Peşə SMM meneceri: o kimdir və onlayn tanıtımda necə uğur qazanmaq olar. Jack Ma: kiçik spool, lakin bahalı SMM mütəxəssisinin funksiyaları

Alena Podboronova, Comunica agentliyinin SMM şöbəsinin müdiri

Hansı təhsil almısınız?

Mən Dövlət İdarəetmə Universitetinin Marketinq fakültəsini bitirmişəm və Synergy Universitetində strateji menecment üzrə magistr dərəcəm var. 10 ildir ki, SMM-də işləyirəm.

SMM mütəxəssisinin vəzifələri nələrdir?

Mən SMM departamentinin rəhbəriyəm, ona görə də funksiyalarım daha strateji və nəzarətçidir: təkliflərin hazırlanması, cari layihələrin monitorinqi, kampaniyaların və ya aylıq işlərin nəticələrinə əsasən analitika.

SMM menecerinin iş günü necə keçir?

Bir çox sahələrdə olduğu kimi burada da müxtəlif səviyyələrdə vəzifələr var. Köməkçi kimi səyahətimin lap əvvəlində mən analitiklərin toplanması, saytların axtarışı, nəşrlərin yerləşdirilməsi və qrupların moderatorluğu ilə məşğul olmuşam. Təcrübə qazanaraq postlar yazdım, bəzən onlar üçün özüm seçib şəkillər düzəldirdim.

Tədricən reklam kampaniyalarını (qurmaq, qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmağı izləmək) və strategiyaları yazmaq üçün müstəqil şəkildə inkişaf etdim.

Ümumiyyətlə, SMM meneceri auditoriyanı cəlb etmək üçün fəaliyyətlər və yollar cəlb etməklə şirkətin sosial şəbəkələrdə mövcudluğu üçün strategiyalar hazırlayır, məqsədyönlü reklam kampaniyaları aparır və icmaları idarə edir, şirkətin digər kanallardakı fəaliyyətini sosial şəbəkələrə inteqrasiya edir və nəticələr haqqında hesabatlar yazır.

Rəhbərlik vəzifəsinə başlamazdan əvvəl karyera nərdivanını necə yüksəltdiniz?

Karyeramı VimpelCom-da (indiki VEON, TM Beeline) təcrübə ilə başlamışam. Təcrübədən sonra Comunica agentliyində layihə koordinatoru vəzifəsində çalışıb. Sonra üç rəqəmsal agentliyi dəyişdim, burada tədricən Sosial Mediada təcrübə qazandım. Və sonra Comunica'ya qayıtdı.

Beləliklə, beş il ərzində təcrübəçi vəzifəsindən SMM şöbəsinin müdiri vəzifəsinə qədər yüksəldim.

Hansı meyarlara görə işəgötürən seçmisiniz?

Mən adətən iş axtarmırdım, o, məni tapdı. Amma mənim üçün agentliyin nə cür müştəriləri olması həmişə vacib olub. Mən agentlik komandasının təcrübəsi ilə maraqlandım, çünki öyrənmək və peşəkarlığımı artırmaq istəyirdim. Və buna görə də böyük müştəriləri və güclü komandası olan yerləri seçməyə çalışdım.

Peşənizin müsbət və mənfi cəhətləri haqqında bizə məlumat verin.

Əsas müsbət cəhət odur ki, mən daim inkişaf edirəm. Bir tərəfdən, öz istiqamətinizdə: trendləri, texnologiyaları və yenilikləri izləməlisiniz. Digər tərəfdən, daha geniş mənada: hər yeni müştəri yeni biznes, yeni bilik deməkdir, siz müştərinin dünyasına qərq olursunuz, onların məhsullarını öyrənir və yaradıcı yanaşma axtarırsınız.

İşdə konkret çatışmazlıqları qeyd edə bilmərəm. Bundan başqa, mən çox az istifadə edirəm – işimdə kifayət qədər var.

SMM mütəxəssisinin orta gəlir səviyyəsi nə qədərdir?

SMM menecerinin maaşı onun təcrübəsindən, vəzifələrindən, agentliyin və ya şirkətin səviyyəsindən, əlavə bacarıqlarından və onlardan öz işində necə istifadə etməsindən çox asılıdır. Orta hesabla, bazarda normal bir mütəxəssisin maaşı 60 min rubldan başlayır.

Yaxşı SMM menecer hansı keyfiyyətlərə malik olmalıdır?

İlk növbədə o, strateq olmalıdır. sadəcə qruplar yaratmaq və onlara rəhbərlik etmir - o, auditoriyanı düzgün müəyyənləşdirməli, onun maraqlarını, fikirlərini öyrənməli, gələcəyə baxmalı, tendensiyaları izləməli, təhlil və nəticə çıxarmalı, həm qısa, həm də uzunmüddətli perspektivdə effektivliyi hesablamağı bacarmalıdır.

SMM mütəxəssisi sosial şəbəkələrin texniki hissəsini mükəmməl başa düşməli, onların funksionallığını başa düşməli, ən əsası isə yenilikləri izləməlidir. Yeri gəlmişkən, qrafik redaktorlar və tərtibat haqqında biliklər CV-nizdə böyük bir artı olacaq.

Freelancing, öz biznesiniz və ya muzdlu işiniz? Hansı format ən effektiv və tələbatlıdır?

Hər üç variantın yaşamaq hüququ var. Birincisi, seçim mütəxəssisdən asılıdır: o, vaxtını necə planlaşdırmağı bilir, uzaqdan işləyərkən tapşırıqlara nə dərəcədə diqqət yetirə bilər. İkincisi, müştəridən. Bəziləri üçün ofisdə SMM mütəxəssisinin olması həqiqətən sərfəli deyil.

Hesab edirəm ki, peşəkar yaradıcı kollektivdə işləmək daha yaxşıdır. Şəxsi təcrübəmdən: bir müddət frilanser kimi işlədikdən və öz kiçik biznesimi qurduqdan sonra agentliklərlə daha çox maraqlandığımı başa düşdüm.

SMM peşəsi ilə bağlı əsas stereotip?

Ən əsası odur ki, SMM mütəxəssisi sosial şəbəkələrdə populyar olmalıdır.

Bu gün demək olar ki, hamı sosial şəbəkələrdə məlumat paylaşır. Həvəskarı peşəkardan nə fərqləndirir?

Həvəskarda ya yoxdur, ya da istifadə etmək istəmir.

Çox insan unudur ki, zaman keçir, hər şey dəyişir və inkişaf edir. Üç il əvvəl işləyən şey indi uyğun deyil. Mən tez-tez beş il əvvəlki tendensiyaları izləyən səhifələrə və profillərə düşürəm.

Sosial mediada işləmək artıq göründüyü qədər asan deyil. Qeydiyyatdan keçmək, abunəçi qazanmaq və hər şeyin öz-özünə gedəcəyinə inanmaq kifayət deyil. Hər hansı bir iş kimi, sosial şəbəkələrdə işləmək də zəhmət və vaxt tələb edir.

Təhsiliniz nə olursa olsun, marketinqin əsaslarını bilməlisiniz. Əks halda, sonradan iş prosesində siz nöqteyi-nəzərdən itəcək və müştərilərinizin sizdən nə istədiklərini başa düşməyəcəksiniz.

Heç vaxt özünüzü təkmilləşdirməyi dayandırmayın. Hər gün ən azı bir saat reklam saytlarını gəzməyə, marketinq xəbərlərini öyrənməyə və bir neçə məqalə və ya nümunə araşdırmalarına sərf edirəm.

İngilis dili səviyyənizi artırın! SMM və əlaqəli sahələr üzrə xarici kitabları və saytları oxuyun: rəqəmsal, PR, reklam.

Fikirlərinizi ifadə etməkdən qorxmayın, bəzən nə qədər axmaq görünsələr də.

Saytdakı materiallardan istifadə edərkən müəllifin göstərilməsi və sayta aktiv keçid tələb olunur!

“Sosial Media Məzmun Marketinqi: İzləyicilərinizin Başına Necə Daxil Olmalı və Onları Markanıza Aşiq Etməli” adlı yeni kitabı buraxdıq.

SMM meneceri, vəzifəsi insanların diqqətini təbliğ olunan brendə cəlb etmək və onları müştərilərə çevirmək olan bir mütəxəssisdir.


Kanalımızda daha çox video - SEMANTICA ilə internet marketinqini öyrənin

Belə bir mütəxəssisin əsas sirləri:

  • Daim öyrənmək.
  • Sosial medianın gizli hiylələrini bilir.
  • İşini tez və səmərəli yerinə yetirmək üçün köməkçi alətləri ustalıqla mənimsəyir.
  • O, fikirlərini səriştəli şəkildə ifadə etməyi bilir və izləyiciləriniz bunu bəyənir.
  • Trendləri izləyir.
  • Psixologiyanı başa düşür.

SMM meneceri - bu kimdir: funksiyalar, vəzifələr

  • Mətni siz tərtib etdiniz - mövzu, başlıq, yazının məzmunu (1 saat).
  • Sonra fotoşəkilləri axtardıq (1,5 saat - bizə lazım olanı seçmək çox vaxt apardı).
  • Hashtagları seçdik (1 saat və yalnız onunla çox narahat olmadığımız üçün).
  • Biz dizaynla gəldik, çünki insanları cəlb etmək vacibdir.
  • Şedevrinizi sosial şəbəkədə yerləşdirdiniz.
  • Bəyənmələrin, şərhlərin və repostların partlayışını gözləyirdik.

İstədiyiniz reaksiyanı almadığınız üçün istəksiz yeni bir nəşr etdiniz. Və sonra başqa biri və s. - bəzən gündəlik, bəzən hər gün, bəzən həftədə bir dəfə. Ancaq abunəçiləriniz artmadı, yalnız siz və ananız sizi bəyəndiniz və sosial şəbəkələrdən satışlar təkbuynuzlu və ya eti kimi qeyri-real bir şey kimi görünməyə başladı.

Lazım olan şeyə çox vaxt sərf etdiyinizi başa düşdünüz, amma bunu bəyənmirsiniz (işləmir, nəticə vermir və hər halda bunu kim icad edib). Və bu işi bir mütəxəssisə həvalə etmək qərarına gəldik.

SMM meneceri nə edir?

Birincisi, vaxtınıza, səyinizə və əsəblərə qənaət edir. Bu şəxs potensial müştərilərinizin sosial şəbəkələrdə necə davrandığını başa düşür, ona görə də onları necə cəlb edəcəyini bilir. Keyfiyyətli iş görməyi öyrəndi. Onun təlim keçib-keçməməsi və ya illərlə biznesdə olmasının fərqi yoxdur - onun sizdən daha çox təcrübəsi və biliyi var.

O, ictimai səhifələrində bəyənmələrin az olmasından üzülmür, çünki o, insanları ayağa qaldırmağı, hərəkət yaratmağı, ünsiyyət qurmağı bilir. Tamaşaçıları bir növ sosial prosesə cəlb edin.

İkincisi, məzmun yaradır və potensial müştərilərinizlə dialoq aparır. Bunun sayəsində markanız və məhsulunuz haqqında məlumatlılıq artır, daha çox insan sayta gəlir və huniyə daxil olur. Bu həm də sizin üçün onların etibarını qazanır.

Üçüncüsü, o, hər şeyi peşəkarlıqla edir. Mətnin yazılmasından tutmuş çap olunduğu vaxta qədər. Səhifənizdəki hər hansı dəyişiklikdən xəbərdardır, tendensiyaları anlayır və hərəkətləri nəticə verir. Başlamazdan əvvəl də SMM menecerinizlə istəklərinizi, məqsədlərinizi və üsullarınızı müzakirə etməlisiniz.

Dördüncüsü, o, işini daim təhlil edir və onu daha da yaxşılaşdırmaq yollarını axtarır. Bu, artıq vəzifəsinin müştəriyə pul gətirmək olduğunu başa düşən əsl peşəkarın əlamətidir.

Bunun üçün siz ona əmək haqqı ödəyirsiniz, vacib bir vəzifəni səmərəli şəkildə həvalə edirsiniz, onun həyata keçirilməsi biznesinizin böyüməsinə kömək edir.

SMM meneceri: uğurun qiyməti kimi maaş

Orta hesabla götürsək, SMM mütəxəssisinin maaşı 40.000 rubldan başlayır. Bu, mesaj lövhələrinə görədir. Lakin bu rəqəm müxtəlif amillərdən asılı olaraq ya azala, ya da arta bilər:

  • Region.
  • Bir mütəxəssisin biliyi, təcrübəsi, məsuliyyəti.
  • Ofisdə və ya uzaqdan işləyin.
  • Müştərinin biznesinə “immersion” səviyyəsi.

İşin həcmi nə qədər böyükdürsə, SMM menecerinin maaşı bir o qədər yüksəkdir. Bu cür müraciət edənlərdən bazarda təklifin çox yüksək olduğunu da nəzərə almağa dəyər. Bu, işəgötürənlərə xidmətlər üçün daha aşağı ödənişlər təklif etmək üçün əsas verir.

Buna görə şirkətlər üçün sosial media hesablarını idarə edən bir şəxs üçün vacibdir:

  • Daim təkmilləşin.
  • Daha az xərclə daha yaxşı nəticələr əldə etməyin yollarını tapın.
  • Hər şəkildə göstərin ki, onun şəxsində işəgötürən ödədiyindən daha çox fayda əldə edir.

Üstəlik, uzaqdan işləyərkən yalnız bir layihəni deyil, bir neçə layihəni götürə bilərsiniz. Xüsusilə işinizi asanlaşdıran müxtəlif alətlərin ustasısınızsa.

SMM meneceri olmaq üçün nələri bilməlisiniz

İlk baxışdan belə bir işdə mürəkkəb bir şey olmadığı görünə bilər. Ancaq daha dərindən qazsanız, mütəxəssisin əsl universal əsgər olduğu ortaya çıxır. O başa düşməlidir:

  1. Sosial şəbəkələrin qanunları, çünki onların hər birinin öz xüsusiyyətləri var və nəzərə alınmalıdır.
  2. Yazılar hazırlamaq və tamaşaçıları onlarla cəlb etmək üçün kopirayterlik.
  3. Şəkil emal proqramları ilə işləyin və nəşr olunan nəşrlər üçün cəlbedici şəkillər yaradın.
  4. Psixologiya, abunəçilərlə necə davranacağını və onları müəyyən bir hərəkətə sövq etmək üçün nə verməli olduqlarını bilmək.
  5. Strateji planlaşdırma və biznes prosesləri, çünki hara köçəcəyini və nəyi yayımlayacağını başa düşməlidir.
  6. Təbliğ olunan şirkət haqqında məlumat əsasında brend şüurunun yaradılması və artırılması.
  7. Analitika - rəqəmlərin nəyi göstərdiyini görmək, onların dinamikasını necə qiymətləndirmək və göstəricilərin yaxşılığa doğru dəyişməsi üçün tanıtım strategiyasını necə tənzimləmək lazım olduğunu bilmək.

Bunlar SMM menecerinin vəzifələrini səmərəli şəkildə yerinə yetirməyə imkan verəcək zəruri bacarıqlardır. Bununla yanaşı, mükəmməl yumor hissi ilə bacarıqlı, eruditli bir insan olmaq da vacibdir.

Necə SMM meneceri olmaq olar

Bu peşəyə tələbat çox olsa da, onu öyrənə biləcək təhsil ocağı yoxdur. Beləliklə, SMM mütəxəssisi olmağın iki yolu var:

  • Bunu özünüz etmək pulsuzdur və çox vaxt aparır.
  • Artıq bu sahədə uğur qazananlardan öyrənin.

Lazımi bacarıqları mənimsəyərkən aşağıdakı sahələrə diqqət yetirin:

  • Marketinq.
  • Veb dizayn əsasları.

Anlamaq vacibdir:

  • İnsanlar İnternetdə necə davranırlar.
  • Onları nə motivasiya edir?
  • Onların diqqətini necə cəlb etmək olar.
  • Niyə bəyənir, şərh yazır, repost edir, səhifələrə abunə olurlar.
  • Onları necə maraqlandırmaq və müştərinin saytına göndərmək olar.
  • Hesablar yaradın və onlar hansı məqsədlər üçün nəzərdə tutulub.
  • Müştəri səhifələrini idarə edin: yazılar hazırlayın, tanıtım strategiyası hazırlayın, vizual məzmunla işləyin, abunəçilərin reaksiyasını izləyin, statistikanı oxuyun.
  • Gələcək fəaliyyətlər üçün strategiya təyin etmək və performansı yaxşılaşdırmaq üçün sosial media auditini aparın.
  • Seçilmiş saytlarda reklam aparın və ondan maksimum nəticə əldə edin.
  • Məqsədlərinizə çatmaq üçün məzmun marketinqindən istifadə edin.

Daim özünüzü inkişaf etdirin, çünki sosial şəbəkələr çox dinamik mühitdir. Buna görə mütəmadi olaraq kitabları, rəy liderlərinin yazılarını (o cümlədən xarici) oxuyun, təlim kurslarına gedin və sadəcə trenddə olun. Burada hər şeyin necə işlədiyini anlayın ki, siz öz baxışınızı müştəriyə çatdıra biləsiniz, çünki o, peşəkar kimi sizə güvənir.

SMM mütəxəssisinin işi necə başlayır

SMM mütəxəssisi kimi yeni bir layihəyə girdiyiniz zaman, təşviq edəcəyiniz şirkət və ya şəxsiyyət haqqında məlumatları diqqətlə öyrənin. Siz aydın başa düşməlisiniz:

  • Tam olaraq nə təklif edirsiniz?
  • Onun əsas xüsusiyyəti nədir?
  • Hansı problemləri həll edir?
  • Daha populyar olun.
  • Bir qrup həmfikir insanı bir yerə toplayın və brendin “pərəstişkarlarını” inkişaf etdirin.
  • Veb saytınıza və ya blogunuza daha çox trafik cəlb edin.
  • Sat.

İndi hədəf auditoriyanızın kim olduğunu başa düşmək vacibdir. Sosial şəbəkələrdə paylaşım edərkən hədəf alacağınız şəxsin ətraflı portretini çəkin:

  • Kişidir yoxsa qadın.
  • Onun neçə yaşı var.
  • O harada yaşayır.
  • Nə ilə maraqlanırsınız?
  • Onun ailə vəziyyəti necədir?
  • Onun uşaqları varmı?
  • Kimin üçün işləyir və nə qədər qazanır?
    Onun hansı problemləri var və onları həll etmək nə üçün lazımdır?

Potensial müştərilər haqqında bu məlumatları bilməklə siz bu insanların ən çox hansı sosial şəbəkələrdə vaxt keçirdiklərini və daha aktiv olduqlarını asanlıqla müəyyən edə bilərsiniz. Bu saytlarda işləməli olacaqsınız.

  • Səhifələrini diqqətlə öyrənin və vaxtaşırı nəzarət etmək üçün onlara bağlantılar saxlayın.
  • Onlar hansı məzmunu yerləşdirirlər?
  • İnsanlar ona necə reaksiya verirlər.
  • Fərqli nə edərdiniz?

Bu məlumatları topladıqdan sonra seçilmiş platformalarda şirkəti/brendinizi tanıtmaq üçün strategiya hazırlayacaqsınız, ilk 2 həftə üçün məzmun planı hazırlaya və nəşrin tezliyi və vaxtı barədə qərar verə biləcəksiniz.

Başlamaq üçün bu kifayətdir. Təxminən bir aydan sonra nəticələri təhlil edin. Ola bilsin ki, statistika düzgün auditoriyanı cəlb etmədiyiniz üçün məzmun planınızı düzəltməli olduğunuzu göstərəcək. Zamanla nömrələri izləyin və potensial müştərilərin reaksiyasına uyğunlaşmağı öyrənin. Zaman keçdikcə siz necə SMM mütəxəssisi olmağınızı praktikada anlayacaqsınız.

Sosial şəbəkələrdə şirkətlərin və brendlərin səhifələrini saxlamaq çoxdan sevimli sitatlar və gülməli pişiklər dərc etməkdən kənara çıxıb. Bu tapşırıq müştərinin veb saytına trafik cəlb etməyə və bunun üçün müştəriləri "tərbiyə etməyə" kömək edən məqsədyönlü tədbirlər toplusuna çevrildi. Bunu nə qədər yaxşı etsəniz, müştərilər üçün bir o qədər dəyərlisiniz.

Həqiqətən tələb olunan sosial media ustası olmaq üçün bilik, təcrübə və rəqabət üstünlüyü artırın.

Salam, əziz oxucularım! Rimma belyakina səninlədir. Bloq saytının səhifələrində biz uzaqdan işdən və onun təmin etdiyi imkanlardan danışırıq. İnternet texnologiyaları artıq gələcək deyil, indiki zamandır.

Daha ehtiyatlı və təşəbbüskar iş adamları sosial şəbəkələrdə biznesi internet məkanına daxil etmək və istehlakçıları öz mal və ya xidmətlərinə cəlb etmək barədə düşünməyə başladılar.

Siz də bu haqda düşünürsünüz? Məhsulunuzu satmağın yollarını axtarırsınız? Onda mütləq SMM-in nə olduğunu və necə işlədiyini bilməlisiniz. Bu, bu məqalədə daha ətraflı nəzərdən keçirəcəyimiz şeydir. Həmçinin SMM-dən istifadə etməklə hansı problemlərin həll oluna biləcəyi, onun üstünlükləri və SMM təbliğatını necə öyrənmək barədə danışacağıq.

Sosial şəbəkələrin həyatımızda rolu haqqında çox yazılıb. Və hər şeyi bir araya gətirsək, yəqin ki, olduqca böyük bir kitab dəftəri, bütün bəşəriyyətin 70-80%-nin onlarda real, virtual həyatla paralel ikinci həyatlarını necə keçirdiyinə dair bir növ traktat əldə edərik.

Sosial şəbəkələri virtual da olsa həyatla əlaqələndirsək, hamısı olmasa da, bu həyatın bir çox vacib tərəflərini nəzərdə tuturuq: hobbi və əyləncə, öyrənmə və iş, alış-veriş və satış. Yəni, əvvəllər yalnız real həyatda malik olduğumuz hər şey indi rəvan şəkildə virtuala köçdü.

SMM: abbreviaturanın deşifrə edilməsi və mahiyyətinin təhlili

SMM nə deməkdir? Buna sosial marketinq və ya onlayn marketinq də deyilir. Bu anlayış ingilis dilindən istifadəyə verilmişdir (“Sosial Media Marketinqi” hərfi mənada “sosial şəbəkələrdə marketinq” deməkdir) və sosial platformalar vasitəsilə istənilən internet resursuna marağın cəlb edilməsi prosesidir.

Başqa sözlə, bu, sosial şəbəkələr vasitəsilə bir brendə, xidmətə və ya məhsula trafikin, yəni ziyarətçi axınının (məsələn, potensial istehlakçıların) cəlb edilməsi mexanizmidir.

Daha sadə desək: siz iş adamısınız (əsl və ya uydurma), İnternetdə biznes qurmaq istəyirsiniz, bunun üçün sosial platforma seçin, məhsulunuzla ora gedin, hədəf auditoriyanızı müəyyənləşdirin və onlara məhsulunuzu hər cür təklif edin. .

Onlayn sahibkarlıqda uğur qazanmaq istəyirsinizsə, mütləq sosial platformada iştirak etməli, bu sosial şəbəkənin istifadəçiləri ilə ünsiyyətdə iştirak etməli və məhsulunuzun mövzusunda maraqlı, faydalı və daim dəyişən məzmun seçməlisiniz. yox olmur. Bu, bütün "duz"dur, SMM təşviqinin mahiyyətidir.

SMM idarəetmə vəzifələri

Aydındır ki, SMM öz-özünə deyil, bu prosesin arxasında bir adam var. Onu fərqli adlandırırlar: SMM mütəxəssisi, SMM meneceri, SMM mütəxəssisi, internet marketoloq. Mahiyyət dəyişmir və vəzifələr hər halda eynidir:

  1. Hədəf auditoriyanızı müəyyənləşdirin və onların maraqlarını öyrənin.
  2. Niş təhlili aparın: brendi hansı platformada, hansı üsullarla və vasitələrlə tanıtmaq daha yaxşıdır.
  3. Reklam, promosyonlar, müsabiqələr və lotereyaları əhatə edən bir sıra fəaliyyətlər vasitəsilə tamaşaçıların sayının artmasına nail olmaq.
  4. Şirkətin imicini yaratmaq üzərində işləyin: PR kampaniyası aparın, rəyləri izləyin, neqativləri aradan qaldırın.
  5. Təqdimat prosesinə nəzarət edin: statistika və dinamikanın təhlili.

Mən yalnız SMM menecmentinin əsas vəzifələrini sadaladım, lakin başa düşdüyünüz kimi, bu, bütün siyahı deyil, çünki hər bir şirkət öz maraqlarını güdür və öz məqsədlərini təyin edir.

Fəaliyyətdə SMM: təşviq mərhələləri

SMM təşviqi asan iş deyil, bir neçə mərhələdə həyata keçirilir:

  1. Hədəf auditoriyanız üçün saytın seçilməsi. Bu niyə vacib ola bilər? Çünki indi kifayət qədər sosial şəbəkələr var və hər birinin öz kontingenti var. Buna görə də onların maraqları fərqlidir.
  2. Rabitə platformasının yerləşdirilməsi. Sosial şəbəkədə qərar verərək, tamaşaçıların ünsiyyət üçün harada toplanacağını düşünmək vacibdir. Bu nə ola bilərdi? Xüsusi yaradılmış qrup, icma, ictimai və ya hesabınız. Əsas odur ki, bu deyil, bu platforma daim işləyir, tamaşaçılara “çörək və sirklər”, yəni ona lazım olan məzmun verir. Və bu növbəti mərhələdir.
  3. Məzmun yaradılması və yerləşdirilməsi. Yalnız maraqlı və faydalı deyil, həm də viral, yəni bəyənilən və paylaşılan olmalıdır. İctimaiyyətinizi tez tanıtmaq üçün pul yatırmalı və reklam aparmalısınız.
  4. Qazanc əldə etmək və ya layihədən pul qazanmaq. Ən çətin və qeyri-müəyyən mərhələ, çünki SMM menecerinin əsas məqsədi abunəçilərin böyük hissəsinin müştərinin veb saytına köçürülməsini və istehlakçı olmasını təmin etməkdir. Budur, kimin şanslı olduğu. Həm uğurlu, həm də tam əksi olan müxtəlif pul qazanma halları var: 3-5 min abunəçisi olan bir qrupdan yaxşı qazanc əldə edə bilərsiniz və ya "yüz minlərlə" qruplardan "sadə qəpiklər" ala bilərsiniz.

Burada, bəlkə də, layihənin uğurla həyata keçirilməsi üçün düzgün strategiya və taktikanın işlənib hazırlanmasını xatırlatmaq faydalı olardı. Həm də ki, hər bir işdə, plana əlavə olaraq, öz mexanizmləriniz və alətlərinizə ehtiyacınız var.

SMM alətləri

Məqalənin bu bəndi ən qısa olacaq, çünki mən artıq İnternet marketinq alətləri haqqında yazmışam və özümü təkrarlamaq istəmirəm. Bu barədə əvvəlki məqaləmdə oxuya bilərsiniz. Yeri gəlmişkən, orada bütün SMM alətlərinin ətraflı təhlili ilə videoya baxa və hamısının necə işlədiyini öyrənə bilərsiniz.

Bu mövzuda çoxlu faydalı məlumatlar və hətta həyat hiylələri əldə edə biləcəyiniz əvvəlki məqalələrimdən birinə müraciət etməyi məsləhət görürəm. Bunu etmək üçün tənbəllik etməyin. Axı, uğurunuz SMM alətlərindən nə dərəcədə səmərəli istifadə etdiyinizdən asılı olacaq.

SMM-in müsbət və mənfi tərəfləri

İstənilən sənayenin müsbət və mənfi tərəfləri var və hər hansı bir işə başlamazdan əvvəl müsbət və mənfi cəhətləri ölçmək lazımdır. İndi baxaq sosial marketinq hansı prioritetləri verir və ümumiyyətlə bunu etməyə dəyərmi?

Beləliklə, sosial marketinq qruplarının vurğuladığı üstünlüklər bunlardır:

  1. Tələb. SMM mütəxəssislərinin xidmətlərinə tələbat durmadan artır.
  2. Sərbəst iş. İT texnologiyalarını başa düşərək və SMM mexanizmlərini mənimsəməklə, siz ofisdə "buxarlamağa" davam edə bilməyəcəksiniz. Bir çox insan evdən işləməyə üstünlük verir.
  3. Yaradıcı yol. Bütün gizli istedadlarınızı göstərmək imkanı.
  4. Potensial müştərilərin böyük auditoriyası: bütün bunlardan sonra sosial şəbəkələrin milyonlarla istifadəçisi var.
  5. Başlanğıcda minimum xərclər və irəliləmədən sonra yüksək geri ödəmə.
  6. Keyfiyyətli təşviqat xidmətləri üçün möhkəm mükafat. Bir SMM layihəsinin minimum dəyəri 30.000 rubldan başlayır.

Bəs mənfi tərəflər? Mən onları iş zamanı qarşılaşmalı olacaq çətinliklər adlandırmağa üstünlük verərdim. Və ilk növbədə bu:

  1. Təbliğ olunan məhsulu müsbət əks etdirən məzmunun seçilməsi. Bu, az adama xas olan zəngin təxəyyül və düzgün materialı tapmaq və onu tərtib etmək üçün xeyli vaxt tələb edir.
  2. Reklamla işləmək. Çox güman ki, investisiyalar olmadan etmək mümkün deyil. Məhsulun reklamına pul xərcləməli olacaqsınız və yenə də bunu necə edəcəyinizi öyrənməlisiniz.
  3. Müsabiqə. Biznes möhkəm şəkildə İnternetə keçir. Rəqabətin gəldiyi yer budur.

Necə SMM mütəxəssisi olmaq olar?

Sözügedən ixtisas ən düzgün şəkildə dar istiqamətli deyil, daha çox geniş profilli kimi xarakterizə ediləcəyi üçün SMM mütəxəssisindən çoxlu bilik və bacarıqlar tələb olunur.

SMM mütəxəssisi hansı bilik və bacarıqlara malik olmalıdır?

Aydındır ki, o, ilk növbədə marketinqin əsaslarını bilməlidir, həm də:

  • informasiya texnologiyalarını başa düşmək,
  • media avtomatlaşdırma vasitələrini bilmək və onlardan istifadə etmək;
  • icma idarəçiliyinin xüsusiyyətlərini bilmək,
  • analitik bacarıqlara malik,
  • hədəflənmiş və digər reklam növlərini başa düşmək və istifadə edə bilmək,
  • ünsiyyət bacarıqlarına sahib olmaq,
  • əlaqə və maraq qura bilmək,
  • yaradıcı olun: maraqlı viral məzmun yarada bilmək,
  • sosial şəbəkələrdən müştərinin veb-saytına auditoriya cəlb etmək üçün strategiyalar hazırlamağı və tətbiq etməyi bacarmalıdır.

Özünü təşkil etmək və özünü tərbiyə etmək vacib keyfiyyətlərdir. Mütəxəssisə müdirinin təpik zərbəsi lazımdırsa, deməli, o, pis mütəxəssisdir. Bununla belə, həddindən artıq təşəbbüs də lazımsızdır. Bildiyiniz kimi, bu, "cəzalandırıla bilər". Burada “yanmamaq” üçün “orta yer tapmaq” vacibdir.

Bunu haradan öyrənmək olar?

Sosial marketinqi İnternetdə çoxlu sayda ixtisaslaşdırılmış onlayn məktəblərdə və ya kurslarda öyrənmək olar. Ayrı bir məqalədə biz sizin üçün ən yaxşı SMM kurslarının seçimini və icmalını tərtib etdik.

Bunlardan ən yaxşı TOP 3-ü qeyd edə bilərik:

  • ConvertMonster layihəsindən kurs.
  • Netologiya onlayn universitetinin üç aylıq “SMM Meneceri” kursu.
  • Geekbrains portalından və Mail.ru şirkətindən “SMM Manager” kursu.

Görünür, variantlar var, onların çoxu var, çünki tərəqqi hələ də dayanmır. Elm öyrənmək istəyənlər ancaq “qollarını çırmalayıb” işə başlaya bilərlər. Yaxşı, "dişlərinizi bu qranit üzərində üyüdərkən" eyni şəkildə və çətinlik çəkmədən onlayn məkanda bəyəndiyiniz bir şeyi tapacaqsınız, çünki bu iş müasir, aktual və gəlirlidir.

Gəlin ümumiləşdirək

Beləliklə, SMM-in nə olduğuna baxdıq. Materialı mümkün qədər sadə şəkildə təqdim etməyə çalışdım. Ümid edirəm aydın oldu.

Yuxarıda göstərilənlərin hamısını ümumiləşdirərək sadə bir nəticə çıxara bilərik: SMM bu gün trenddədir. Bu, onlayn dövriyyənizi və əlaqələrinizi idarə etmək üçün çətin, lakin təsirli bir yoldur. Bu, enerjili, praqmatik, zamanla ayaqlaşan insanlara yaraşacaq müxtəlif və perspektivli işdir.

Növbəti məqalədə SMM menecerinin peşəsinə daha ətraflı baxacağıq. Bizimlə qalın.

İnanmaq və bilmək istərdim ki, məqalə faydalı oldu və müəyyən mənada kömək etdi. Bu və ya digər şəkildə rəy, şərh və təkliflərinizi gözləyirəm. Gəlin müzakirə edək. Hələlik - sağol. Və yenidən görüşərik.

21-ci əsr kompüter texnologiyaları dövrüdür... Etiraf etmək lazımdır ki, internet müasir insanın həyatını tamamilə mənimsəyib. Ümumdünya İnternetə daxil olmaq üçün modemi telefon kabelinə qoşmalı, sonra uzun müddət səs-küyə qulaq asmalısan və sonra arzulanan siqnal göründüyü vaxtı gördüm! O vaxtlar internetdə sadəcə xəbər oxumaq belə bir nemət idi!

İndi həyatı internetsiz təsəvvür etmək çətindir. Ona görə də təəccüblü deyil ki, 21-ci əsr həm də internet peşələri dövrüdür. Onları sonsuz sadalaya bilərsiniz, ancaq məqalənin başlığından təxmin etdiyiniz kimi, SMM haqqında danışacağıq. Yox, indi oxumağınız lazım olan kitabları sadalamayacağam və ya hara təhsil alacağınızı deməyəcəyəm. Ən vacib şeylər haqqında danışaq: motivasiya, prinsiplər, tendensiyalar.

SMM menecerinin ixtisasını necə xarakterizə edə bilərsiniz?

Əvvəla, bu, yaradıcılıq, yazmaq sevgisi, təhlil və strateji düşünmək bacarığı, inkişaf etmiş estetik hiss və biliyə susuzluqdur.

Motivasiya haqqında

Ümumiyyətlə, düşünürəm ki, hər hansı bir peşənin qızıl qaydası gördüyün işi SEVMƏKdir. Əsas motivasiya kimi mənfəət və ya karyera yüksəlişi, öz dəyərinizi kiməsə sübut etmək və ya dəbli bir peşə əldə etmək istəyi qoymaq pis fikirdir.

Əgər işinizlə ehtiraslı romantizm yaşaya bilmirsinizsə, onu tərk edin!? Hər dəqiqəni sayaraq 9-dan 18-ə kimi işləsəniz, dağlar kitablar, dik kurslarda oxuduğunuz illər kömək etməyəcək. Yəqin ki, siz sevdiyiniz işlə məşğul olanda vaxtın necə uçduğunu görmüsünüz və əksinə - fəaliyyət sevinc gətirməyəndə nə qədər davam edir? Ruhunuzu SMM-ə qoymalısınız. Buna görə də sevgisiz bunu etmək mümkün deyil!

Zəhmət olmasa, SMM-ə getməyin: "Ərim bunu tövsiyə etdi", "Dostlar mənə orada nə qədər pul ödədiklərini söylədi" və ya "Siz haradasa bunun dəb olduğunu eşitmisiniz". Seçiminizi şüurlu edin!

Sərin SMM meneceri olmaq istəyirsiniz?

Özünüzü təkmilləşdirməyə hazır olun! Xeyr, şəhərinizdəki nüfuzlu kurslar üçün dəli miqdarda pul ödəməli və ya hər həftə yeni bir kitab almalısınız. Ancaq yeni tendensiyaları izləmək sosial media menecerinin müqəddəs vəzifəsidir. Buna görə də, tematik bloqlar, xəbər saytları, sosial şəbəkələrdəki peşəkar qruplar məmnuniyyətlə və istənilən pulsuz dəqiqədə oxumalı olduğunuz şeylərdir.

Telefonunuza qoşularkən ictimai nəqliyyatda səyahət edirsiniz? İnstaqramdan çıxın və Rumyantsev qrupunu daha yaxşı oxuyun "A-dan Z-yə internet marketinqi." Axşam seriala baxırsınız? Fasilə verin və xəbərləri Like-da oxuyun! Rəqəmsal xəbərlər olmadan cəmi bir həftə SMM dünyasında itmək üçün kifayətdir.

Trendlər və innovasiyalar haqqında

Əgər siz heç bir şəkildə yenilikçi deyilsinizsə və ümumiyyətlə təcrübələrin pərəstişkarı deyilsinizsə, SMM-ə qarışmamağınız daha yaxşıdır. Sosial şəbəkələr məzmun və strategiya ilə daim sınaqdan keçirə, gözəl funksiyalar təqdim edə və yeni xidmətləri sınaqdan keçirə biləcəyiniz unikal platformadır.

İnternet bazarında rəqabət böyükdür, ona görə də bir addım öndə qalmaq getdikcə çətinləşir. 2016-cı ildə "copy-paste" və "Googled" şəkilləri artıq sərin post hazırlamaq üçün kifayət etmir. Yalnız unikal və cəlbedici mətn, yalnız yüksək keyfiyyətli şəkillər. Və daha da yaxşısı - gözəl videolar!

Bir az psixoloq ol

Sosial şəbəkələr insanlarla qarşılıqlı əlaqədə olduqları üçün sosialdır. SMM insan psixologiyasının anlayışıdır. Bir insanın müəyyən bir məhsulu necə seçdiyini intuitiv olaraq başa düşmürsünüzsə və ya sosial profilini qiymətləndirə bilmirsinizsə, SMM-ə getməyə tələsməyin.

Həm də strateq və analitik olmalısan. Və bir az dizayner! Bir növ insan-orkestr. Əslində, özünüzü fərqli qiyafədə sınamaq, layihəni başdan sona tamamilə idarə etmək və sonra onun uğurunu qürurla izləmək qeyri-real dərəcədə gözəldir!


Və bir daha sevgi haqqında

Yalnız işləmək üçün deyil, layihələr üçün. Hər bir insan unikaldır və hər bir müştəri də onun layihəsi kimi xüsusidir. Heç kim demir ki, bütün mövzuları bəyənməlisən və bütün müştərilərlə dostluq etməlisən. Amma tutarlı səbəblər olmadan layihədən üz döndərmək axmaqlıqdır. Bu halda nə etməli? Özünüzü mücərrəd edin! Və ya müəyyən bir layihə ilə işləməkdə özünüz üçün danılmaz üstünlüklər tapın. Unutmayın ki, hər bir təcrübə müsbət və ya mənfi, eyni dərəcədə unikal və faydalıdır.

Ayıq arqumentləriniz varsa, mövqeyinizi müdafiə etməkdən çəkinməyin. Marketinqdə ilk mentorum hesab etdiyim adam mənə əsas şeyi - iş məsələlərində fikrimi bildirməyi öyrətdi. Ancaq yalnız o halda ki, öz nöqteyi-nəzərinizi faktlarla və rəqəmlərlə təsdiq edəcək bir şeyiniz olsun.

Özünüzə hörmət edin və vaxtınıza dəyər verin– hər hansı bir peşəyə aid olan başqa bir vacib postulat. Bir dəfədən çox vaxtını və sağlamlığını rəhbərlərini razı salmaq üçün, əlavə mükafat naminə və ya daha bayağı səbəblərə görə qurban verən insanlarla rastlaşmışam. Yalnız öz zövqünüz üçün işdən çox çalışın. Və nəticə olaraq uğur sizə gələcək.

Yevgeni Leonovun dediyi kimi: "Xoşbəxtlik səhər işə gedib axşam evə getmək istəməkdir!" Axşam bir stəkan çay içərkən ailənizə şikayət edirsinizsə: "Bu işdən nə qədər yorulmusunuz" deyə düşünsəniz, həyatınızda nəyisə dəyişməyin vaxtı çatıbmı?

Yaxşı, indi konkret faktlardan danışaq, onlarsız mümkün deyilSMM!

Necə deyərlər, ağrıdı. Müsahibələr apardım və namizədlərdən birinin dediyi kimi təbəssümlə dinlədim: “Mənim dostum qrupa rəhbərlik edir, amma mən də bacarıram”. İndi fabrikdə işləyirəm”. Zavod işçilərinə qarşı heç nəyim yoxdur, amma sosial şəbəkələrə və ümumiyyətlə inkişafa marağın olmaması, asan pul qazanmaq istəyi və sadəcə VKontakte-də oturub pişik yerləşdirmək məni öldürür.

SMM mütəxəssisi olmaq haqqında ciddi düşünürsünüzsə və düşünürsünüzsə haradan başlamalı, nəyə ehtiyacınız var, nə oxumalı və harada təhsil almalısınız- bu məqalə sizin üçündür.

İlk öncə sizi SMM menecerinin vəzifələri və sizə faydalı olacaq bacarıqlarla tanış etmək istəyirəm.

SMM Mütəxəssisinin Vəzifələri:

  • Rəqiblərin SMM fəaliyyətlərinin təhlili.
  • SMM strategiyasının hazırlanması və həyata keçirilməsi.
  • İcmaların saxlanması.
  • Önümüzdəki ay üçün məzmun planının yazılması.
  • Nəşrlərin planlaşdırılması (avtomatik göndərmə xidmətləri vasitəsilə).
  • Məzmun brendinqi (müsabiqə/təşviqat üçün şəkil çəkin, bölmələr üçün şablonlar hazırlayın və ya ən azı şəkilə loqo yapışdırın).
  • Məqsədli reklamın qurulması.
  • Reklam üçün icmalar axtarın.
  • Müsabiqələrin və promosyonların keçirilməsi: mexanika, şəkil + mətn, insanları cəlb etmək, nəticələrin yekunlaşdırılması.
  • Fikir liderlərini axtarın.
  • SMM tədbirlərinin effektivliyinin təhlili və təkmilləşdirilməsi üçün tövsiyələrin hazırlanması.

BACARIQLAR bu sizə kömək edəcək:

Savadlılıq. Razılaşın, sərin brendin yazılarını səhvlərlə oxumaq iyrəncdir? Güvən dərhal sıfıra enir.

Marketinq bilikləri. Bəli, iqtisadi təhsilin, daha doğrusu, institutda öyrəndiyiniz düşüncənin sizə kömək edəcəyi vəziyyət budur.

Kopirayterlik. Mətn yazmağın müəyyən düsturları və nüansları var və bunları bilmək lazımdır. Bu bacarıq postlar və reklam mətnləri yazmaq üçün lazımdır.

Analitik bacarıqlar. Kampaniyaların dəyərinin və effektivliyinin hesablanması, nəticələrin təhlili.

Məntiqlər. Bu, hədəf auditoriya haqqında fərziyyələr irəli sürməyə və onu seqmentlərə bölməyə kömək edəcəkdir.

Yaradıcılıq– müştərinin biznesini təşviq etmək üçün fəaliyyətlər, cəlbedici xüsusiyyətlər və maraqlı ideyalar təklif edin.

Qrafik redaktorlar üzrə biliklər. Corel Draw, Photoshop, Illustrator, postlar, reklamlar, promosyonlar, müsabiqələr üçün şəkillər yaratmaq üçün onlayn redaktorlar.

Satış– müştəri ilə ünsiyyət qurmaq, effektiv təqdimatlar yaratmaq, inandıra bilmək.

Trendlər və texnologiyalar haqqında biliklər— ən son alətləri, yeniləmələri, həlləri izləyin, trendləri izləyin.

Söz yox ki, SMM mütəxəssisi sosial şəbəkələri sevməli və onlardan aktiv istifadə etməlidir? 🙂

SMM Mütəxəssisləri ÜÇÜN KİTABLAR

İnternetdə çoxlu kitablar var, SMM sahəsi sürətlə inkişaf edir, ona görə də kitablar tez köhnəlir. Burada özüm oxuduğum minimum oxu bazası üçün kitabların siyahısını əlavə edirəm.

Əhəmiyyətli: SMM-də işləməyi planlaşdırmağınıza baxmayaraq, siz həm də İnternet marketinqinin əsaslarını başa düşməlisiniz, çünki Bütün kanallar - SEO, veb analitika, kopirayter, e-poçt - bir-biri ilə sıx bağlıdır.

1. “VKontakte-də biznesin təşviqi. Yeni təcrübə və texnologiyalar”, Dmitri Rumyantsev

2. “İnternet marketoloqlar üçün 100+ praktiki hiylə”, Evgeniya Kryukova

3. " ", Dəmir Xəlilov

5. “Facebook - biznes və özünü PR üçün effekt”, Olqa Filina

6. “Məzmun, marketinq və rok-n-roll”, Denis Kaplunov

7. “”, Denis Kaplunov

9." . Biz satan mətnlər yaradırıq”, Dmitri Kot

SMM Mütəxəssisləri ÜÇÜN PUBLICS

ilə təmasda

  1. A-dan Z-yə internet marketinqi - https://new.vk.com/bizness_online
  1. SMM 3.0-ı məşq edin - https://new.vk.com/praktikasmm
  1. SMM kampaniyası və satışı! — https://new.vk.com/smmprosales
  1. SMMers - https://new.vk.com/smm_pub
  1. Marketinq. Reklam. SMM - https://new.vk.com/marketing_reklama_smm
  1. Cerebro Target (məqsədli reklam mütəxəssisləri üçün ictimai xidmət) - https://new.vk.com/cerebro_vk
  1. Tənbəl SMM menecerinin bloqu - https://new.vk.com/lazyness_smm
  1. SMM|Hədəfləmə - https://new.vk.com/target_smm
  1. SMM planlayıcısı (ictimai avtomatik göndərmə xidməti) - https://new.vk.com/smmplanner

Facebook

  1. Məzmun marketinqi - https://www.facebook.com/groups/235160016573323/
  2. SMM Party - https://www.facebook.com/groups/smmrussia/
  3. İnternet marketoloqların siqaret otağı. Məqalələr, vəziyyətlər, alətlər, fəndlər - https://www.facebook.com/ikurilka

SMM Mütəxəssisləri ÜÇÜN BLOQLAR

Kitablar kimi bloqlar da təkcə SMM-ə deyil, internet marketinqinin müxtəlif sahələrinə həsr olunub. Xəbər bülletenlərinə abunə olun!

Rusdilli mənbələr:

  • https://netology.ru/marketing/programs
  • İnternet Marketinq Akademiyası Veb promo mütəxəssisi - https://webpromoexperts.com.ua
  • İlk bir günlük İnternet marketinq məktəbi "I-marketing" - https://i-marketing.ua
  • GeniusMarketing (facebook, e-poçt, biznesin inkişafı) - https://geniusmarketing.me/trainings/

    • Pulsuz vebinarlar demək olar ki, hər yerdə keçirilir, yeniləmələr üçün bizi izləyin və ya xəbər bülletenlərinə abunə olun)

    Keçdiyim kursları xüsusilə qeyd etmək istərdim:

  1. Unikal praktik kurs "Canlı A-dan Z-yə hədəfləmə".
  1. Xarkovdakı "I-marketingschool" internet marketinq məktəbi - https://i-marketingschool.com.ua

Hər kəsə uğurlar! Mən sənə inanıram.

Biznes baxımından SMM mütəxəssisi kimdir?

Sosial şəbəkələrdə işləməyin iş adamları üçün faydaları– bu çox geniş əhatə dairəsidir, “ağızdan ağıza”; tamaşaçıların dəqiq hədəflənməsi, çünki sosial şəbəkələrdə insanlar özləri haqqında çox ətraflı məlumat paylaşırlar; interaktiv qarşılıqlı əlaqə və mənfiliyə operativ reaksiya.

Müştərilər nə istəyirSMM-mütəxəssislər?

1. Satış, daha çox satış)))

LinkedIn, xüsusilə Qərb seqmentində b2b-də əla işləyir. Şirkətlərin hətta xüsusi menecerləri var ki, onlar yalnız bu peşəkar sosial şəbəkə ilə işləyir və potensial müştəriləri və ya potensial Müştəriləri cəlb edir və onları satış şöbəsinə ötürür.

Facebook b2c-də əla işləyir (bəzi mövzular üçün bu, Perri Marşallın “İşləyən Kontekstual Reklam” kitabında müzakirə edildiyi kimi Google AdWords kontekstli reklamından daha yaxşıdır) və VKontakte.

2. Brendləşmə

3. Trafik(xüsusilə xəbər resursları üçün uyğundur)

SMM və SEO-nun ümumi və fərqli xüsusiyyətləri

SMM mütəxəssisi kimdir?

Zamanla bu ixtisas heç kimə məlum olmayandan çox populyar və tələbatlıya çevrilir. Təcrübədən qorxmayan, problemlərin həllində yeni yanaşmalar axtaran və hər zaman ünsiyyətə açıq olanlar üçün nəzərdə tutulub.

SMM mütəxəssisi brendin sosial şəbəkələrdə mövcudluğunu və təbliğini və ya sosial kanallarda vebsaytın “təşviqatını” idarə edir. Sosial şəbəkələrdən müştərilərin cəlb edilməsi, şirkətin imicinin artırılması, eləcə də məhsul və ya xidmətin tanınması və populyarlığı ilə bağlı bir sıra problemləri həll edir. Birbaşa deyil, amma yenə də SMM mütəxəssisi satış həcminin artmasına təsir göstərir.

Perspektivlər və əmək haqqı. Bazarda bu mütəxəssislərə yüksək tələbat və nisbətən aşağı rəqabət səbəbindən bu peşənin nümayəndəsinin maaşı ayda təxminən 300 dollar təşkil edir.

Perspektivlərə gəlincə, əksər ekspertlərin fikrincə, bu sahə sürətlə inkişaf edəcək və onun köməyi ilə getdikcə daha çox imkanlar açılacaq.

Müasir dövr və bu gün sizə onun kim olduğunu deyəcəyəm SMM meneceri və ya SMM mütəxəssisi, nə edir, hansı vəzifələri var, hansı bacarıqlara sahib olmalıdır və bu mövzuda bir çox başqa məlumatlar. Bunu təkcə SMM meneceri kimi vakansiyalar axtaranlar üçün deyil, həm də belə mütəxəssis axtaran və ondan peşəkar və keyfiyyətli xidmət almaq istəyənlər üçün bilmək faydalı olacaq. Beləliklə, ilk şeylər.

SMM meneceri: bu kimdir?

Düşünürəm ki, heç kimə sirr deyil ki, biznesin əksər sahələrinin nümayəndələri bu və ya digər şəkildə öz müştərilərini, internetdə öz hədəf auditoriyasını, o cümlədən sosial şəbəkələrdə öz brendini/məhsulunu təbliğ edirlər. Bu, məhz SMM mütəxəssislərinin yerinə yetirdiyi vəzifədir.

SMM meneceri (SMM mütəxəssisi) bir və ya bir neçə sosial şəbəkədə konkret məhsul/brend/veb saytını təbliğ edən şəxsdir.

SMM meneceri müxtəlif yollarla işləyə bilər:

  • marketinq xidmətləri göstərən şirkətə;
  • brendini/məhsulunu təbliğ edəcəyi şirkətə;
  • bir neçə şirkət/müştəri üçün;
  • müəyyən iş qrafiki olan bir şirkətdə iş yerinizdə;
  • çevik cədvəllə evdən uzaqdan.

Ümumiyyətlə, SMM mütəxəssisi kimi işləmək üçün bir çox variant var və hər bir ifaçı, eləcə də müştəri öz vəziyyətinə ən uyğun olanı seçməkdə sərbəstdir.

SMM meneceri: məsuliyyətlər.

SMM menecerinin əsas vəzifələrini nəzərdən keçirək: SMM mütəxəssisinin vəzifələri nələrdir, bu cür vakansiyalar üçün namizədlərə hansı tələblər qoyulur (hər bir konkret halda işin müəyyən sahələrinə diqqət yetirilə bilər).

Tapşırıq 1. SMM təşviqi strategiyasının müəyyən edilməsi.İlk növbədə, SMM meneceri layihənin hədəf auditoriyasını müəyyənləşdirir və onun maraqları və davranışları ilə bağlı marketinq araşdırması aparır. Sonra o, bu hədəf auditoriyanın ən çox cəmləşdiyi konkret brend və ya məhsulu tanıtmaq üçün optimal platformaları (sosial şəbəkələri) seçir. SMM mütəxəssisinin vəzifələrinə həmçinin optimal SMM təşviqi üsullarının seçilməsi, bu marketinq sahəsinin şirkətin ümumi marketinq strategiyasına daxil edilməsi və inteqrasiyası daxildir.

Tapşırıq 2. Sosial şəbəkələrdə icmaların yaradılması və yerləşdirilməsi. SMM meneceri sosial şəbəkələrdə icmalar/ictimai səhifələr hazırlayır və yaradır, onların adı, təsviri, tərtibatı, dizaynı, strukturu üzərində düşünür. Lazım gələrsə, sosial şəbəkələr üçün proqramlar, tədbirlər, görüşlər, tədbirlər və s. üçün səhifələr hazırlayır. SMM mütəxəssisi icmaları və rəsmi səhifələri idarə edir, onları rəsmi internet saytı ilə inteqrasiya edir (vəziyyətdən asılı olaraq).

Tapşırıq 3. İcma administrasiyası, məzmunun idarə edilməsi. Yaradıldıqdan sonra SMM mütəxəssisi bu səhifələri idarə edir: məzmunu yaradır, seçir və dərc edir. Mətnlər yazır, sosial şəbəkənin və konkret icmanın formatına uyğunlaşdırılmış şəkillər və videolar yaradır, onların dərci üçün optimal vaxtı planlaşdırır, müzakirələr yaradır və motivasiya edir. SMM meneceri səhifələrdə istifadəçi fəaliyyətini, abunəçilərin şəxsi hesabları vasitəsilə lazımi məlumatların yayılmasını və icmalara yeni abunəçilərin cəlb edilməsini stimullaşdırır.

Tapşırıq 4. Sosial şəbəkələrdə reklam şirkətləri. SMM mütəxəssisinin vəzifələri mütləq icmalara daha çox abunəçi cəlb etmək üçün sosial şəbəkələrdə reklam kampaniyaları aparmaqdan ibarətdir. Sosial şəbəkələrin özlərində ünvanlı reklamla işləmək, başqa icmalarda reklam vermək, müsabiqələr, promosyonlar, lotereyalar keçirmək və s.

Tapşırıq 5. İcma rəhbərliyi. SMM meneceri öz səhifələrindəki kommunikasiyalara operativ şəkildə nəzarət edir və orada mehriban və güvənli atmosferin olmasını təmin edir. Müzakirələrə dəvət edən yazılar dərc etməklə istifadəçi fəaliyyətini stimullaşdırır. Mənfi şərhləri izləyir və onlara operativ cavab verir (silinmir, əksinə mənfi cəhətləri hamarlayır, ideal olaraq tamamilə aradan qaldırır). Liderləri və cəmiyyətdəki mənfilik mənbələrini müəyyənləşdirir və onlarla işləyir. Onlayn görüşlər, müzakirələr, tədbirlər təşkil edir.

Tapşırıq 6. Şəbəkə və icma monitorinqi. SMM meneceri statistik məlumatları, etibar edilmiş icmaların inkişaf dinamikasını təhlil edir və SMM təşviqinin effektivliyi haqqında nəticə çıxarır, şirkətin idarə edilməsinin güclü və zəif tərəflərini müəyyən edir. O, veb-analitika alətlərini və sosial şəbəkə statistikasını başa düşməli, hər bir məqsədyönlü hərəkətin (abunəçinin cəlb edilməsi, sosial şəbəkə vasitəsilə satış və s.) dəyərini hesablamağı bacarmalı, müştəri trafikini izləməlidir.

SMM mütəxəssisi: bacarıqlar, keyfiyyətlər, tələblər.

SMM menecerinin hansı bacarıqlara (yuxarıda sadalananlara əlavə olaraq) və keyfiyyətlərə sahib olması lazım olduğunu nəzərdən keçirək.

  1. Marketinq bacarıqları. Marketinq təhlili aparmaq, reklam və reklam strategiyaları hazırlamaq, reklam kampaniyaları və tədbirləri keçirmək bacarığı.
  2. Menecer bacarıqları. Biznes tərəfdaşları tapmaq, danışıqlar və işgüzar yazışmalar aparmaq, layihəni idarə etmək, fəaliyyət planı tərtib etmək, nəticələr üçün işləmək bacarığı.
  3. Ünsiyyət bacarıqları. Yüksək səviyyədə ünsiyyət, səriştəli və konstruktiv ünsiyyət qurmaq, müxtəlif insanlarla ümumi dil tapmaq bacarığı.

SMM mütəxəssisi kimi işləmək üçün ali təhsil diplomunun olması vacib deyil (baxmayaraq ki, şübhəsiz ki, marketinq və ya menecment üzrə diplom ciddi üstünlük olacaq). Bu ixtisası öyrədən bəzi kurslarda iştirak edə bilərsiniz və ya istəsəniz bu işi özünüz öyrənə bilərsiniz.

SMM menecerinin işində əsas rolu diplom və ya digər təhsil sənədi deyil, onun işinin real səmərəliliyi, nəticəsi oynayır.

SMM meneceri: vakansiyalar.

SMM meneceri kimi iş və vakansiyaları harada axtarmaq lazımdır? Burada bir neçə variant var:

  1. Reklam və marketinq agentliklərində.
  2. SEO təşviqi və İnternet təşviqi ilə məşğul olan şirkətlərdə.
  3. Mediada.
  4. İstənilən veb-saytlarda (məlumat, şirkət saytları, onlayn mağazalar), çünki onların SMM təşviqi xidmətlərinə ehtiyacı ola bilər (siz vakansiya bölmələrini nəzərdən keçirməli və xidmətlərinizi özünüz təklif etməlisiniz).
  5. Məşğulluq portallarında (siz artıq elan edilmiş vakansiyalara cavab verə və CV-nizi yerləşdirə bilərsiniz).

İndi bir SMM menecerinin kim olduğu və nə etdiyi barədə bir fikriniz var. Bəzilərinə mücərrəd təsvir kimi görünsə də, bu iş o qədər də mürəkkəb deyil və mənimsənilməsi çətin deyil. Bir çox insan SMM mütəxəssisi kimi işləyə bilər, lakin bu sahədə yüksək maaşlı mütəxəssis olmaq, əlbəttə ki, hər hansı digər sahədə olduğu kimi, yalnız bir neçəsinin səlahiyyətindədir.

Ümid edirəm ki, məqaləm seçiminizdə sizə kömək edəcək. Bizi izləyin və aktiv şəkildə pul qazanmağın və investisiya etməyin müxtəlif yollarını öyrənin. Saytın səhifələrində görüşənədək!



Dostlarınla ​​paylaş:
Əlaqədar nəşrlər