки, тъй като протоколите за възстановяване са оставени.
- Този проблем може да бъде решен много просто: трябва правилно да почистите остатъците от предишната програма.
- Ако сами не разбирате такива неща, използвайте специални програми, които ще ви помогнат да изтриете ненужните файлове.
- За да почистите остатъците от такива помощни програми, ще ви е необходима мощна програма.
- След като изчистите базите данни и протоколите за възстановяване, инсталирайте отново програмата и опитайте да актуализирате базите данни.
- Освен това проблемът може да е, че е инсталирана демо (или нелицензирана) версия.
Ако също имате проблеми с автоматичните актуализации на Kaspersky Antivirus или Kaspersky Internet Security, можете да опитате следните решения.
Също така си струва да проверите дали вашият компютър е свързан с интернет и дали не сте блокирали Kaspersky по никакъв начин.
Уверете се, че вашата системна дата и час са правилни
Преди да започнете да отстранявате неизправности, уверете се, че вашата системна дата и час са правилни, тъй като Kaspersky зависи от вашата системна дата и час, за да зареди вирусната база данни.
Научете Kaspersky автоматично да изтегля актуализации
Много е важно. С настройките по подразбиране продуктите на Kaspersky редовно се свързват със сървъра и автоматично изтеглят наличните актуализации. Но ако сте променили тази настройка по подразбиране, трябва да я настроите да изтегля автоматично актуализации, като следвате инструкциите по-долу:
- Стартирайте Kaspersky. За да направите това, щракнете двукратно върху иконата „Kaspersky“ в лентата на задачите или областта за уведомяване.
- Кликнете върху малката опция Настройкиразположен в долния десен ъгъл, за да отворите настройките на Kaspersky.
- В левия панел щракнете върху „ Допълнително", за да видите различните опции от дясната страна. Сега щракнете върху Опции за актуализиране вдясно, за да отидете на страницата Опции за актуализиране.
- тук се уверете, че е избрана първата опция Зарежданеи инсталирайте автоматично актуализации, а ако не, изберете същото за автоматично изтегляне и инсталиране на актуализации.
- След това щракнете върху " Конфигурирайте режима на стартиране на актуализацията“, задайте го на Автоматично и щракнете върху бутона „Запазване“. Готов!
Активиране на задачи за актуализиране, когато работи на батерия
Това е най-важното и с настройките по подразбиране Kaspersky не изпълнява планирани сканирания или актуализира базата данни с вируси, когато работи на батерия. Накратко, ако зареждате батерията на вашия лаптоп, когато лаптопът е изключен и винаги използвате лаптопа на батерия, това може да е основната причина Kaspersky да не актуализира автоматично базата данни.
За да конфигурирате Kaspersky да изтегля и инсталира актуализации при захранване от батерия, трябва да следвате стъпките по-долу.
- Отворите прозореца Kaspersky. Щракнете върху бутона Опции в долния десен ъгъл, за да отворите Настройки.
- В левия панел щракнете върху „ производителност", за да видите няколко параметъра, свързани с производителността на Kaspersky.
- Десен премахване отметка„Деактивиране на планираните задачи за сканиране“, когато работи на батерия. Готов!
Конфигурирайте Kaspersky да не използва прокси сървър
За потребители, които трябва да се свържат с интернет чрез прокси сървър, Kaspersky предлага опции за използване на конкретен прокси сървър. Ако не се свързвате към мрежата чрез прокси сървър, уверете се, че опцията „Не използвайте прокси сървър“ е активирана, като следвате инструкциите по-долу.
заключения
Това са основните причини, поради които Kaspersky не се актуализира. Надяваме се статията да ви е била полезна. Разкажете ни за това в коментарите!
Kaspersky Anti-Virus – най-популярната съществуваща антивирусна програма. Той предоставя на своите потребители пълна защита в реално време, като игнорира повечето съществуващи вируси. Въпреки това, ако антивирусът не може да актуализира своите антивирусни бази данни своевременно, тогава всичките му защитни способности отиват в канала.
По-долу ще разгледаме основните причини, които могат да повлияят на неспособността на Kaspersky Anti-Virus да актуализира своите бази данни.
1. На компютъра преди това е била инсталирана антивирусна програма. Много потребители знаят, че не можете да използвате две антивирусни програми на вашия компютър едновременно, защото... Това често ги кара да започват конфликти. Но малко хора знаят, че деинсталирането на антивирус дори през контролния панел не винаги върви напълно и на компютъра остават следи, които също могат да са в конфликт с Kaspersky.
В този случай имате две възможности:
1) Почти всеки уважаващ себе си производител на антивирусна програма предлага специална помощна програма на своя уебсайт, която ще премахне напълно антивирусната програма от вашия компютър с всички придружаващи файлове.
2) Използвайте специална програма за почистване на компютъра, например CCleaner. CCleaner ви позволява да премахвате програми заедно с целия боклук, който оставят след себе си. И освен това, с помощта на CCleaner можете да премахнете не само антивируси, но и всякакви други програми.
2. Използвате демо версия на Kaspersky. Пробната версия на антивирусната програма не може да получава актуализации на базата данни, така че отидете на официалния уебсайт на Kaspersky, за да.
3. Използвате нелицензирана версия на антивирусната програма. Актуализациите на антивирусната база данни идват от сървърите на Kaspersky, така че системата може да провери валидността на вашия лицензен ключ. Ако програмата открие фалшив ключ, веднага ще ви бъде отказано актуализиране на базата данни.
4. Вашият ключ е изтекъл. Ако платената версия на Kaspersky е изтекла, програмата няма да актуализира базите данни, докато не коригирате ситуацията. Въпреки че, като правило, Kapersky обича да ни напомня за това често.
5. В системата е влязъл вирус. Колкото и парадоксално да изглежда, причината за провала на актуализацията на Kaspersky може да е заразен вирус, който редактира файла "домакини" . Можете да решите проблема по следния начин: намерете съдържанието на оригиналния файл „hosts“ в интернет (винаги изглежда по същия начин) и отворете файла „hosts“ с помощта на Notepad в C:\Windows\System\drivers\etc\ папка. Върнете файла в първоначалния му вид, запазете промените и рестартирайте компютъра.
6. Нестабилен интернет. Ако вашият домашен интернет не е стабилен, изтеглянето на актуализации може периодично да прекъсва. Ако обаче изтеглянето на актуализации е спряло на 99%, тогава трябва да изчакате. Обикновено на този етап се извършва инсталирането на основите, така че оставащото време може да отнеме до 15 минути.
7. Проксито е активирано. Ако сте активирали работа през прокси във вашите настройки, тогава той трябва да бъде деактивиран, докато инсталирате антивирусни бази данни.
Според статистиката нови видове зловреден софтуер се появяват веднъж на ден. И още по-често! Напълно възможно е в момента, в който четете тези редове, в глобалната интернет мрежа да се регистрира нов вид зловреден софтуер. Няма да даваме оценка на хора, превърнали склад от човешка мъдрост в потенциално опасно място – ще оставим това на психолозите. Изглежда, че в днешно време не трябва да се свързвате с глобалния интернет без антивирусен софтуер.
Защита на компютърен софтуер
Както е ясно, когато има търсене, предлагането не трябва да чака дълго време. Огромен брой компании предлагат различни решения за защита на данните от компютърни вируси. Някои от тях са много успешни, като например софтуерни продукти от Kaspersky Lab, NOD32 от Eset и др. Тези решения са заслужено популярни сред потребителите. В момента всеобхватните софтуерни системи - така наречената група "Web Security" - са особено важни. Те са в линията на всеки производител, въпреки че могат да имат различни имена. Например за Dr.Web това е Security Space, а за NOD32 е Smart Security. Но защитата работи правилно само в този случай, ако програмата има възможност да се актуализира - да получава актуализирани версии на собствените си файлове и вирусни бази данни от някакъв източник. В противен случай може да възникне ситуация, когато новият злонамерен код се окаже невидим за алгоритмите за откриване на антивирусна програма. Тъй като темата е много обширна, сега ще разгледаме защо Kaspersky Anti-Virus не се актуализира.
Малко известни аспекти
Ако Kaspersky не се актуализира, не се паникьосвайте - това винаги ще бъде направено навреме. Обикновено причината може лесно да бъде отстранена дори без да се обаждате на услугата за поддръжка на потребители. Все пак ви съветваме да запретнете ръкави и... първо внимателно да прочетете какво да правите, ако Kaspersky не се актуализира.
Едно от обстоятелствата са действията на вирус, който е правил конфигурации в системния hosts файл. В Windows можете да получите достъп до него, като следвате пътя c:WindowsSystem32driversetc. Чрез въвеждане на конфигурации в неговата структура (редактирана с бележник), можете да предефинирате адресите на интернет ресурси или да блокирате достъпа до антивирусни сървъри. Резултатът е, че Kaspersky не се актуализира. Съветваме ви да се запознаете с обичайното съдържание на хостове (достъпно например в Wikipedia) и да го редактирате, ако е необходимо.
Следващата вероятна причина Kaspersky да не се актуализира е нестабилна връзка с интернет.
В този случай процесът просто се прекъсва на някаква стъпка (например при достигане на 70%). Решението е обикновено: трябва да използвате повторно актуализацията. Също така си струва да се обърне внимание, че от време на време индикаторът замръзва на 99% и нищо не се случва дълго време (понякога до 5 минути). В този случай трябва да изчакате още малко.
Ако Kaspersky не е актуализиран, възможно е настройките да показват работа през прокси. Трябва да щракнете върху бутона „Прокси сървър“ в настройките на източника на актуализация и да въведете правилните данни (ако съществуват) или да деактивирате този механизъм (ако не се използва).
Друга често срещана причина е изтичането на срока на ключа. Тази антивирусна програма не е актуализирана.
Според статистиката повечето интернет потребители предпочитат антивирусна програма от Kaspersky Lab. Той отговаря на много изисквания и е една от най-надеждните налични антивирусни програми. Но понякога се случва антивирусът да не може да актуализира своите софтуерни бази данни и това може да доведе до намаляване на нивото на защита на компютъра на потребителя.
Говорейки за важността на актуализирането на вашата антивирусна програма, заслужава да се отбележи, че всеки ден се появяват нови видове зловреден софтуер, който може да причини сериозна вреда както на вашия компютър, така и на личната ви информация.
Има основни причини за този проблем:
1. Най-честата причина е на вашия компютър е инсталирана друга антивирусна програма , което може да остави „опашки“ след себе си. Тези опашки могат да са в конфликт с антивирусната програма на Kaspersky. Съответно, за да разрешите този проблем, е необходимо да намерите тези опашки в компютъра и да ги премахнете. Ако не можете сами да ги намерите на компютъра си, тогава на помощ ще ви дойдат различни програми, които са специализирани в изтриването на такива файлове. Инсталирайте подобна програма и премахнете всички боклуци от вашия компютър. След като премахването приключи, трябва да рестартирате компютъра си и да опитате да актуализирате антивирусната си програма.
2. Втората възможна причина за невъзможността да актуализирате антивирусната програма е тази, която използвате продуктът не поддържа актуализации . Това може да се случи, ако на вашия компютър е инсталирана пробна версия (демо версия) на антивирусната програма. За да разрешите този проблем, трябва да закупите пълната версия на антивирусната програма на официалния уебсайт на Kaspersky Lab. За да не се разсейвате от постоянни антивирусни актуализации в бъдеще, поставете отметка в квадратчето до „Изтегляне и инсталиране на актуализации автоматично“, което може да се намери в настройките на антивирусната програма.
3. Трета причина - На вашия компютър е инсталирана нелицензирана версия на антивирусната програма . защото Тъй като антивирусните актуализации минават през официалните сървъри на Kaspersky, те могат да проследяват вашия антивирусен лиценз и да блокират актуализациите. Този проблем може да бъде разрешен чрез закупуване на лиценз на уебсайта на Kaspersky Lab.
4. Kaspersky може да не се актуализира, ако антивирусната програма ключът е изтекъл . И тук решението на проблема е изключително просто: купете нов ключ на уебсайта на разработчика.
5. Следващата причина може да бъде редактиран файл "hosts". , който се намира на: C:\Windows\System\drivers\etc\. Променяйки структурата на този файл, вирусът може да блокира достъпа до сървърите на Kaspersky. За да разрешите този проблем, трябва да намерите оригиналния hosts файл, например в Wikipedia, да го сравните със съдържанието на файла на вашия компютър (отворете с помощта на стандартната програма Notepad) и да го редактирате, ако е необходимо.
6. Възможно е антивирусната не може да се актуализира поради нестабилна връзка Интернет мрежи. В този случай вашата актуализация може да бъде прекъсната на някакъв етап от изтеглянето (например 85%). В този случай трябва да рестартирате изтеглянето на актуализацията. Ако антивирусната актуализация е спряла на 99%, тогава трябва да изчакате още малко, защото... На последния етап инсталацията може да отнеме до 10 минути.
7. Освен това Kaspersky може да не се актуализира, ако Работата чрез прокси е активирана в настройките . В този случай трябва да деактивирате прокси механизма (ако е бил използван преди).
