iPhone 7 няма мрежа какво да правя. Какво да направите, ако вашият iPhone няма връзка с вашия оператор

През септември стартираха официалните продажби на смартфоните iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Нито едно стартиране на нови продукти на Apple не е пълно без внимателно внимание от страна на медиите, така че всеки бъг рискува да се превърне в трагедия в световен мащаб. Трябва само да си спомним проблема с влошената връзка при iPhone 4, олющената боя при iPhone 5 и огъващия се iPhone 6 Plus.

При iPhone 7 все още не са открити сериозни дефекти. Повечето проблеми могат да бъдат решени чрез рестартиране на смартфона, други могат да бъдат коригирани с пускането на следващата актуализация.

1. Съскащи звуци по време на интензивна работа

Ден след старта на продажбите на iPhone 7 и iPhone 7 Plus в интернет се появиха първите оплаквания от клиенти относно работата на устройствата. Става дума за процесора A10 Fusion, който е подходящ за интензивно използване на смартфона.

Според собствениците на "Седемте" новият 4-ядрен процесор започва да съска при големи натоварвания. Звукът се чува през тялото дори на разстояние от притурката. Това се случва в моменти на интензивна работа на изчислителния модул, което не е характерно за никой друг процесор на Apple или конкурентен чип на Qualcomm и MediaTek.

В момента няма лесен начин за решаване на този проблем. Ако смятате, че звукът е прекалено силен, сменете устройството в гаранция.

2. Нисък живот на батерията

Има редица проблеми с iOS 10, които конкретно засегнаха използването на iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Случва се смартфонът просто да спре да реагира на докосвания или да не може да се свърже с Bluetooth мрежата, а мобилният интернет не работи правилно. Мнозина обаче традиционно се оплакват от живота на батерията на iPhone 7.

В 9 от 10 случая необичайното разреждане на флагманите е причинено от фоновата работа на едно или друго приложение. В такива случаи трябва да отидете в настройките, раздел Батерия и да разгледате списъка с най-енергоемките задачи. За да подобрите автономността на смартфоните, трябва да се върнете към главния екран с настройки, след това да отидете в секцията Общи -> Актуализация на съдържанието и да деактивирате посочената опция за „неуспешното“ приложение. Режимът за пестене на енергия също ще помогне за удължаване на времето за работа далеч от контакта: Настройки -> Батерия.

3. Лошо качество на звука по време на разговор

Някои потребители на iPhone 7 съобщават за лошо качество на звука по време на телефонни разговори. Съответните оплаквания се появиха на уебсайта за техническа поддръжка на Apple. Първият, който съобщи за проблема, беше потребител на име Стефан Фишер. Съобщението му датира от 16 септември, деня, в който започнаха продажбите на iPhone 7.

В нишката, обсъждаща проблема, потребителите оставиха много коментари с подобни оплаквания. Повечето от тях са собственици на iPhone 7 Plus.

Apple не са коментирали официално проблема, но на уебсайта на компанията има статия, озаглавена „Липсващ или изкривен звук от високоговорителя на iPhone“. В случай на такива дефекти предлага увеличаване на звука, рестартиране на устройството или премахване на мръсотия от високоговорителя с помощта на четка с мек косъм.

4. iPhone 7 не намира мрежата след изключване на самолетен режим

Някои купувачи на iPhone 7 и iPhone 7 Plus се оплакват от . След като деактивирате функцията, вашата клетъчна връзка се губи.

Apple вече е наясно с повредата и е предоставила техническа поддръжка с подходящи инструкции. Всеки, който изпитва този проблем, се препоръчва да рестартира своя iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Ако това не помогне, извадете и поставете отново SIM картата.

5. Проблеми със слушалки Lightning

Някои купувачи на iPhone 7 и iPhone 7 Plus са се сблъскали с проблеми. Според потребителите от време на време дистанционното управление на слушалките с марка Apple спира да функционира и изглежда замръзва. Това се случва, ако оставите EarPods свързани с вашия iPhone 7 за няколко минути. Звукът продължава да работи, но бутоните не работят. Потребителите не могат да превключват песни или да регулират силата на звука, въпреки че микрофонът работи добре.

Проблемът със загубата на звук е решен в . За да възстановите правилната работа на слушалките, трябва да актуализирате своя iPhone 7 до нова версия.

6. Проблеми с активирането

В някои случаи, след като включите вашия iPhone 7 за първи път, може да не успеете да активирате устройството. Неуспешно активиране обикновено възниква, когато има проблеми с достъпа до интернет. Проверете вашата мрежова връзка. Ако проблемът продължава, опитайте да превключите към Wi-Fi мрежа. Ако проблемът продължава, опитайте да рестартирате смартфона си няколко пъти или да го активирате, като се свържете с iTunes.

7. Нестабилна работа на Bluetooth

Собствениците на наскоро пуснати джаджи също се оплакват от нестабилни безжични връзки с Bluetooth. Във форумите на Apple, че не могат да свържат iPhone 7 към радиото на колата.

Някои потребители на устройството съобщават, че смартфонът работи, но гласовите повиквания през бордовата система са изкривени. Някои потребители се оплакват, че iPhone 7 прекъсва връзката с бордовата система на автомобила след 10 секунди, след което притурката вече не може да бъде свързана към системата. Повечето оплаквания идват от собственици на автомобили BMW.

Ако срещнете подобен проблем, всичко, което можете да направите, е да изчакате. Според представители на компанията в момента Apple работи върху актуализация, която трябва да отстрани проблемите.

Ако вашата мрежа на вашия iPhone изчезне, не се разстройвайте и бързайте до сервизния център - може да успеете да отстраните проблема сами. В някои случаи този проблем е причинен не от хардуерен срив на самия телефон, а от софтуерен срив или характеристики на настройките на устройството. Първо, трябва да разберете защо мрежата изчезва на iPhone.

Признаци за проблем с приемането

Този тип неизправност е доста лесна за разпознаване - невъзможността да се осъществи повикване ясно сигнализира, че нещо не е наред с iPhone. Основните признаци на проблеми със сигнала ще бъдат както следва:

връзката се появява и изчезва
Мрежовият сигнал изчезва при блокиране или на студено
връзката не работи само на закрито или на открито
няма мобилен интернет, въпреки че мрежата на оператора работи добре

Причините за такава неизправност може да са проблеми в софтуера или операционната система, липса на контакт със SIM картата (проблемът може да е в самата SIM карта) или хардуерни повреди. Но преди да потърсите основната причина за неизправността, отсейте най-вероятните опции - уверете се, че телефонът ви не е „заключен“ към конкретен чуждестранен оператор (този проблем често възниква сред потребители, закупили притурка, например, в Ebay). Ако проблемът с мрежата възникне точно поради това, тогава не можете да направите без намесата на специалисти, за да премахнете блокирането (за да проверите, просто инсталирайте друга SIM карта). Трябва също така да се уверите, че самолетният режим не е активиран, в който мрежата също няма да работи.

SIM карта и липса на приемане на устройства на Apple

Най-простата основна причина за неизправността е лошият контакт със SIM картата. Може да е свързано с неправилно изрязване на картата до необходимия размер. Освен това някои SIM карти се износват с времето и спират да работят правилно. Характеристики:

мрежата се появява и изчезва
Нито мрежата, нито мобилният интернет работят периодично
приемането внезапно изчезва дори по време на разговор

Може да има няколко възможни решения. Първо опитайте да извадите картата от телефона и просто да я избършете старателно - случва се контактите да се окислят, което може да доведе до влошаване на приемането или просто да не работи. Вторият вариант (ако първият не помогна) е да смените SIM картата на iPhone. Преди да направите това, най-добре е да проверите дали други SIM карти работят на вашия телефон (известно добри).

Друго възможно решение на проблема е нулирането на вашия iPhone и получаването на актуализации на вашия iPhone от вашия мобилен оператор често може да помогне за разрешаване на мрежови проблеми.

Неправилни настройки за дата и час

Отказите на важни програми и приложения също причиняват мрежови проблеми. По-специално, iPhone губи мрежата, ако часът и датата са зададени неправилно. Сензорите се губят, когато телефонът не се използва дълго време или когато падне. В този случай алгоритъмът на действията ще бъде както следва:

свържете се към всяка безжична мрежа
отворете основните настройки на мобилния телефон
изберете "Дата и час"
срещу елемента от менюто „Автоматично“, преместете плъзгача във включено положение
рестартирайте вашия iPhone

Обикновено след тази проста процедура проблемите с мрежата изчезват - тогава устройството работи правилно и приема обаждания нормално. Ако това не помогне, тогава можете да опитате трудно рестартиране на притурката. За да направите това, следвайте няколко стъпки:

Натиснете и задръжте бутоните Power и Home за 10 секунди
изчакайте, докато логото на Apple се появи на дисплея
включете вашия iPhone както обикновено и изчакайте, докато се свърже с мрежата на вашия мобилен оператор

Ако вашият iPhone не работи на студено

Понякога смартфоните на Apple губят мрежа в студа. Много потребители на iPhone се сблъскват с този проблем, но не винаги е възможно да го разрешите. За да намалите отрицателното въздействие, се препоръчва да деактивирате 3G. В този случай връзката ще се губи по-рядко. Ако приемането все още не се възобнови, след като се приберете у дома и загреете своя iPhone, опитайте едно от следните:

рестартирайте вашия iPhone
проверете настройките от вашия мобилен оператор
включване и изключване на самолетен режим
В настройките на мобилния телефон задайте режима за избор на мрежа на автоматичен

Ако решението на проблема не е намерено, тогава е по-добре да се свържете с специалисти. Най-вероятно замръзването просто е причинило повреда, а основната причина е в механични повреди (дори след падане от малка височина може да възникнат неизправности на антената или радиомодула).

Кога е най-подходящото време да занесете вашия iPhone в сервизен център?

Причината, поради която мрежата изчезва на iPhone, може да е хардуерен срив. Така че най-често радиомодулът може да се повреди (например след падане). Лесно е да разграничите този тип проблеми от другите

Има няколко причини, поради които iPhone не вижда мрежата. Най-честата е повреда на датата и часовата зона. Такава на пръв поглед незначителна промяна може да доведе до неправилно функциониране на устройството. Други причини могат да бъдат много по-сериозни, някои от които не могат да бъдат коригирани сами.

Може би iPhone не се свързва с мрежата поради повреда с оператора. След това просто трябва да рестартирате притурката. Ако такава манипулация не доведе до желания резултат, тогава трябва да отидете в настройките на телефона. Това може да се е случило поради неправилно въвеждане на часовата зона и часа. За да проверите трябва:

Активирайте Wi-Fi.
Отидете до елемента за настройки „Дата и час“.
Изберете „Автоматично“, което ще позволи на iPhone самостоятелно да определи колана, в който потребителят носи.
След няколко минути рестартирайте устройството.

Но понякога този метод може да не работи. След това трябва да проверите дали услугите на оператора се предоставят в този регион. За да направите това, трябва да включите „Самолетен режим“ и след няколко секунди да го изключите. След това ще започне търсенето на оператор.

Ако това не помогне, тогава трябва да проверите настройките на доставчика:

Отидете до елемента „Оператор“.
Проверете дали избраните настройки на оператора са правилни.

Ако след манипулациите ситуацията не се е променила, тогава iPhone не хваща мрежата точно поради повредата. Първо, трябва да проверите състоянието на усилвателя на мощността в раздела „Фърмуер на модема“. Ако липсва, тогава усилвателят е в дефектно състояние. Ако причината е в повредата на радиомодула, тогава няма да можете сами да определите този факт, те ще могат да потвърдят вашето предположение в сервизния център. Тези елементи се повреждат след падане или постоянно излагане на неблагоприятна външна среда, например висока влажност.

Друга често срещана причина е грешка при инсталиране на iOS софтуер. В този случай ще трябва да преинсталирате софтуера.

Телефонът губи връзка на студено

Приспособленията на iPhone, както всеки флагман, не винаги могат да функционират нормално при силни студове. За да го запазите, обърнете внимание на 3G и GPS, които трябва да бъдат изключени, тъй като те също могат да пречат на връзката. При прекъсване на връзката ви трябва:

Превключете „Самолетен режим“ на ИЗКЛ.
Рестартирайте телефона си.
Проверете дали комуникационните настройки са правилни.

Ако след това iPhone загуби мрежата, ще трябва да се свържете със сервизен център.

Пренареждане на SIM картата

Друга възможност е да опитате да пренаредите SIM картата. Има ситуации, когато пътищата за контакт се отдалечават от SIM картата и контактът се губи, което прави невъзможна авторизацията в базовата станция на оператора. В този случай „мрежата изчезва“, всички „стикове“ изчезват и само рестартирането помага.

За целта ще използваме специален кламер от кутията. Вкарваме го в дупката и леко натискаме и изваждаме тавата с microSim. Оглеждаме и вмъкваме конструкцията обратно, като внимаваме. Сега рестартираме устройството, в 40% от случаите това ще помогне.

Няма поддръжка за необходимия оператор

Ако моделите iPhone 4, 5, 6 не хващат мрежата, тогава има голяма вероятност той да поддържа само настройките на определен оператор. Това често може да се намери на неактивирани модели, идващи от САЩ. Такива смартфони са свързани с оператора AT&T и без специално „отключване“ работата на територията на бившия ОНД ще бъде невъзможна.

Но ако активирането не доведе до необходимите резултати, ще трябва да нулирате настройките. За да направите това, трябва да отидете на „Основни настройки“ и да нулирате комуникационните параметри.

Ако активирането е станало с помощта на програмата SAMPrefs, процесът няма да може да продължи автоматично. За да нулирате настройките, ще ви трябва:

Отворете iTunes.
Мобилният телефон трябва да се свърже с компютъра.
Извършете архивиране и възстановяване.
След като завършите процедурата по възстановяване, изберете опцията „разпознаване като ново устройство“.

Проблеми с 3g

Сигналът може да изчезне поради влиянието на 3G, което блокира достъпа до канала за гласова комуникация и устройството започва да приема лошо сигнала. Първо ще трябва да проверите настройките; ако са въведени неправилно, тогава може би проблемът ще бъде решен чрез нулиране на настройките.

Често този метод помага само за кратко време. За да поправите напълно мобилния си телефон, ще трябва да го занесете на специалисти, които да извършат работа по флашването на телефона. Не се препоръчва да извършвате тази процедура сами, тъй като ако бъде допусната грешка по време на процеса, iPhone ще се превърне в „тухла“.

Смяна на времето

Ако часът и датата са зададени неправилно, можете да промените това по два начина. Първата е автоматична настройка на датата, която изисква интернет връзка чрез Wi-Fi. За да направите това, трябва да зададете опцията за автоматично откриване на часовата зона в параметрите и след това да рестартирате. Вторият метод е ръчно, за който трябва да отидете до съответния елемент от менюто и да въведете данни въз основа на различни интернет услуги, например Yandex. Време".

Проверка на самолетния режим

За да разрешите този проблем, ще трябва да включите и изключите самолетния режим. Ако SIM картата работи, това може да помогне. Струва си да се обърне внимание на това как е изрязана SIM картата, тъй като в някои случаи самият чип е повреден, което прави връзката със сателита невъзможна.

Актуализиране на iPhone или iPad

Системен срив, поради който iPhone не вижда мрежовата връзка, може да възникне по някаква причина: нов фърмуер не е инсталиран правилно, определен софтуер не работи правилно, инсталирани са нелицензирани програми и много други. В този случай търсенето на нови сглобки чрез менюто с настройки може да помогне.

Ако смартфонът открие наличните версии на iOS, той ще изисква само съгласието на собственика, за да започне операцията. Ако това не помогне, тогава трябва да помислите за други опции.

Заключение

Има и други източници на проблема:

причината е в SIM картата, тя може да бъде неправилно изрязана или повредена, така че при закупуване на телефон се препоръчва да поръчате подходяща SIM карта за конектора на продуктите на Apple;
неизправност на антената;
Модемната част и други са повредени.

Смартфоните имат сложна структура, така че ако описаните по-горе стъпки не помогнат, собственикът ще трябва да се свърже със сервизен център. В никакъв случай не се препоръчва потребителите самостоятелно да презареждат своя смартфон от нулата (актуализирането на системата чрез вътрешни програми не се взема предвид), тъй като това може да доведе до пълна загуба на функционалност.

Видео

Понякога потребителите се сблъскват с този проблем, докато са на път, използват роуминг, след хардуерен ремонт (смяна на батерия или дисплей) на смартфона или дълъг период на бездействие (без презареждане) - логото на оператора изчезва на iPhone и няма връзка с клетъчната мрежа. Нека се опитаме да разберем какво причинява „разбивката“ в такива случаи и как да го поправим.

Във връзка с

Проблемът се утежнява от факта, че служители на сервизни центрове в Русия, Украйна, Беларус и др. Те не винаги са в състояние да идентифицират истинската причина за липсата на връзка с клетъчна мрежа (или умишлено да я скрият) и да извършат редица скъпи процедури - от просто преинсталиране на iOS до ремонт на хардуер с помощта на поялник и други „бижута“ ” инструменти.

Проверете дали SIM картата работи?

За съжаление, SIM картите също се провалят. Затова първо проверете дали SIM картата работи във вашия iPhone. Това може да стане например чрез инсталиране на SIM карта в друг смартфон.

Какво да направите, ако вместо оператора на iPhone пише „няма мрежа“ или смартфонът не вижда SIM картата след ремонт (мига)

Ако възникне описаният проблем, първо трябва да погледнете зададеното време - ако смартфонът не показва правилно текущото време и дата, тогава трябва да изпълните следния прост алгоритъм от действия:

1 . Свържете вашето устройство към активна Wi-Fi мрежа;

2 . Отидете на Настройки → Основен → дата и час ;

3 . Превключете " Автоматично» към активната позиция (ако е зададена по подразбиране, изключете и включете);

4 . Рестартирайте вашия iPhone.

Няма мрежа, търсене или какво да правите, когато iPhone не вижда SIM картата на оператора по време на роуминг в чужбина

Ако някога сте пътували в чужбина с вашия iPhone, може да сте срещали този проблем. Изключихте смартфона си по време на полет и когато го включите, устройството ви не се свързва с клетъчната мрежа, но показва съобщението „Няма мрежа“. Какво да правя?

Във форума за техническа поддръжка на Apple има съответна дискусионна тема с милион страници за четене. Но дори ако честно започнете да четете всичко, за да го разберете, няма да получите отговор на въпроса си дори след няколко часа внимателно четене.

Системно съобщение „Няма мрежа“ (Търсене на мрежа)се появява, когато вашият iPhone или iPad (да, проблемът е от значение и за таблетите на Apple) не може да се свърже с него или се свърже с оператор, но не може да установи връзка нито с интернет, нито с клетъчната мрежа. Може дори да видите името на оператора, който ви обслужва - но тогава то така или иначе ще изчезне.

Тази грешка може да има няколко причини. Но първо трябва да изключите най-често срещаните и най-простите от тях. И всеки може да направи това.

Преминете от LTE (4G) към 3G

1 . Отворете Настройкивашия iPhone или iPad.
2 . Изберете клетъчен → Глас и данни.

3 . Кликнете върху надписа Глас и даннии сменете LTE на 3G или 2G.

Защо трябва да правите това? Опитът показва, че не всички мобилни оператори в чужбина предоставят роуминг в мрежи от четвърто поколение (4G/LTE). В резултат на това и логично вашият iPhone или iPad не се свързва с мрежи - просто защото там няма нищо за „чужденци“. И най-простият начин за решаване на този проблем е да се търсят мрежи от предишното, трето поколение (3G), защото е трудно да си представим повече или по-малко развита страна, където те не съществуват.

Да повторим - тази ситуация няма нищо общо с 4G покритието на чуждите оператори. Те могат да предоставят мрежи от четвърто поколение на местни абонати, но не и на посетители.

Опитайте - наистина помага :).

Не помогна?

Е, нека да разгледаме вариантите за решаване на проблема сред тези, които Apple ни предлага.

1. Изключете и включете своя iPhone (iPad)

2. Актуализирайте настройките на вашия оператор

За това:

— Свържете се с интернет чрез Wi-Fi или клетъчен оператор.
— Изберете Настройки → Основен → За това устройство. Ако вашият оператор е подготвил актуализация на настройките, ще бъдете подканени да ги актуализирате.

3. Извадете SIM картата и я поставете обратно

4. Нулирайте мрежовите настройки

Настройки → Основен → Нулиране → Нулирайте мрежовите настройки. Не забравяйте, че тази операция нулира паролите за Wi-Fi мрежи, настройките на клетъчната мрежа и предварително зададените настройки за VPN/APN.

5. Актуализирайте iOS на iPhone и iPad до най-новата версия

6. Свържете се с вашия мобилен оператор за помощ

Проверете при него дали акаунтът е активен и дали има технически проблеми с комуникацията във вашия регион.

7. Нулирайте вашия iPhone или iPad до фабричните настройки

Какво да направите, ако интернет не работи на iPhone в роуминг

1. Отидете на Настройки → клетъчени вижте дали плъзгачът до надписа е активиран Клетъчни данни.
2 . Ако сте в чужбина, проверете дали настройките ви за роуминг на данни са активни ( Настройки → клетъчен → Опции за данни → данни в роуминг).

Имайте предвид, че цената на мобилния трафик в роуминг е много по-висока.

В някои случаи тези прости методи ще ви помогнат да избегнете пътуване до сервизния център и да спестите прилична сума пари, която може да бъде таксувана от безскрупулни специалисти.